一、8分鐘分享內(nèi)容摘要

表達方式的重要性（Why）？

——表達方式直接影響表達效果，合適的表達方式更容易說服、影響學員

如何提升表達方式有效性？（HOW？）

——六種方法

①   讓對方說yes：人會遵從承諾一致性的原則，通過一系列的催眠性的語言，讓學員say yes。例：大家有壓力嗎？想不想有種減壓的方法？想不想專注兩個小時把這個方法學會？

②   心理行為暗示：行為影響態(tài)度更容易一些，可以通過讓學員產(chǎn)生某種行為的方式表達。

③   事實加指令：通過下達指令以及與指令相關(guān)的動作相結(jié)合的方式表達。例：請坐在自己的座位上，我們來思考一個問題。

④   假設與假如：讓學員抽離出來，打破自我保護的沉默，在問題前加上“假如“或”假設“二字。

⑤   給出合理理由：成年人的會有些逆反心理，在活動前講述合理的理由。例：為了幫你理解，我們來做個角色扮演。

⑥   打預防針：當有聽眾不愿意接受的事實發(fā)生時，通過“打預防針”的方式提前告知。例：接下來的互動有點長，課程要延長十分鐘等。

二、學員總結(jié)精選十篇

（滿滿的干貨！得票最高者，獲贈《FAST高效課程開發(fā)》1本）

前言：今天收到的總結(jié)記錄是288條，以下的十條精選，并不代表所有！

昨天已經(jīng)有小伙伴因為票數(shù)高獲得了贈書，今天會是誰呢，我們俏目以待！

總結(jié)精選一：陳磊

收獲： 一、同樣的課題，有的老師講學員愿意聽，愿意參與，有的老師講學員就睡大覺，對提問也不回應，為什么呢？因為表達方式的不同，產(chǎn)生的效果也不同。二、六種方法。1.使用催眠的語言讓對方說“yes”，這是遵從了承諾一致性的原則。幼兒園里的老師似乎也是使用的這一招，老師說：“喜不喜歡到外面拍皮球？”孩子回答：“喜歡！”“是不是得有力氣？”“是！”“是不是吃飯才有力氣？”“是！”“誰吃得最多？”“我！”“我！”“我！”……  2.心理行為暗示。態(tài)度會影響行為，比較難，所謂思想政治工作做好了，才會改變行為。行為也會影響態(tài)度，比較容易，比如因為某種促銷活動，某種體驗式銷售，都會影響你的態(tài)度。  3.事實加指示。一個事實是容易實現(xiàn)的，一個指示是結(jié)合事實之外的承諾一致性。4.假設與假如。當提出問題時，學員會因為自我保護機制的原因而保持沉默，可以在提問的問題之前加上假設或者假如的用詞，讓學員暫時從現(xiàn)實的身份中抽離出來，用一個旁觀者的角度去思考，去積極回答問題。5.給出合理的理由。成年人有逆反心理和不喜歡展示的特點，在讓學員參加一些活動時，必須給出合理的理由，讓他覺得只有參加了才更好 6.打預防針。隊伍聽眾不愿接受的事，要提前打預防針，一切提早說出來，學員有心理準備，不會因為突然安排而影響情緒。  

啟發(fā)：授課不僅僅是技術(shù)，也是一門研究不盡的藝術(shù)，讓學員更能接受和參與的授課方式才是比說什么更重要的。

總結(jié)精選二：吳勝

收獲：1,學生都是比較安逸，不是很好管理，今天聽完覺得想要他們更好的理解你，首先我要學會更好的表達；2自己以后還有很多要提升的地方；3,了解目的，對癥下藥。

啟發(fā):感覺做教育正如邱老師說的不僅僅是技術(shù)更多的是藝術(shù)…當你在享受藝術(shù)的時候你傳達出來的就不僅僅是簡簡單單的知識更多的是一個生活和對待事物的一種態(tài)度。

應用計劃：有機會繼續(xù)跟著邱老師學習如何成為一個更加優(yōu)秀的老師

想說的話：之前有很多疑問…這些天聽完后覺得當我聽完21天的課程后大部分的問題應該都已經(jīng)自己解決了。非常感謝邱老師的付出也很感謝您提供的這次學習的機會。讓我想起一句話就是:在這個學習成本幾乎為零的時代，意愿成為了最寶貴的東西～謝謝邱老師還有班主任以及幕后所有的工作人員們…祝工作順利！

總結(jié)精選三：薛仕磊（小編：雖然長，但太全了，努力的人?。。?

收獲：在課堂上我們會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象就是同樣的授課內(nèi)容由不同的培訓師講出來效果截然不同，當然有人會說是因為他們的形象氣質(zhì)不同、音色音質(zhì)不同、肢體呈現(xiàn)不同，這些看上去都有道理，不過今天我們不先說這些，因為你的音色、形體、肢體語言改變起來并非那么容易，是需要反復的練習，才有所小小的提高。今天我們來談同樣的教學內(nèi)容，您的表達方式不一樣，產(chǎn)生的學習效果也會不同！所以，今天我們的課題叫做  怎么說比說什么更重要，我們主要分享六種方式，目的是讓大家知道把一件事情，通過這樣的方式去表達更容易  說服學習者，也更容易去影響學習者。具體的六種方法如下：第一種方式：讓對方說YES  在培訓的時候，我們希望學員同意我們的觀點，一般我們會用盡力氣去舉例子打比方，其實可能不需要那么復雜  ，只需要一些催眠性的語言就可以，讓對方說YES。  比如說在做關(guān)于減輕壓力的培訓時，需要讓學員重視今天的培訓，同時能有一個號的開始，那么就可以這么做：首先培訓師可以問學員：大家平時壓力大嗎？  學員一般會回答：是；  培訓師再問：那想不想有一種方法幫你減輕壓力呢？  學員一般回答：當然想啦；  培訓師再問：那想不想專注兩個小時，把這套方法學會呢？  學員一般回答：好呀！  那么此時培訓會說：那么我們是不是要給一個好的掌聲，做一個好的開始呢？從上面的案例中，我們會發(fā)現(xiàn)當前面的問題都是YES的時候，后面學員們很難答出NO。這是因為我們有時候做事情是遵從了承諾一致性原則，就是在前面說YES、YES、YES，在后面即使有一些不同的想法，也不好意思  說NO，因為我們要做到承諾一致！第二種方式：心理行為暗示  在我們的工作和生活中，你的態(tài)度會影響你的行為，所以我們會經(jīng)常學習一些政治，做一些政治的工作。當然，還有就是你的行為會影響到你的態(tài)度。態(tài)度影響行為很難，因為你看那些政委呀都是水平比較高的。但是行為影響態(tài)度卻  容易一些，比如你到超市或者商城，會有一些試用試吃的活動，你吃完以后有可能會走，但也有可能會買一些，所以你的行為會改變你的態(tài)度。    第三種方式：事實加指令  在催眠、瑜伽、冥想類的課程中，經(jīng)常聽到這樣的語言：首先，讓我們閉上眼睛，慢慢呼吸，把注意力放在自己的呼吸上，隨著你的呼吸身體越來越放松、放松、放松……  上面一共是四個小段落的話，他們分別是由事實加指令組成的。事實是：首先閉上眼睛，隨著你的呼吸……；  指令是：把注意力放在自己的呼吸上，身體會越來越放松、放松、放松……。  所以我們看一個事實是可以輕松實現(xiàn)的行為，一個指令呢是結(jié)合事實之外的一致性。    于是根據(jù)以上的邏輯，我們在課堂上可以這么運用事實加指令的做法：  首先我們請同學們坐到座位上，接下來我們思考一個問題……  請同學們拿出紙和筆，接下來我們來回答一個問題……  我們看到有事實和指令會讓他們的行為意愿度更高一些。    第四種方式：假如與假設  在培訓中，有些時候當我們提出一個問題時，大家都會保持沉默，這是學員們一種自我保護機制，因為很少人愿意在大庭廣眾之下去表現(xiàn)自己，尤其是在課程剛剛開始的時候，這個時候怎么辦呢？  我們可以讓學員抽離出來，將你提的問題上面加上一個“假如”或者“假設”！  比如說：假如你是這個部門的經(jīng)理，你會怎么做……，假設讓你給他建議，你會給出什么建議……。  就是這么一個簡單的假如和假設，他會從現(xiàn)實的身份中抽離出來，而會去用一個旁觀的角度去思考，同時他會覺得答錯了  也沒有關(guān)系，反正我是假如和假設他的。第五種方式：給出合理的理由  成年人上課多少會帶著一些逆反心理，有些人天生不喜歡在別人面前展示，而且傳統(tǒng)的教育讓我們更喜歡坐在下面認真的聽所以我們在培訓中做一些活動，必須要給學員堅定的理由。  比如：為了您更好的體驗，我們做一個游戲；為了幫助您理解，我們來做一個角色扮演。當然你也可以說的更深入一些，讓大家覺得更重要。第六種方式：打預防針  對于聽眾不愿意接受的事實，可以設置提前告知，這叫做預防針。比如說：誰都不想聽了一天課，回去還要完成作業(yè)，但是呢作業(yè)是我們整個課程的補充，所以我希望大家還能夠認真的完成。  以及，剛剛的互動時間有點長，今天的授課會耽誤大家十分鐘的時間，當把這提早說出來的時候，他會覺得原來有一些改變和變化，  而如果當臨近下課，他們正充滿著期待輕輕松松回家時，你再告訴他，他就會感覺很不爽。所以說，打預防針也是授課中非常必要的方式！經(jīng)常說授課是技術(shù)，因為熟能生巧，但是我們也必須說授課是藝術(shù)，因為有些東西你即使做了很多次，可能你也想不太明白我該怎么做呢……  

啟發(fā)：未來的授課中需要以學員為本，讓學員多多參與！

應用計劃：就是把學習到的知識運用到培訓中，特別是 讓對方說YES。  

想說的話：講的課程很受用，都是干貨！滿滿的！

總結(jié)精選四：許文曲

收獲:a.了解了為什么同樣的課程，不同的人講會有截然不同的效果——形象、氣質(zhì)、音色、音調(diào)，講述方式，然而，形象、氣質(zhì)、音色、音調(diào)很難在短時間內(nèi)改變，所以，我們要從講述方式上下功夫；b.把一些似乎是習慣的方式提升到理論高度，便于總結(jié)、自如運用:“催眠性”的語言、“承諾一致性”……c.六種“怎么說”的方式:使用“催眠性”的語言，讓別人說“yes”——這是因為大家遵從了“承諾一致性”原則；心理行為暗示；事實加指令——事實是一些非常容易實現(xiàn)的行為，指令是基于“承諾一致性”；假如與假設:讓聽眾抽離，放下顧慮進入新的角色，更好地融入課程；給出合理的理由:給學員一些堅定的理由；“打預防針”:對大家不愿意接受的事實，提前告知讓大家有一個適應的過程，減少不愉快的情緒。

啟發(fā):有時候，有些方式，似乎已經(jīng)是習慣運用的了，而今天的分享，把一些東西上升到了理論高度，讓我又有了重新認識。  

應用計劃:打磨自己的講稿，更好地運用這些方法。

想說的話：越來越期待每天的分享:有溫度，有高度，并且不僅是對課程本身的分享，還有基于人性、心理的剖析，非常棒！

總結(jié)精選五：童誠

收獲：同樣內(nèi)容不同老師講述后，學員吸收效果不一樣。音色、形態(tài)、姿體是一部分原因。-----可以改變----表達方式的重要性！ 1、讓對方說YES：使用催眠性的語言，讓對方說yes。栗子：工作壓力大么？想知道方法么？要不要專注兩個小時學習？大家給個掌聲。---做事情遵從一致性原則。2、心理行為暗示：態(tài)度影響行為，行為影響態(tài)度。栗子：超市里面試吃試用的動作--試吃后買3、事實加指令：催眠和瑜伽冥想--閉上眼睛、注意力放在呼吸、放松、放松。同學們坐在座位上，思考一個問題，拿出紙筆，回答一個問題-----事實加指令4、假如加假設：一般遇到問題會保持沉默-自我保護。提出問題前面加上假如假設。假如你是部門經(jīng)理、假如你給建議---旁觀者角度思考5、給出合理的理由：做活動前給學員一個堅定的理由---為了更好的體驗我們做一個體驗。6、打預防針：給學員可能不太愿意的事情打預防針-----互動時間比較才，我們可能會耽誤大家一點時間；課后作業(yè)會耽誤大家一點時間，不過很重要，還是希望大家能夠完成。

啟發(fā)：同樣的內(nèi)容通過不同的技巧能夠能好的表達和達到更好的學習效果。  

應用計劃：事實加指令這樣的暗示語會是在授課過程中經(jīng)常用到的并且是能夠在不知不覺中完成，可以加強練習。  

想說的話：邱老師總是能夠講所有的內(nèi)容說的生動有趣，并且很有條理的娓娓道來，值得學習和尊敬。

總結(jié)精選六：陳潔

收獲：:第一，同樣的培訓內(nèi)容由不同導師演繹，所產(chǎn)生的效果會截然不同，如何讓說出來的內(nèi)容更有效，怎么說會比說什么更重要；第二，課堂上想讓學員配合自己做一些活動時，可以根據(jù)承諾一致性的原理，先以提問的方式讓她們回答YES，最后再提出，這樣會提高他們配合的程度；第三，如果預計自己的課程會超時，那就提前向?qū)W員說明，容易得到他們的同意而不至于產(chǎn)生太多抵觸情緒，千萬不要等到最后一刻才說。

啟發(fā):課堂上想要學員積極的參與案例分析或是提問，可以事先設置一個情景，運用“假如或假設”讓學員從自我的角色抽離出來。

應用計劃:我覺得在課堂上想要學員積極的配合，讓學員說YES的方法非常好，所以以后我會根據(jù)我課程的內(nèi)容應用好這一招，其次就是用“假如或假設”的方式提問，提高他們的參與性。

想說的話:平時的課程我們都注重內(nèi)容的傳授，容易忽視怎么去表達才更有效，而老師的課程正好給了我們啟示，非常謝謝老師每天教的幾招，非常實用，再次謝謝！

總結(jié)精選七：陳凌

收獲：同樣的授課內(nèi)容由不同的培訓師講出來效果截然不同。表達方式產(chǎn)生的學習效果也會    不同。6種方式1，讓對方說YES：催眠式的，比如說，大家平時工作中壓力大嘛？想不想緩解壓力呢？當前面的問題都是yes的時候，后面的也很不好意思說no。2，心理行為暗示：態(tài)度會影響到行為難，行為會影響到態(tài)度容易，3，適時加指令：如催眠，閉上眼睛，注意力放在呼吸上，隨著呼吸，身體放松。。。放松。。。都是適時加指令組成的。大家用最舒服的姿勢坐在座位上，讓我們來思考一個問題，拿出紙筆。。。接下來我們回答一個問題。  4，假如和假設：在提的問題中加入個假如，從自我抽離出來，假如你是這個部門的經(jīng)    理，你會怎么做？假如你想給他個建議，你會給什么建議？  5，給出合理的理由：成年人逆反心理，天生不愿意展示，如果要做活動，要給學員一個堅定的理由。比如，為了更好的體驗，我們做一個游戲，為了幫大家更好的理解，我們來做個決策的扮演。6，打預防針：對于聽眾不愿意接受的事實，要提前告知。我知道誰都不想聽一天課回家還要完成作業(yè)，但是，作業(yè)是我們整個課程的補充，所以我希望大家還是要認真的完成。今天的互動時間有點長，所以我們今天要耽誤大家10分鐘下課。給學員一個緩沖，能夠接受，是授課中必要的方式。    授課是技術(shù)，熟能生巧，授課也是藝術(shù)，有些東西做很多次也不一定能想明白。（共勉）

總結(jié)精選八：葉桃

收獲：怎么說比說什么更重要  為什么同樣的內(nèi)容，不同的講師會產(chǎn)生不同的效果？  從個人形象，聲音，肢體語言等方面來改變，但最快的一種方式是：改變表達方式，產(chǎn)生更好的學習效果。  以下六種方式更容易說服和影響學習者：1,讓對方說“Yes”：催眠性語言，提讓對方累積yes答案的問題，以講師想要的效果。休息提問要像爬樓梯，一步步遞進。2,心理行為暗示：態(tài)度會影響行為，但行為更容易影響態(tài)度。3,事實加指令：類似冥想，先說出事實（易實現(xiàn)的行為）如“讓我們閉上眼睛/請同學們拿出紙筆…”，再下達指令（結(jié)合事實外的承諾一致性）“把注意力放在你的呼吸上/我們來回答一個問題…”，這樣會讓學員的意愿度更高一些。  4,假如與假設：對學員提問時前面加上“假如/假設”，會讓學員從現(xiàn)實身份抽屜出來，以旁觀者角度去思考，同時回答問題更輕松。如“假如你是部門經(jīng)理你會怎么做？”  5,給出合理的理由：做某些活動時給予學員堅定的理由，讓學員覺得這件事很重要，他便會更好的參與進來。如“為了你能更好的體驗，我們來做一個游戲…”  6,打預防針：對于學員不愿接受的事實，提前告知比被動接受結(jié)果會讓學員感覺更舒服。如“今天的互動時間有點長，所以我們可能會耽誤大家10分鐘下課…”

總結(jié)：授課是門技術(shù)，但更是門藝術(shù)，掌握了藝術(shù)的方法，技術(shù)就能更好的發(fā)揮?。ê蜕弦粋€的結(jié)束有異曲同工的感覺呢，有木有？）

總結(jié)精選九：邢瀚丁

收獲：同樣的內(nèi)容不同的培訓師說出來的效果不同。原因有很多，今天只說表達的方式不同而效果不同，有以下6種：1、讓對方說yes，使用催眠性語音。引導回答：是，想，好啊～（工作壓力是不是都很大??？…），因為這樣遵從了承諾一致性原則。2、心理行為暗示。行為影響態(tài)度相對容易，比如超市試吃后可能買，反過來就比較難，比如政委工作有挑戰(zhàn)。3、事實加指令。比如瑜伽引導語：閉眼～放松～。如課堂上說拿出一支筆，來回答一個問題。4、假如和假設。給出情景，假如你是他，你會怎么辦？5、給出合理的理由。學員一般習慣被動著聽，當強調(diào)為了幫他加深理解，需要做個游戲，這樣較容易接受。6、打預防針。比如強調(diào)作業(yè)的重要性或要耽誤下課。  

授課是技術(shù)更是藝術(shù)，要有對人性的理解和尊重，才能與學員有效互動。（又一個同樣的結(jié)尾，從幾百份里面把這幾個找出來~\(≧▽≦)/~啦啦啦）

總結(jié)精選十：李木子李

收獲：分享六種方式：1、讓對方說YES； 2、心理行為按時；3、事實價值；4、假如與假設；5、方式給出合理理由；6、打預防針。

啟發(fā)：1、如何去說能更好讓對方接受；2、如何讓對方更好跟著自己的思路走；3、對未來授課的啟示：成人學習，有著自己的思想想法，注意力集中時間短暫，采用今天分享的六種方式實踐，能更好使大家跟著主講人的思路聽課。

應用計劃：采用今天所學轉(zhuǎn)化到明天的分享課中，并總結(jié)跟以后有什么不同。

想說的話：老師分享很細致，以日常常見細節(jié)案例做解析，接地氣，也容易讓大家身受其中  老師辛苦了，期待更多分享。