什么是崗位體系

     崗位體系是一種戰(zhàn)略性人力資源管理工具，將組織中的崗位和任職者予以分類，針對不同類別的特點和需求，采用不同的人力資源管理策略，以提升管理的有效性。崗位體系設(shè)計過程包括劃分崗位序列、劃分崗位層級、進行崗位設(shè)置、崗位體系描述與管理四個步驟，如圖6-1所示。

圖6-1崗位體系設(shè)計過程

1.劃分崗位序列

     崗位序列是具有相似工作性質(zhì)和任職要求的一類崗位的通稱，其劃分要依據(jù)公司戰(zhàn)略，同時也要結(jié)合組織規(guī)模因素。

     不同組織根據(jù)業(yè)務(wù)特點以及管理需要，崗位序列有不同的劃分，通常情況下，每個企業(yè)都會有高層管理序列、中層管理序列、業(yè)務(wù)崗位序列、職能管理序列、技術(shù)工人序列及操作工人序列等。

     一些規(guī)模較大組織將業(yè)務(wù)序列進一步劃分為市場營銷序列、采購物流序列、質(zhì)量管理序列、設(shè)計研發(fā)序列、生產(chǎn)管理序列、生產(chǎn)技術(shù)序列、工程管理序列以及工程技術(shù)序列等；將職能管理崗位進一步劃分為行政后勤序列、財務(wù)審計序列、人力資源序列、信息支持序列和公共關(guān)系序列等。

2.劃分崗位層級

     一個組織有多少層級，意味著有多少層匯報關(guān)系，這直接影響著組織的效率。組織層級一般根據(jù)企業(yè)組織規(guī)模以及管理者管理幅度而定。組織規(guī)模越大，組織層級會越多；管理者管理幅度越大，組織層級就可以減少。劃分崗位層級要考慮現(xiàn)有人員狀況，同時預(yù)留未來發(fā)展空間。

     典型的中小規(guī)模公司崗位層級設(shè)計為董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門總經(jīng)理、部門部長、主管以及員工等多個層級，很多企業(yè)還加上副總監(jiān)、部門副總經(jīng)理、部門副部長等中間層級，公司崗位層級少則4～5級，多則十幾級，對于大的集團公司甚至達(dá)到幾十個層級。

     需要指出的是，不同的崗位序列崗位層級可以不同，某些職能崗位序列崗位層級可以少些，而某些業(yè)務(wù)崗位序列崗位層級可能會多些。

3.進行崗位設(shè)置

    根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點進行崗位設(shè)置，應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)分工與效率的平衡。

4.崗位體系描述與管理

     崗位序列、崗位層級以及崗位設(shè)置確定后，要對崗位體系進行描述，對每個崗位序列工作性質(zhì)以及任職資格的共性進行說明，對每個崗位層級的有關(guān)責(zé)任、權(quán)利以及任職資格的共性進行說明。

    公司應(yīng)對不同序列人員制定不同的人力資源管理政策，具體體現(xiàn)在招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核及職業(yè)發(fā)展等方方面面。比如，很多企業(yè)對銷售人員實行浮動薪酬比例較大的薪酬政策，對職能人員實行浮動薪酬比例較小的薪酬政策；在薪酬競爭力上，往往根據(jù)不同序列采取不同的策略，核心業(yè)務(wù)崗位人員實行競爭力薪酬，對其他崗位人員實行市場平均薪酬策略；在招聘、培訓(xùn)、考核等方面，不同的崗位序列亦有所不同。

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