本節(jié)我們談?wù)剬I(yè)崗位設(shè)置的事宜。我的實踐經(jīng)驗是,專業(yè)崗位的設(shè)置要比管理崗位的設(shè)置復(fù)雜了很多。管理崗位的設(shè)置,只要能跟隨著組織結(jié)構(gòu)中部門的設(shè)置以及層級的多少,基本上就能設(shè)置清楚,只是在這個過程中,需要注意到部門副職的設(shè)置情況。一般情況,就是一個單元設(shè)置一個管理崗位即可,只是稱謂上會有所不同。一般而言,高層設(shè)置是總經(jīng)理、副總經(jīng)理,中層設(shè)置經(jīng)理、基層設(shè)置主管(主管這個稱謂,既可能是一個管理崗位,也可能是一個專業(yè)崗位;還有一些企業(yè)也會將基層的管理崗位稱謂為科長)。但專業(yè)崗位的設(shè)置,卻沒有這么簡單了,這已經(jīng)涉及到企業(yè)到底是需要專業(yè)化分工還是崗位多樣化的問題,而且專業(yè)化的分工究竟要細化到什么程度,所以,這也同時和企業(yè)進行后備梯隊人才的建設(shè)有關(guān)系了。
關(guān)于企業(yè)的專業(yè)崗位,到底是需要專業(yè)化還是需要多樣化,會有很多不同的聲音。
有的人抱怨,老是從事重復(fù)的工作,枯燥乏味;也有人抱怨:一會兒讓干這,一會兒讓干那,不知道到底在干什么;還會存在的一個問題就是,很多事沒人干,相互推諉,都說不是自己職責(zé)范圍之內(nèi)的,結(jié)果造成了企業(yè)里沒有專家,都是平庸的“萬金油”;而有些事情,企業(yè)里又沒有人可以做好,因為涉及到比較深的專業(yè)問題。這些都是企業(yè)里會聽到的一些關(guān)于專業(yè)化還是多樣化崗位設(shè)置的問題。
是否實行專業(yè)化分工,也是有很強的理由的。
做好一件事,比做好幾件事更容易,也更容易成功;一個專注的常人比一個精力分散的天才更有成就;物理學(xué)的一個極端例子是,一個麻雀如果一再跳到一個大橋的同一點并保持節(jié)奏,則可以把大橋弄塌;歌德:“誰想成就大事,必須振作精神。從自我限定中看得出真正的大師”;“同時想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到”;兩個世界級短跑手,一個集中在100米,另一個則同時跑100、200、400、800米,一個成了世界冠軍,另一個每項都拿不了名次。這些都是想要設(shè)置專業(yè)化崗位的一些理由。
而是否需要崗位的多樣化,也是有著不同的理由的。
人少事多,每人都干點,這樣大家也都有事情做;任務(wù)不均衡,事情來了,大伙兒一起上,做起事情來也高效而且還愉快;總做一件事,太枯燥了,換著做點別的,也有新鮮感;什么事情都做一些,也可以多掌握一些技能。這些則是想要崗位設(shè)置多樣化的一些理由。
到底企業(yè)在什么情況下該進行崗位的多樣化設(shè)置,還是崗位的專業(yè)化設(shè)置,其實是有著較強的理論基礎(chǔ)和一些要素約束的,并不是想怎么樣就怎么樣的。下一節(jié)我們來介紹這個問題。