引言： 現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生；組織充分認(rèn)識(shí)到“冰山”以下的特質(zhì)對(duì)個(gè)體的績(jī)效產(chǎn)出有著更為關(guān)鍵的作用?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。 基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國(guó)際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。 課程概述 課程關(guān)注分析企業(yè)構(gòu)建勝任素質(zhì)的目的以及帶來的收益，并結(jié)合其誕生的背景和在標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐，幫助學(xué)員掌握這一現(xiàn)代人力資源管理利器。 課程收益： ? 本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績(jī)效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。 ? 注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運(yùn)用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去，真正實(shí)現(xiàn)“授人以漁”。 課程大綱： ?——素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理 ? 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系 ? 素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值 ? 素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM ?——素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹 ? 素質(zhì)概念的誕生 ? 冰山模型介紹 ? 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) ? 麥克利蘭18項(xiàng)通用素質(zhì)詞典介紹 ? 素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度 ? 素質(zhì)項(xiàng)編寫練習(xí) ? 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 ? 素質(zhì)模型案例分享 ? 練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別 ? 素質(zhì)的構(gòu)成與要素 ? 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 ? 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成 ?——素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程 ? 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn) ? 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟 ? BEI行為事件訪談法概述 ? 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較 ? BEI行為事件訪談法演練及示范 ? BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程 ? 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理 ? 素質(zhì)解碼實(shí)戰(zhàn)演練 ? 練習(xí)：素質(zhì)行為匹配 ? 案例分享：某央企60班素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)例 ?——素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用 ? 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng) ? 素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等） ? 各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度 ? 人崗匹配度評(píng)估方法 ? 案例：某政府機(jī)構(gòu)基于素質(zhì)的人才選拔 ? 基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較 ? 建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng) ? 基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展 ? 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑 ? 課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì) ? 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建 ? 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)