企業(yè)培訓(xùn):從客戶出發(fā)把準(zhǔn)培訓(xùn)需求在為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)過程中,經(jīng)常會(huì)聽到企業(yè)HR或其他部門管理者的抱怨,覺得培訓(xùn)沒起到效果,培訓(xùn)不解決問題,原因到底出在哪里呢?經(jīng)過與客戶的溝通,才發(fā)現(xiàn)問題是在如何對(duì)癥下藥,
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的注意事項(xiàng)現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視培訓(xùn),在不愿意花錢或者花不起錢的情況下,就會(huì)自己操刀進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),這確實(shí)是件很好的事情。但是,這里有五個(gè)需要注意的事項(xiàng),希望我們的企業(yè)老板和從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人注意。
培訓(xùn)體系運(yùn)行障礙及其對(duì)策一位正在搞內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)的企業(yè)HR經(jīng)理給我反映這樣一件案例:一天,公司的總經(jīng)理、也是內(nèi)部高級(jí)講師怒氣沖沖跑到董事長(zhǎng)辦公室說:氣死我了,我再也不寫教材了!原來,該企業(yè)正在進(jìn)行培
培訓(xùn)是最有效益的投資美國(guó)管理學(xué)家H·L甘特有句名言:做好培訓(xùn)工作,可以培養(yǎng)工人的勤奮習(xí)慣和協(xié)作精神,有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)通過加強(qiáng)在職培訓(xùn),用進(jìn)步的觀念、正確的看法、堅(jiān)定的信心和先進(jìn)的理念技能去影
培訓(xùn),有“培”無“訓(xùn)”難成正果“培訓(xùn),到底效果如何?”,其實(shí),這已是一個(gè)令眾多企業(yè)尷尬的問題。一方面我們對(duì)企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)并不陌生,明白成功的企業(yè)都視培訓(xùn)為“法寶”;另一方面經(jīng)過“實(shí)踐論證”又發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)并達(dá)
基于成果的管理咨詢和管理開發(fā)成果=顧客滿意度=顧客忠誠(chéng)度 不能為客戶貢獻(xiàn)所需成果的咨詢和培訓(xùn),是無益的,客戶也不會(huì)接受。 為顧客創(chuàng)造價(jià)值首先體現(xiàn)在成果上,而成果必須是可以衡量的,否則,創(chuàng)造價(jià)值就會(huì)流于
分層培訓(xùn),迎解企業(yè)培訓(xùn)失效難題一直以來,企業(yè)培訓(xùn)始終令眾多HR經(jīng)理傷腦筋,一不小心培訓(xùn)成為“雞肋”的尷尬想必曾是很多 HR揮之不去的痛。也許,我們可以找到諸多理由:老板不夠重視、員工不夠努力、講師不夠
咨詢師VS培訓(xùn)師上次聽一位培訓(xùn)公司的朋友在研討會(huì)上說,我們現(xiàn)在做培訓(xùn),將來要朝咨詢方向發(fā)展,言外之意是咨詢比培訓(xùn)高一個(gè)層次,筆者覺得這句話值得推敲。 咨詢不同于培訓(xùn)。咨詢師不同于培訓(xùn)師。咨詢師英文是C
怎么才能讓老板看到出培訓(xùn)績(jī)效長(zhǎng)久以來,許多企業(yè)往往在需要緊縮的時(shí)候,先針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的成本項(xiàng)目逐一進(jìn)行審視,特別是一般所謂的后勤支持單位,那些被定義為所謂“成本/費(fèi)用中心”,或者稱為“無產(chǎn)能”的單位,就
如何培訓(xùn)新員工的五個(gè)過程要素在員工的培訓(xùn)中,過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中,通常也會(huì)有“過程指導(dǎo)”的內(nèi)容,但大部分員工經(jīng)過“過程指導(dǎo)”后仍是一知半解,達(dá)不到管理者的要求,主要原因是培訓(xùn)