大多數候選人都會努力在面試官前留下良好的印象，他們會盡可能清晰且完整的回答面試官提出的所有問題，但并非所有的候選人都表現得是那么理想，比如有的候選人在面試前有很好的準備，非常自信，而且愿意與面試官進行交流，有的候選人又可能會過于羞怯或緊張，所以，作為面試官，一旦發(fā)現你面對的是一位不太好打交道的候選人時，那么你在面試技巧上就應做適當調整。

1、過分羞怯或緊張的候選人

在面試剛剛開始的最初幾分鐘，你會明顯地看出候選人特別地靦腆或緊張，針對這類候選人面試的時候，不要一開始就提泛泛的、開放式的問題，而是要問幾個封閉性的問題使候選人放松下來，因為有挑戰(zhàn)性的問題或者行為性的問題會令候選人感到更加緊張。問題要問得簡單，所涉及的應當是能讓候選人感到舒服的領域。同時，你的第一個行為問題或開放式問題一定不超出候選人的經歷，以確保候選人放松到一定程度。此外，語調方面則注意使用比較溫和輕柔的聲音。

2、過分健談的候選人

有些候選人似乎能夠無休止的講下去，他們不僅回答了你提出的問題， 而且還會主動說一些未被要求的內容。這種候選人往往很有魅力，與之交談起來很令人愉快。這種候選人可以讓你得到大量的信息，但同時也會浪費一些時間，因此對于這類候選人，最有效的方法就是直接打斷他們的話，將談話引導到所關心的主題上來，在提問的時候要求他們做出簡短的回答，以暗示他們不要講得太多，比如告訴候選人：“恐怕我們沒有時間了，還有其他候選人在等著呢!”說完這句話就站起來，伸出手，一邊握手一邊很有禮貌地將候選人送到門口。

作為面試官，一旦發(fā)現你面對的是一位不太好打交道的候選人時，那么你在面試技巧上就應做適當調整。上期我們討論了其中的兩種類型：

3、生氣或失望的候選人

這類候選人可能會由于各種原因而導致這種情緒，比如，他可能己經投簡歷有一個月時間了，但直到現在才讓他來面試；負責接待他的人態(tài)度不好等等，但無論是什么原因，當候選人對公司感到不滿意的時候，面試官應該對候選人表示道歉，對能夠解釋的原因進行解釋，并表示對他的意見的感謝以及表示會通知相關人員解決。最重要的是，應該告訴候選人，“既然你己經來面試了，那么就說明你對公司和所提供的職位有興趣，那么我們還是開始討論一下這方面的問題吧。無論如何，請讓我們了解你，并且你也可以在今天的談話中進一步了解公司，我想這會對我們雙方的選擇都有好處。你說對吧？”接下去，你可以聊一些有利于緩和氣氛的話題。然后，就可以進入正常的面試了。

4、支配性過強的候選人

有的候選人在面試的過程中可能會反客為主，并試圖控制面試的局面，通常表現為不正面回答面試官提出的問題，而是咄咄逼人的問面試官問題，看上去好像是面試官在被面試。這類面試者過于自負，對工作比較挑剔，因此總是試圖了解比較多的公司情況，以便判斷這份工作能否滿足自己的意愿；或者由于想要掩飾自己某些方面的能力或經驗不足，顧左右而言他。面試官應該盡快將這種局面扭轉，一般來說可以比較有禮貌又堅決的告訴候選人：“對不起，你想了解的這些問題我們在后面會有機會討論的，那么現在我所關心的是……”