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劉芳:后備干部管理技能訓練——從專業(yè)走向管理
2016-12-09 3451
對象
企事業(yè)單位新晉升的管理人員、儲備干部等。
目的
科學的定位管理角色, 學會并掌握目標管理的方法 把握溝通的方法與技巧 運作組織帶領團隊的方法
內容

第一講:角色定位:決定人生成敗的第一要務

一、 角色定位是管理的第一要務

(一)準確定位角色決定人生成敗

(二)確認知自己的角色

(三)了解角色的規(guī)范

二、  成功干系人理論研討

(一)經濟學常識:人們通過幫助他人獲得成功

(二)項目干系人理論

(三)戰(zhàn)略干系人理論

(四)成功干系人類論

第二講:職業(yè)精神:成功者的第一素質

一、 走向成功的職業(yè)精神

(一)責任勝于能力

(二)控制自己

(三)你想從工作中得到什么

(四)敬業(yè)

(五)目光遠大

二、  成就企業(yè)成就自己

(一)了解并滿足的企業(yè)的追求

(二)了解并追隨企業(yè)的發(fā)展

三、  新晉升人員如何“博弈”人生

(一)圍棋的博弈法則

(二)橋牌的博弈法則

(三)麻將的博弈法則

第三講:目標管理:管理者的首要技能

一、把握管理的根本:目標管理

(一)如何認定“目標”

(二)基礎管理模塊分析

二、目標管理體系建設

(一)目標管理體系建設思路

(二)目標管理體系建設原則

(三)部門目標確定的方法

(四)員工管理目標確定的方法:工作產出法(國際最新方法)

(五)沉淀管理經驗,傳承管理經驗的方法

三、用績效管理拉動管理目標完成

(一)績效考核與績效管理

(二)績效管理實施技巧

第四講:解決問題的能力:縱橫職場的葵花寶典

一、引言:何為解決問題的能力

(一)管理面臨的問題

(二)解決問題的能力

(三)經驗主義解決問題的模式

二、處理突發(fā)事件的工具

(一)案例分享:“在幼兒園里”

(二)案例分析

(三)總結規(guī)律

三、解決產品出現問題時使用的工具

(一)案例分享:

(二)案例分析

(三)可以借鑒的規(guī)律

四、解決工作人員犯錯誤時使用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)總結規(guī)律

五、現場改善時應用的工具

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)總結經驗

六、優(yōu)化現場管理管理的工具(發(fā)達國家成熟工具借鑒)

(一)案例分享

(二)案例分析

1、找出問題

2、尋求問題的結癥

3、從根源下手解決問題

(三)好工具出效率出成果

七、總結經驗時應用的工具

(一)案例分享:

(二)案例分析

(三)規(guī)律的探討

第五講:溝通:邁向用人帶團隊的第一步

一、接受任務中的溝通問題

(一)把握命令的三大要素

(二)給新晉升的管理者的幾點建議

二、沒有完成任務時的溝通技巧

(一)科學的角色定位

(二)分析問題的思路

(三)解決問題的方法

三、與領導溝通中常見到的問題如何解決

(一)匯報工作說什么?

(二)請示工作說什么?

(三)布置工作說什么?

四、如何發(fā)布命令

(一)發(fā)布命令之前應該思考的問題

(二)發(fā)布命令時正確的做法

(三)命令之后的督導

五、部門溝通機制的建立

(一)部門溝通機制建立的方法

(二)溝通機制運行的技巧

六、跨部門之間溝通協(xié)調的方法與藝術

(一)跨部門之間溝通的原則

(二)跨部門之間溝通的方法與技巧

(三)協(xié)調中常見的問題與解決方法

第六講:激勵:領導力的精髓

一、什么是領導什么是領導力

(一)領導

(二)領導力

二、了解你領導的員工,你就成功了一半

(一)案例分享

(二)案例分析

(三)激勵

(四)激勵機制建設

三、如何調動員工的積極性

(一)如何調動新員工的積極性

(二)如何調動老員工的積極性

(三)如何調動骨干員工的積極性

四、激勵機制分析

(一)激勵機制

(二)激勵機制

五、領導中國人的藝術

(一)諸葛亮的七觀

(二)中國式管理的五性

(三)用人的“三道”

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