育人：對(duì)培訓(xùn)策略的反思

培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是不一樣的。一些企業(yè)有很多培訓(xùn)課，不分層次，一幫人，請(qǐng)一個(gè)名人來(lái)講講，忽悠忽悠。這種培訓(xùn)是無(wú)法和系統(tǒng)性培訓(xùn)相比的，不會(huì)有好的效果。

我認(rèn)為企業(yè)更多的應(yīng)該強(qiáng)化開(kāi)發(fā)，而不是培訓(xùn)。企業(yè)要盡量避免學(xué)歷化培訓(xùn)。有的企業(yè)把自己的高管分批送去讀MBA，公司出錢(qián)，獎(jiǎng)金照發(fā)，讀完了，十幾人當(dāng)中有兩個(gè)回企業(yè)就不錯(cuò)了。

我建議企業(yè)強(qiáng)化開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中我們到底開(kāi)發(fā)什么？不是培訓(xùn)知識(shí)，技術(shù)是知識(shí)，而是和他職位匹配和他承擔(dān)的工作相關(guān)的技能。企業(yè)往往重知識(shí)的培訓(xùn)，忽視技能的培訓(xùn)。老板可以讀萬(wàn)卷書(shū)，基層人員則應(yīng)該讀萬(wàn)遍書(shū)而不是讀萬(wàn)卷，基層人員如果讀萬(wàn)卷如何安心去提高效率？

我們要建立針對(duì)職位、針對(duì)工作的培訓(xùn)體系。很多企業(yè)大學(xué)搞培訓(xùn)體系，不了解基層的具體業(yè)務(wù)和職位現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)出的體系實(shí)際上是有問(wèn)題的。應(yīng)該反思。

再就是課堂培訓(xùn)要和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合。記得曾經(jīng)去夏普參觀他們的培訓(xùn)學(xué)院。夏普的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)像車(chē)間一樣，幾乎是縮小的車(chē)間，不像我們這樣在課堂。

課堂培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，是華為提出來(lái)了，華為的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系提出的理念就是“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。

與一些企業(yè)將培訓(xùn)當(dāng)作一種人力資源福利不同，華為的課程都是收費(fèi)的。華為后備干部培訓(xùn)現(xiàn)在已經(jīng)60多期了，自愿報(bào)名，教材費(fèi)自己交，差旅費(fèi)自出。同時(shí)，還要扣除培訓(xùn)期間的工資，因?yàn)檫@個(gè)期間沒(méi)有給公司創(chuàng)造價(jià)值。華為的經(jīng)驗(yàn)是，適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)比不收費(fèi)的課堂的教學(xué)效果好很多，受訓(xùn)人員重視程度也不一樣。

華為強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)以技能為主，而非以知識(shí)為主，培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)操作必須一致。這是人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的新思路，華為培訓(xùn)目標(biāo)是，“三年從士兵到將軍”。其培訓(xùn)的關(guān)鍵是要提升戰(zhàn)斗能力，造就具有高能力、認(rèn)同公司文化、又能夠抱團(tuán)的隊(duì)伍。

華為是按照任職資格建立培訓(xùn)體系，有固定的教材、固定的案例、固定的講師、固定的教學(xué)模式。很多的企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有體系，只是一個(gè)個(gè)模塊，一個(gè)個(gè)孤島。企業(yè)如果沒(méi)有教學(xué)體系，就難以形成系統(tǒng)的技能。

作者：吳春波