影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng),績效管理就是通過適當?shù)募顧C制激發(fā)人的主動性、積極性,激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進而提升個人和組織績效。
績效管理獲得良性循環(huán),以下三個環(huán)節(jié)是非常重要的:目標管理環(huán)節(jié),績效考核環(huán)節(jié),激勵控制環(huán)節(jié)。
目標管理環(huán)節(jié)的核心問題是保證組織目標、部門目標以及個人目標的一致性;
績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié),績效考核的目的是為了對組織、個人績效進行準確識別和有效區(qū)分。
激勵效應(yīng)對績效管理具有非常重要的作用,激勵內(nèi)容和激勵方式要恰當、員工績效目標要合理可行、管理者要注意維護組織信用。
對績效管理的錯誤認識是績效管理推行效果不佳最根本的原因,也是最難突破的障礙:
績效管理理念和工具要與東方人性格特征以及社會發(fā)展階段相結(jié)合;
績效管理方式方法要與公司發(fā)展戰(zhàn)略以及公司決策領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格相匹配。 績效管理需要很多工具、方法和技巧,要加強對各級管理者和員工進行績效管理有關(guān)工具、方法、技巧的培訓(xùn)。