03-招聘與面試技巧全攻略 一、培訓(xùn)目標(biāo)  明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案；  掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準(zhǔn)確率；  了解行為面試的科學(xué)知識(shí)，洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息；  掌握科學(xué)的評(píng)估方法，準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)；  學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿Α? 二、培訓(xùn)收益  認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)組織的意義， 掌握招聘的基本流程和組織管理；  學(xué)習(xí)掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法、關(guān)鍵技巧與控制要點(diǎn)；  了解人才測(cè)評(píng)技術(shù)的概況，掌握主要測(cè)評(píng)工具的使用方法。 三、培訓(xùn)時(shí)間：12學(xué)時(shí) 四、課程大綱 第一講：招聘 --- 贏家是這樣煉成的  一個(gè)高效的招聘面試選拔系統(tǒng)能夠幫助組織提高  生產(chǎn)率  減少培訓(xùn)時(shí)間  減少經(jīng)理對(duì)員工花費(fèi)過(guò)多的個(gè)人培訓(xùn)和輔導(dǎo)時(shí)間  降低員工流動(dòng)率  招聘流程  招聘渠道的選擇  內(nèi)部招聘  外部招聘  優(yōu)缺點(diǎn)比較  招聘中的職責(zé)分工  用人部門(mén)的職責(zé)  人力資源部的職責(zé)  招聘中經(jīng)理必備的技能 第二講：面試準(zhǔn)備 --- 七次量衣一次裁  篩選簡(jiǎn)歷的技巧  “求職申請(qǐng)表”的使用  確定面試的目標(biāo)和維度 案例討論：如果你是主考官，在這3分鐘的演講中，你應(yīng)主要考核什么？  面試者的準(zhǔn)備工作 第三講：結(jié)構(gòu)化面試 --- 人才逐鹿競(jìng)技場(chǎng)  結(jié)構(gòu)化面試的基本概念  結(jié)構(gòu)化面試的主要類型  基于行為的結(jié)構(gòu)化面試技巧  技巧一：座位的擺放  情景案例：以上兩句話，哪個(gè)更能說(shuō)明過(guò)去的行為表現(xiàn)呢？  技巧二：STAR方法的應(yīng)用  實(shí)戰(zhàn)演練：  技巧三：如何問(wèn)關(guān)于行為表現(xiàn)的問(wèn)題  實(shí)戰(zhàn)演練：  案例討論：從候選人的回答中，你認(rèn)為她目前的工作主要涉及哪些內(nèi)容？針對(duì)這些工作內(nèi)容，你認(rèn)為可提出哪些問(wèn)題？  技巧四：如何解讀身體語(yǔ)言  情景視頻：謊言與事實(shí)  技巧五：掌握面試速度  技巧六：維護(hù)候選人的自尊  技巧七：做有效的面試記錄  技巧八：如何結(jié)束面試  情境性結(jié)構(gòu)化面試技巧  情景案例：  情境性面試的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)  實(shí)戰(zhàn)演練： 第四講：面試后 --- 讓金子浮出水面  評(píng)估候選人  面試打分的誤區(qū)  誤區(qū)一 像我  誤區(qū)二 暈輪效應(yīng)  誤區(qū)三 相比錯(cuò)誤  誤區(qū)四 首因和近因效應(yīng)  心理測(cè)驗(yàn)的基本概念  心理測(cè)量  心理測(cè)驗(yàn)  常用的心理測(cè)驗(yàn)介紹  邁爾斯——布里格斯性格測(cè)驗(yàn)（簡(jiǎn)稱MBTI）  PDP人際溝通風(fēng)格測(cè)試  情境模擬的選拔技巧  公文處理  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論