看到阿里魅族這幾個字,心理咯噔一下。這是怎么回事?有點阿里跟鬼結(jié)緣的感覺。這和阿里的所制訂的商業(yè)模式有關(guān)
查查,這個字魅,讀作:mèi。形聲。字從鬼,從未,未亦聲?!拔础币鉃椤爸θ~招展,花香襲人”,引申為“外貌討人喜歡”?!肮怼敝戈庨g的人。“鬼”與“未”聯(lián)合起來表示“外貌討人喜歡的鬼”。因為這個詞魅力已經(jīng)形成里,它已經(jīng)脫離魅字的范圍,賦予了內(nèi)在獨特的內(nèi)涵。但這個魅字卻給人一種陰森森的感覺。
說到這就不得不說說,品牌的有關(guān)問題。關(guān)于品牌有兩點需要說明:
一是品牌記憶。一個品牌需要消費者的品牌記憶,就將一些具有獨特特征的東西融匯在產(chǎn)品或者一個具體的實體中,形成一種品牌印象。因此,無論是產(chǎn)品還是公司到一定階段,都需要做廣告,影響消費者的認知。最典型的是當年徐工的廣告,徐工徐工,祝你成功。沒有什么內(nèi)容,但是留下了人們的深刻美好的印象。這種品牌記憶在早期可以標新立異,引人注意,在后期則要注意內(nèi)涵的前后邏輯,這就涉及到品牌內(nèi)涵的問題。
二是品牌內(nèi)涵。品牌內(nèi)涵是你長期給消費者傳遞的信息是什么。這種信息一定是綜合性信息。剛才提到,企業(yè)早期未來引人注意,可以采取一些過激行為。但是,在企業(yè)發(fā)展到一定階段,就需要全面、綜合、長期考慮企業(yè)的品牌內(nèi)涵,而不能繼續(xù)采取一些標新立異的方法引人注意,因為你已經(jīng)過了那個階段。這好比是人在成長過程,孩子時代,出點奇,搞點事,犯點錯,算是成長經(jīng)歷,大量就要小心,不可造次。
通過上面的分析,我認為,阿里需要塑造自己的品牌內(nèi)涵。需要明確向社會傳遞一種信號。其主體內(nèi)涵是不能出現(xiàn)邏輯混亂的。我認為,阿里魅族這個產(chǎn)品,無論在戰(zhàn)略上多么具有合理性,但在名字上,對阿里的品牌認識和品牌內(nèi)涵是有傷害的。 這種觀點,從心理學的認知分析上能夠得到驗證。
在一個進入品牌化時代的國度里,需要思考像阿里這樣的企業(yè)的品牌內(nèi)涵。這是具有代表性的企業(yè)的必須回答的問題。當然阿里的人不一定能夠認可,沒關(guān)系,一家之言而已。
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