課程大綱：

第一講  中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1、中國企業(yè)的改革難題

1）人的問題

2）先進(jìn)管理體系在我國遇到的尷尬

2、遇到難題的原因

1）企業(yè)所處的階段

2）培訓(xùn)的誤區(qū)

3、中國企業(yè)的改進(jìn)之道

第二講  約束出效率

1、效率從哪里來？

2、城市交通擁堵的啟示

3、集體弱智現(xiàn)象

4、中國企業(yè)的管理誤區(qū)

5、中國企業(yè)存在的問題

1）組織結(jié)構(gòu)的缺失

2）人/事不分的管理體制必須打破

第三講  何謂精細(xì)化管理

1、何謂精細(xì)化管理

2、精細(xì)化管理的四大特征

3、精細(xì)化管理是一種模式

4、精細(xì)化管理的理念

5、精細(xì)化管理的實(shí)施策略

6、精細(xì)化管理的執(zhí)行八大原則

第四講  生產(chǎn)管理精細(xì)化

1、生產(chǎn)管理中的四大“瓶頸”

2、 流程化與信息化

3、 工作職責(zé)全面量化

4、 游戲規(guī)則與交接班管理

5、 生產(chǎn)管理績效考核

第五講  質(zhì)量管理精細(xì)化

1、質(zhì)量在管理中的誤區(qū)

   2、質(zhì)量五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)

   3、所謂好質(zhì)量

   4、質(zhì)量管理

   5、制定質(zhì)量方針

   6、三按

   7、三檢制

   8、三大控制

   9、質(zhì)量管理手段與方法

   10、全面質(zhì)量管理

第六講  物料管理精細(xì)化

1、了解庫存的對(duì)象

2、了解物料管理的意義

3、庫存是否必要

4、現(xiàn)代企業(yè)庫存的意義

5、庫存規(guī)劃

6、物料收發(fā)運(yùn)作

7、采購5R原則

8、物料編碼

9、物料分類

10、物料管理四種高效方法

第七講  設(shè)備管理精細(xì)化

1、傳統(tǒng)的設(shè)備管理思想

2、現(xiàn)代的設(shè)備管理理念

3、設(shè)備九大浪費(fèi)

4、初級(jí)管理

5、專業(yè)管理

6、一級(jí)與二級(jí)保養(yǎng)

7、TPM（全面生產(chǎn)保全）

第八講  現(xiàn)場精細(xì)化管理的8大利器

1、工藝流程查一查

2、平面圖上調(diào)一調(diào)

3、流水線上算一算

4、動(dòng)作要素減一減

5、搬運(yùn)時(shí)空壓一壓

6、人機(jī)效率提一提

7、現(xiàn)場環(huán)境改一改

8、目視管理看一看

第九講  精細(xì)化管理工具

1、OEC法

2、PDCA法

3、時(shí)間管理法

4、6何法（5W1H）

5、五五法

6、防錯(cuò)法

第十講  管理者的職業(yè)化修煉

1、工作中應(yīng)具備的職業(yè)思維

1）尊重客戶就是尊重自己；

2）維護(hù)公司就是維護(hù)自己；

3）成就他人就是成就自己。

2、工作中應(yīng)區(qū)分的6個(gè)“兩回事”

1）別人和自己是兩回事；

2）功勞與苦勞是兩回事；

3）批評(píng)與表揚(yáng)是兩回事；

4）過去與現(xiàn)在是兩回事；

5）感情與原則是兩回事；

6）公事和私事是兩回事。

3、什么是真正的敬業(yè)？

1）敬業(yè)精神是一種絕對(duì)精神；

2）熱愛自己的第二生命。

3）成為團(tuán)隊(duì)的精神象征。

4、如何做到敬業(yè)呢？

1）提升自己的快樂指數(shù)；

2）忠于自己的職業(yè)價(jià)值；

3）對(duì)客戶高度的責(zé)任；

4）持續(xù)的創(chuàng)造熱情。

課程總結(jié)：