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趙國(guó)軍:五招建立高情商的團(tuán)隊(duì)
2018-03-02 2758

挑選聰明的員工已屬不易,若想讓他們善于合作,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),則更是難上加難。


挑選聰明的員工已屬不易,若想讓他們善于合作,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),則更是難上加難。管理者需要?jiǎng)?chuàng)造適當(dāng)?shù)姆諊鷣?lái)鼓勵(lì)員工暢所欲言,塑造“高情商”團(tuán)隊(duì)。

一、從開(kāi)始就明確規(guī)則

明確告知每一位新員工:從進(jìn)入公司的第一天起,你就期待他們對(duì)公司任何層級(jí)提出挑戰(zhàn)性的想法。

二、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員挑戰(zhàn)管理者

但如果你的員工發(fā)現(xiàn)你害怕他們的質(zhì)疑,他們將不再冒著風(fēng)險(xiǎn)做類(lèi)似的事情。所以,管理者需要積極地尋找那些有別于自身的觀點(diǎn),同時(shí)去實(shí)踐它,這會(huì)讓他們感受到管理者的信任。

三、將定期反饋?zhàn)兂梢环N習(xí)慣

團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)碰撞越頻繁,交換意見(jiàn)時(shí)的顧慮就越少。如果等到相對(duì)正式的場(chǎng)合才要求他們交換意見(jiàn),會(huì)被誤認(rèn)為只有在類(lèi)似的場(chǎng)合才允許表達(dá)。最好在工作中隨時(shí)制造機(jī)會(huì),進(jìn)行一對(duì)一交流或討論。

四、首創(chuàng)精神比成功更值得嘉獎(jiǎng)

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員因冒著風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的嘗試失敗而遭到懲罰時(shí),管理者實(shí)際上營(yíng)造了害怕犯錯(cuò)的文化氛圍。如果他們害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與失敗,就容易感受到被孤立,并拒絕情感交流。所以,只要做了創(chuàng)新的嘗試,不論有沒(méi)有成功,都應(yīng)當(dāng)受到認(rèn)可。

五、共享成果,共擔(dān)責(zé)任

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,一方面要公開(kāi)地與團(tuán)隊(duì)分享成功的果實(shí),另一方面也要在搞砸時(shí)共同承擔(dān)失敗的責(zé)任,而非將過(guò)失推給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。管理者的以身作則,能夠感染團(tuán)隊(duì)每個(gè)普通成員,他們更能樹(shù)立強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí)。

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