演講表達與口才藝術課程時間:2天課程內(nèi)容:第一講:學習三境界一、知識-思維二、工具-轉化三、實踐-經(jīng)驗第二講:匯報三化-從圖畫到圖化一、知識累積1.經(jīng)驗-素材庫的累積2.知識-知識結構提煉3.數(shù)據(jù)-績
問題分析與解決能力課程說明:問題的存在有其正面與負面的意義,所謂沒有問題(無需改進、維持現(xiàn)狀)就代表不再進步或因循茍且,數(shù)位時代的企業(yè)其存在價值就在于創(chuàng)新與突破,堅持日新又新、勇于面對挑戰(zhàn),才是企業(yè)與
高效時間管理課程背景:時間管理絕不僅僅是管理時間!更是一種生活方式,是一門哲學。時間管理需要內(nèi)修外練,不僅要關注外部的工具、流程、方法,更要關注內(nèi)在閱歷、知識、運用潛意識等等,否則再好的方法都不會起作
客戶:銀行人員 地點:上海市 - 上海 時間:2013/12/29 0:00:00 服務價值呈現(xiàn)技巧 課程目標: 了解體驗經(jīng)濟時代的客戶需求特點 了解服務價值呈現(xiàn)的意義 高品質服務,必須有高水準的服務
客戶:大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任 地點:上海市 - 上海 時間:2014/4/15 0:00:00 大堂經(jīng)理優(yōu)質服務專題 課程目標: 本課程旨在幫助網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理提升網(wǎng)點服務管理能力,通過學習培訓: 1.
客戶:銀行人員 地點:上海市 - 上海 時間:2013/6/13 0:00:00 服務價值呈現(xiàn)技巧 課程目標: 了解體驗經(jīng)濟時代的客戶需求特點 了解服務價值呈現(xiàn)的意義 高品質服務,必須有高水準的服務價
客戶:網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理管理轉型特訓 地點:上海市 - 上海 時間:2013/6/19 0:00:00 課程目標: 本課程旨在幫助網(wǎng)點負責人提升網(wǎng)點營銷管理能力,網(wǎng)點服務管理能力,網(wǎng)點團隊管理能力,