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許辰:從骨干到管理——管理者的管理技能提升
2018-01-26 2800
對象
中基層管理者、新任管理者、儲備干部
目的
1、通過大量的案例學習、討論分析,深入理解儲備管理者應具備的管理技能。 2、正確認識管理者角色定位,擺脫管理崗位的認識誤區(qū)。 3、掌握實效的管理方法,提升管理技能。 4、學會必要的人員管理與團隊管理,結合工作實踐理解管理工作。 5、實現(xiàn)業(yè)務骨干向管理精英的順利轉(zhuǎn)換。
內(nèi)容

課程講師:許辰

課程時間:12小時

課程對象:儲備管理干部、新任管理者、中基層管理者

課程收益:

1、通過大量的案例學習、討論分析,深入理解儲備管理者應具備的管理技能。

2、正確認識管理者角色定位,擺脫管理崗位的認識誤區(qū)。

3、掌握實效的管理方法,提升管理技能。

4、學會必要的人員管理與團隊管理,結合工作實踐理解管理工作。

5、實現(xiàn)業(yè)務骨干向管理精英的順利轉(zhuǎn)換。

課程綱要:


第一篇  管理者的自我認知

一、角色定位誤區(qū)

1、中層干部常見的定位誤區(qū)

2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥

3、如何應對管理的兩難現(xiàn)象

案例討論1、2

4、中層管理者的三大內(nèi)傷

二、角色定位認知

1、管理者在組織結構中的位置

2、針對上中下三層的定位分析

3、管理者三個層面的重點描述

4、中層經(jīng)理人的煩惱

5、管理者的個角色認知

案例討論

第二篇

管理風格與溝通策略

案例討論:小劉的煩惱

一、基于DISC的管理風格描述

1、填寫DISC風格測試表

2、解讀測試結果,進行自我管理風格認知

3、剖析不同風格的成員的溝通方案與管理特點。

二、有效溝通的關鍵點

  (1)有去有回

  (2)獲得認可

  (3)引發(fā)行動

三、工作中的溝通

  (1)向上溝通的要點

  (2)向下溝通的要點


第三篇

目標與計劃管理

一、目標制定

視頻分享:王健林談目標

1、什么是目標

2、目標的三大來源

3、設定目標的要求和依據(jù)SMART原則

(1)SMART原則的兩種理解

(2)案例與分析

(3)目標標準的特征

(4)書寫目標的注意事項

(5)目標的五大衡量標準

(6)設立目標的七個步驟

(7)如何設計崗位工作目標責任書

二、制定計劃的步驟

(1)收集情報,分析現(xiàn)狀  

(2)確定前提。

(3)選擇評價各種方法。

(4)結合方法,對目標具體化。

(5)形成書面文稿

(6)確認計劃

第四篇

高效時間管理

一、時間管理的基本策略

1、優(yōu)先順序的確定

(1)四象限分類

(2)4D工作法

討論與設計:為小劉安排明天的工作

(3)正確的時間分配

2、任務分析ABC

(1)如何確定分類級別

(2)ABC法則的注意事項

3、8020法則

工作待辦單、六點優(yōu)先工作制

二、提高工作效率的方法

1、養(yǎng)成好習慣

2、突發(fā)情況處理

(1)突發(fā)情況怎么辦

(2)突發(fā)情況有哪些

3、與拖延決戰(zhàn)

4、工作中的斷舍離


第五篇

高效的團隊建設

一、團隊建設的基本原則

1、優(yōu)質(zhì)的溝通

2、制定游戲規(guī)則

3、無條件的尊重

4、獨立思考和學習

二、團隊精神的培育

1、從木桶理論看團隊精神

2、團隊精神的內(nèi)涵

3、團隊凝聚力培養(yǎng)

4、合作氣氛的營造

5、團隊士氣的提升

6、建立獨具特色的團隊文化

三、如何做好團隊協(xié)作

案例:大雁的故事

2、團隊協(xié)作的價值

3、短片解析《真正的團隊協(xié)作》

團隊協(xié)作需要什么條件

對我們的要求是什么

4、團隊角色的認知

5、如何培養(yǎng)團隊協(xié)作精神

6、團隊協(xié)作的三個基本要素

案例:三個和尚的故事


第六篇

教練與領導

一、教練式管理

1、十項教練輔導原則

案例討論學習分享(鷹的培訓課)

2、注意培訓時的語言

3、教練式管理

(1)教練型上司的轉(zhuǎn)變

(2)教練式管理的技巧

(3)現(xiàn)場教練技術

二、領導力提升

1、關于權力的分析

2、權力戒律與權力濫用

3、關于影響力的分析

4、領導風格解析

5、領導風格的運用



課程準備注意事項:

1、為方便學員學習與討論,請將會場座位擺成小組討論式,即島型,每組6-8人為佳。

2、請準備投影、白板,音頻線需能連接講師電腦,如不能請?zhí)崆案嬷?

3、課程中有相關的資料需提前打印的,會及時通知客戶進行打印。

4、如需制作講義,請?zhí)崆案嬷?


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