當前,我國的經(jīng)濟社會發(fā)展呈現(xiàn)一系列新的階段性特征,出現(xiàn)了一系列新情況新問題。企業(yè)作為整體,包含著許多部分;企業(yè)發(fā)展作為過程,包含著許多階段。企業(yè)的全局就是由各個部分與階段構(gòu)成的有機整體和動態(tài)過程。企業(yè)的領導者必須注重考慮全局性問題,善于把具體問題提升到戰(zhàn)略性、原則性的高度來認識和處理。全局性思維要求領導者著眼全局、兼顧各方、把握重點、優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
任何一個組織、一個企業(yè)發(fā)展到一定程度,需要研究多層面的東西,進行多層面的分析。因為時代發(fā)生了變化,外面的環(huán)境發(fā)生了變化。如果只看到自己,了解自己,看不到外界,不了解外界,就無法全面地掌控自己。
比如,我們以前是喝大自然的水,渴了就喝河里的水、小溪的水、山上的水?,F(xiàn)在大自然的水,要么干涸了,要么被污染了,我們不得不喝處理過的水。這使得很多生產(chǎn)水的企業(yè)異軍突起。
農(nóng)夫山泉有個著名的廣告詞:“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工。”這句話說得特別實在,他們就是通過物流的方式,把大自然的水運到我們身邊,解決我們的飲水問題。但是,農(nóng)夫山泉不懂中國人的特點,沒有和認證部門,沒有和媒體搞好關系。于是,別人就拿它開刀,既然你只是個運水的,那就說你的標準不行。以至于最后農(nóng)夫山泉輸?shù)煤軕K。
由農(nóng)夫山泉的教訓我們可以看出,戰(zhàn)略思維需要全方位的思考能力。要想把企業(yè)搞好,領導者不能只了解企業(yè)的小環(huán)境,還要了解社會的大環(huán)境,以及這個環(huán)境對企業(yè)提出的要求。這樣才是全局思維,才能全方位看問題。