課程背景:當(dāng)今時(shí)代,AI已成為推動(dòng)各行業(yè)發(fā)展的重要力量,AI的發(fā)展歷程見證了技術(shù)的巨大飛躍,AI 不僅改變了工作模式,更對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力和組織運(yùn)營提出了全新挑戰(zhàn)。 AI賦能領(lǐng)導(dǎo)力,為組織帶來了前所未有的價(jià)值與意義。在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境上,它促使企業(yè)從傳統(tǒng)命令控制模式轉(zhuǎn)向更注重協(xié)作、創(chuàng)新和靈活性的新時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者需掌握AI知識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)職能方面,領(lǐng)導(dǎo)者要明確人與AI的分工,充分利用AI技術(shù)優(yōu)勢(shì),管理自身時(shí)間精力履行關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上,領(lǐng)導(dǎo)者要應(yīng)對(duì)員工因AI產(chǎn)生的信任轉(zhuǎn)移問題,重建信任并提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程對(duì)象:各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者 課時(shí):0.5天(3小時(shí)) 講師:王少毅
課程目標(biāo):
1. 掌握AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向
2. 了解AI對(duì)組織日常領(lǐng)導(dǎo)決策的深度影響
3. 掌握AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力升維方向,為領(lǐng)導(dǎo)力躍升做好充分準(zhǔn)備
內(nèi)容綱要:
第一單元:AI時(shí)代的組織環(huán)境和特征
一、AI時(shí)代組織面臨的挑戰(zhàn)
1. 業(yè)務(wù)應(yīng)變
2. 去中心化
二、AI賦能的時(shí)代-技術(shù)變革催化領(lǐng)導(dǎo)力躍升
三、AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
四、AI時(shí)代的組織特征
1. 容錯(cuò)空間增大
2. 協(xié)作便利性增強(qiáng)
3. 人才密度提升
第二單元:AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、AI讓領(lǐng)導(dǎo)者減少管理負(fù)擔(dān),聚焦領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)
二、AI賦能領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)化覺察力、智慧與共情力
三、AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方向
1. AI推動(dòng)以技能為導(dǎo)向(Skill-based)的組織思維
2. AI引領(lǐng)去中心化的組織型態(tài)
四、AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者七大改變
案例:某民營企業(yè)的AI領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型之路
第三單元:AI賦能組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
一、AI對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策模式的影響
二、AI智能參謀-輔助戰(zhàn)略決策
? 數(shù)字高管 AI Agent
? 案例:IBM的AI平臺(tái)Watson
三、AI使實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能化運(yùn)營管理
四、AI重塑業(yè)務(wù)流程-降本增效
1. 企業(yè)運(yùn)營過程中的人機(jī)協(xié)同
2. AI驅(qū)動(dòng)重復(fù)和高耗時(shí)的流程
? 案例:國網(wǎng)山東電力打造多場景智能Agent運(yùn)營平臺(tái)
? 案例:重慶市公安局部署“數(shù)字干警”AI助手
3. AI賦能供應(yīng)鏈管理
? AI預(yù)測(cè)產(chǎn)品需求
? AI實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)路徑優(yōu)化和調(diào)度自動(dòng)化
? AI助力供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理
4. AI賦能客戶服務(wù)和體驗(yàn)
? 案例:AI智能客服
? 案例: Jerry Insurance實(shí)施GenAI聊天機(jī)器人
五、AI強(qiáng)化預(yù)測(cè)分析與風(fēng)險(xiǎn)管控
? 案例:金融行業(yè)AI風(fēng)控
? 案例:AI降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
六、AI時(shí)代的企業(yè)文化和權(quán)力結(jié)構(gòu)
1. AI賦予基層人員更大的自主權(quán)
2. AI時(shí)代的組織扁平化和智能決策氛圍
3. AI促使企業(yè)審視治理機(jī)制
第四單元:AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力升維
一、 AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者心智升維-不破不立
二、 AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)升維-隱形掌舵
三、 AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者情感升維-人本關(guān)切
四、 AI時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者決策風(fēng)險(xiǎn)
1. 決策偏見和數(shù)據(jù)安全
2. 認(rèn)知惰性
3. 人際疏離
五、總結(jié)