培訓背景： 人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培育，教導他就能領(lǐng)導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過輔導達成績效，同時才能體現(xiàn)主管的價值。激勵更是具有無形的力量，調(diào)動部屬的積極性，從
培訓背景： 客戶不僅是上帝，還是衣食父母，是利益共同體；能給客戶帶來好處的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，服務(wù)等于關(guān)心，要讓客戶感動；銷售者不僅是銷售，更要做客戶的朋友和顧問。如何扮演好銷售者和顧問這兩種角色，是很
培訓背景 “1000億元的市場規(guī)模，40%利潤率”汽車服務(wù)市場將成為中國汽車行業(yè)價值鏈中的第二桶金。建議，眾多汽車廠商將汽車服務(wù)打造成利潤的又一重要來源，作為廠商與顧客的中間紐帶，4S店幾乎都加強了售
培訓背景： 統(tǒng)一企業(yè)面向市場的信息傳播，將企業(yè)效率的來源從點效率調(diào)整到線效率、面效率。隨著市場競爭的日益加劇，行業(yè)與行業(yè)的相互滲透相互融會，已經(jīng)很難對一個企業(yè)或者一個品牌清楚地界定它的“屬性”，跨界
培訓背景： 企業(yè)競爭發(fā)展到現(xiàn)在，客戶物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不是簡單的、最低要求的禮貌問題，光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點上做的很好。對于處于激烈競爭中的現(xiàn)代企業(yè)來說，物業(yè)客戶
培訓背景： 隨著中國酒店業(yè)的成熟和市場競爭的加劇，銷售已經(jīng)成為酒店獲取競爭優(yōu)勢的主要手段，新觀念、新手段層出不窮，如何采取合理的市場競爭策略，建立并控制酒店的銷售渠道？如何做好與經(jīng)營部門的協(xié)調(diào)工作，
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