引言 ——不管你是喜歡還是憎恨，矩陣式組織越來(lái)越多的被大型組織所運(yùn)用，而且有向復(fù)雜化演進(jìn)的趨勢(shì)。比如有些企業(yè)即追求產(chǎn)品的卓越，又追求區(qū)域的快速擴(kuò)張，同時(shí)還希望職能更加的專業(yè)，自然會(huì)面臨諸多方面的矩陣制約。在這樣的組織下，無(wú)論管理者還是員工都異常的痛苦，員工會(huì)面臨兩個(gè)甚至多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給自己下達(dá)指令，一件事情需要尋求多方的意見，不單單損失了效率與機(jī)會(huì)，更麻煩的是帶來(lái)人際關(guān)系的矛盾，無(wú)所適從。管理者在這樣的環(huán)境下也覺得失去了掌控力，以前很多時(shí)候自己可以做的決策，在矩陣式下卻需要有商有量，調(diào)配資源也沒有以前順利……，總之，矩陣是麻煩的代名詞。 ——西方很多組織歷經(jīng)了兩維、三維，甚至五維、六維的矩陣，他們是怎么運(yùn)作的？有什么決巧值得學(xué)習(xí)？他們的管理者又是如何在這樣的環(huán)境下發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的呢？ 如果你想找到答案或有所借鑒，不至于讓矩陣式成為雞肋，那么我們一起來(lái)探討。 課程概述 ——很多人認(rèn)為設(shè)計(jì)了矩陣式組織結(jié)構(gòu)，就應(yīng)該可以很好的得以實(shí)施。本課程研究了寶潔、IBM、ABB等企業(yè)的矩陣式設(shè)計(jì)與運(yùn)作模式，總結(jié)出了矩陣式運(yùn)作的組織環(huán)境、架構(gòu)設(shè)計(jì)因素，運(yùn)營(yíng)的過(guò)程及相關(guān)人力資源政策；最關(guān)鍵是結(jié)合心理學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力的研究，分析在矩陣式下影響人的行為要素，包括立場(chǎng)、利益訴求、需求、動(dòng)機(jī)的分析，從而幫助管理者清晰認(rèn)識(shí)如何調(diào)用自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用，改變?cè)瓉?lái)的領(lǐng)導(dǎo)行為，以走向更高的境界。 課程收益 ? 1.理解矩陣式組織運(yùn)作的目的 ? 2.了解不同矩陣式結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配 ? 3.了解優(yōu)秀企業(yè)是如何駕馭矩陣式組織的 ? 4.掌握矩陣式組織設(shè)計(jì)運(yùn)作的因素 ? 5.理解矩陣式運(yùn)作矛盾有哪些 ? 6.掌握如何洞察利益相關(guān)方 ? 7.理解矩陣式組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求 ? 8.通過(guò)案例分析與模擬練習(xí)，體悟自己的領(lǐng)導(dǎo)力短板 研討會(huì)模塊 ? 一、矩陣式組織的挑戰(zhàn) ? 1.探討：矩陣式帶給你的挑戰(zhàn)是什么 ? 2.什么是矩陣式工作 ? 3.矩陣組織的發(fā)展歷程 ? 4.矩陣組織無(wú)效論 ? 5.矩陣組織領(lǐng)導(dǎo)人等式 ? 二、運(yùn)作矩陣的目的與結(jié)構(gòu) ? 1.西方組織與中方組織運(yùn)作矩陣組織的目的 ? 2.矩陣結(jié)構(gòu)模式 ? 3.矩陣組織結(jié)構(gòu)上的權(quán)力制衡 ? 4.影響矩陣結(jié)構(gòu)模式選擇的因素 ? 三、影響矩陣組織權(quán)力的因素 ? 1.信息系統(tǒng) ? 2.預(yù)算與計(jì)劃過(guò)程 ? 3.角色分配與決策權(quán) ? 四、矩陣組織相匹配的人力資源政策 ? 1.什么樣的人適合進(jìn)入矩陣式組織 ? 2.企業(yè)文化與培訓(xùn) ? 3.矩陣組織的溝通方式 ? 4.獎(jiǎng)懲機(jī)制 ? 5.使用戰(zhàn)略計(jì)分卡而不是平衡計(jì)分卡 ? 五、矩陣組織運(yùn)作情境條件 ? 1.案例分析1、2、3 ? 2.影響組織氣氛的因素 ? 3.矩陣式組織運(yùn)作的前提條件、起始因素與運(yùn)作過(guò)程中的因素安排 ? 六、矩陣組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) ? 1.理解你的組織 ? 2.理解你的員工 ? 七、權(quán)責(zé)地圖 ? 1.矩陣領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵管理維度 ? 2.明確關(guān)鍵合作角色 ? 3.合作者互動(dòng)地圖 ? 4.理解你的合作者 ? 5.針對(duì)不同合作者考慮使用什么樣的影響風(fēng)格 ? 八、利益相關(guān)方分析與影響策略 ? 1.利益相關(guān)方的立場(chǎng)、利益、需求與動(dòng)機(jī) ? 2.人的動(dòng)機(jī)理論 ? 3.練習(xí)：如何快速理解他人的立場(chǎng)、需求與動(dòng)機(jī) ? 4.九大影響策略分享與角色演練 ? 九、模擬練習(xí) ? 1.分配角色 ? 2.閱讀材料 ? 3.角色扮演 ? 4.觀察點(diǎn)評(píng)