課程描述： 幫助企業(yè)建立高績效的管理團隊，從態(tài)度、思維、制度、方法、等等多層面多緯度打造高績效團隊。 授課對象：中層以上主管 課程綱要： 第一單元：建設優(yōu)秀的團隊 1、什么是團隊？ 有領導、有組織、有目標、有協(xié)作、有責任、有溝通、有信任、有寬容、有效益、有持續(xù)、有發(fā)展的一群人。 2、什么是團隊文化？ 主管的文化 主管的價值觀 主管的目標（企圖） 主管的個性 主管的品質 3、企業(yè)和部門是團隊嗎？ 4、建立團隊文化的意義 使團隊能保持競爭優(yōu)勢，并且能持續(xù)發(fā)展，達成經營目標。 5、建立團隊文化的關鍵 建立團隊的靈魂人物 建立團隊的組織構架 建立團隊的價值觀 建立團隊的個性 建立團隊的合力 建立團隊的榮譽 6、如何建設高績效的團隊？ 7、團隊構成的5P要素 8、我能夠為團隊的成功做些什么？ 第二單元：挑選成員——團隊角色設計 1、了解員工工作主動性的五個層次，并針對性地進行調動 角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？ 角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作 2、團隊組合，重在互補！重在平衡 團隊中缺誰？——現場團隊案例分析 3、不同角色對團隊的貢獻 團隊角色搭配：和諧搭配和沖突搭配 4、角色管理的要點 5、天堂和地獄的啟示 第三單元 團隊發(fā)展的過程及注意事項 1、情境練習：團隊領導方式的選擇 以“利”誘人 以權管人 以勢“壓”人 以德服人 2、診斷：你的團隊距離高效還有多遠？ 3、跨職能項目團隊運作的困境與克服之道 4、最常見的團隊失敗的原因 主管本身團隊意識淡泊 主管的不當行為造成的負面影響 團隊成員缺訓練 組織架構不合理 團隊成員太多，缺乏分層管理 人員篩選不合適 目標不明確 主管獨霸舞臺，喜歡操控局面 5、增加團隊凝聚力的策略 有效的授權及放手 培育有利助手 主管與成員甘苦與共 對全體成員理念的灌輸 創(chuàng)造團隊引以自豪之處 公開溝通的氣氛，參與式經營 感性突破的關懷 公平合理的環(huán)境 6、如何強化企業(yè)的執(zhí)行力 四、結束語 團隊文化是物質與精神的結合！ 團隊文化的核心是團隊主管本身！ 團隊文化隨時間的延伸而不斷沉淀！ 有文化的團隊只會有暫時的失利！ 有文化的團隊難以被替代！ 有文化的團隊追求不斷的成功！