【課程背景】

績效管理在整個人力資源管理中處于核心地位，它好比汽車的發(fā)動機，起著至關(guān)重要的作用。

企業(yè)能否順利、高效地開展的績效管理，從而幫助企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，首先，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的推動決心和實際參與；其次，需要企業(yè)績效管理委員會或人力資源部門科學(xué)、合理地設(shè)計適合本企業(yè)的績效管理體系，并有效實施。設(shè)計和實施績效管理體系，是企業(yè)績效管理委員或人力資源部門的一項戰(zhàn)略性任務(wù)。

本課程將按管理咨詢的思路，引領(lǐng)你逐步掌握如何科學(xué)設(shè)計和有效實施績效管理體系。

【課程對象】

企業(yè)人力資源總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，績效主管/專員；企業(yè)高管、總裁等。

【課程天數(shù)】

1-2天（即：6-12小時，可根據(jù)客戶實際需要而定）。

【課程收益】

1.正確認識實施績效管理需要做好哪些基礎(chǔ)工作；

2.掌握績效管理體系設(shè)計的步驟、方法和技巧；

3.學(xué)會推行績效管理體系的技巧和注意事項；

4.通過培訓(xùn)，能根據(jù)企業(yè)實際，科學(xué)設(shè)計和有效實施績效管理體系。

【課程大綱】

第一節(jié)：企業(yè)實施績效管理所需基礎(chǔ)

一、正確認識績效管理

二、企業(yè)實施績效管理所需的基礎(chǔ)分析

現(xiàn)場剖析：本公司具備實施績效管理的基礎(chǔ)嗎？

第二節(jié)：如何設(shè)計績效管理體系

一、績效管理方法體系的介紹

（一）MBO

（二）KPI

（三）BSC

（四）其他方法

二、績效管理體系的設(shè)計步驟

三、績效考評指標體系的設(shè)計

（一）關(guān)鍵績效指標體系的設(shè)計

案例：某公司關(guān)鍵績效指標體系

（二）崗位職責(zé)指標的設(shè)計

案例：某公司崗位職責(zé)指標

（三）工作態(tài)度指標的設(shè)計

案例：某公司工作態(tài)度指標

（四）工作能力指標的設(shè)計

案例：某公司工作能力指標

（五）績效考評標準的設(shè)計

現(xiàn)場模擬實訓(xùn)

四、績效管理運作體系的設(shè)計

（一）績效管理機構(gòu)的設(shè)置

案例：某企業(yè)績效管理機構(gòu)的設(shè)立

（二）績效考評方式的確定

（三）績效管理程序的設(shè)計

案例：某企業(yè)的績效管理運作步驟

（四）三個保障系統(tǒng)的設(shè)計

案例：某公司績效保障系統(tǒng)

（五）績效管理表格的設(shè)計

工具：各類績效管理表格

現(xiàn)場模擬實訓(xùn)：績效表格的填寫試驗與改進設(shè)計

五、考評結(jié)果應(yīng)用體系的設(shè)計

現(xiàn)場模擬實訓(xùn)：設(shè)計本企業(yè)的應(yīng)用體系

六、企業(yè)績效管理制度的制定

案例：某公司的績效管理制度

第三節(jié)：如何推行績效管理體系

一、績效管理體系推行的建議及操作技巧

1.推行績效管理體系的方法和技巧

2.企業(yè)實施績效管理的培訓(xùn)計劃實例

二、績效體系與HR其他體系的合理銜接

【主講老師】

馮智明，戰(zhàn)略性人力資源管理專家；國家高級人力資源管理師；亞太人才資本研究會特聘專家；組織發(fā)展與人才管理導(dǎo)師；國內(nèi)多家企業(yè)特聘顧問；中華講師風(fēng)云榜人物。

20年人力資源管理最佳實踐研究，10年培訓(xùn)講師及管理顧問，培訓(xùn)輔導(dǎo)各類中高層領(lǐng)導(dǎo)者30000多名。

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