一、 走出績效管理的誤區(qū) 二、 戰(zhàn)略績效管理體系成功實施的前提條件 1、 目前企業(yè)績效管理實施過程中存在的問題與挑戰(zhàn) 2、 成功實施戰(zhàn)略績效管理的因素 三、 戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計的基本內(nèi)容 1、 戰(zhàn)略績效管理體系的定義 2、 戰(zhàn)略績效管理體系與人力資源管理其它子系統(tǒng)之間的關(guān)系 3、 戰(zhàn)略績效管理體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計 4、 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟 四、 戰(zhàn)略績效管理常用方法體系 1、 目標(biāo)管理 2、 關(guān)鍵績效指標(biāo) 3、 EVA 五、 戰(zhàn)略績效考評指標(biāo)體系設(shè)計 1、 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計 1.1 繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖，確定企業(yè)級KPI 1.2 通過任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)級KPI 1.3 通過魚骨圖分解KPI 1.4 確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則 1.5 關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)容 1.6 關(guān)鍵績效指標(biāo)的分解 2、 工作流程指標(biāo)的設(shè)計 3、 崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）的設(shè)計 4、 工作態(tài)度指標(biāo)（WAI）的設(shè)計 5、 崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）的設(shè)計 6、 否決指標(biāo)（NNI）的設(shè)計 7、 績效指標(biāo)庫 六、 戰(zhàn)略績效管理運作體系設(shè)計 1、 考評組織部門的建立 2、 考評方式與方法設(shè)計 3、 績效合同與績效考評表格設(shè)計 4、 績效考核的程序 七、 戰(zhàn)略績效考評結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計 1、 績效考核結(jié)果反饋體系設(shè)計 2、 績效考核結(jié)果的應(yīng)用 八、 戰(zhàn)略績效管理管理制度及管理手冊設(shè)計 九、 戰(zhàn)略績效管理體系的診斷與維護 1、 績效管理體系診斷的內(nèi)容 2、 績效管理體系診斷的方法