今天我想在春暖花開(kāi)，與大家一起回歸管理本源作 5 個(gè)追問(wèn)，期待對(duì)大家2018 年的工作開(kāi)展有所幫助。
這五個(gè)問(wèn)題是：
? 管理是什么？
? 管理中最大的困難是什么？
? 經(jīng)典管理理論是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？
? 優(yōu)秀管理者的必要條件？
? 管理者為什么要特別關(guān)注增量知識(shí)的獲??？
1
問(wèn)題一：管理是什么？
我認(rèn)為管理解決兩個(gè)問(wèn)題：
? 第一點(diǎn)，讓一些人在一起共同去做一件事情。
? 第二點(diǎn)，怎么讓大家在做這件事情的時(shí)候，都能發(fā)揮作用，并且擁有價(jià)值的創(chuàng)造。
在我眾多的作品中，《管理的常識(shí)》是最暢銷(xiāo)的一本。我想它暢銷(xiāo)的原因恰恰是它可以跟大家去講述管理最基本的一些概念，一些常識(shí)性的認(rèn)識(shí)；而這些常識(shí)性的認(rèn)識(shí)恰恰是我們最容易犯錯(cuò)的一些地方。
在 20 余年的管理研究、教育和實(shí)踐中，我看到在管理當(dāng)中一些非常好玩的現(xiàn)象，而這些現(xiàn)象讓我覺(jué)得：如果理論上不清楚，我們?cè)谛袨樯系钠羁赡鼙任覀兿胂蟮囊蟮枚唷?/span>
比如說(shuō)，我一直發(fā)現(xiàn)大家都很在意下屬的能力，其實(shí)下屬的能力可能不是最重要的，最重要的就是這個(gè)下屬的直接上司能不能讓他產(chǎn)生績(jī)效。
比如說(shuō)，我們常?？吹焦緝?nèi)部有人員流動(dòng)，大家遇到人員流動(dòng)會(huì)非常的緊張，如果我們理解管理，就會(huì)理解流動(dòng)是非常正常的現(xiàn)象，因?yàn)槲覀冏约壕秃芟肓鲃?dòng)，不想固定在一個(gè)崗位上。
比如說(shuō)，你也會(huì)看到，我們有些時(shí)候努力了很久都不會(huì)有績(jī)效的結(jié)果，然后我們就會(huì)問(wèn)，是不是我們的運(yùn)氣不好？其實(shí)如果你真的學(xué)習(xí)管理，績(jī)效的產(chǎn)生在更大程度上是源于工作、工作崗位，以及上司對(duì)你的支持。
你的努力很重要，可是這些支持同等重要，這些東西的組合才能幫助我們把管理的績(jī)效做出來(lái)。
大家會(huì)認(rèn)為，組織績(jī)效跟每個(gè)人關(guān)聯(lián)度很高，可是我今天也要認(rèn)真地告訴大家說(shuō)：組織的績(jī)效最重要的、關(guān)聯(lián)度高的其實(shí)是管理者。如果管理者勝任，就能讓本不可以勝任的人勝任，我想這恰恰就是管理最大的魅力。
可能正是源于對(duì)這些問(wèn)題的一些長(zhǎng)期的觀(guān)察和思考，我讓大家回歸常識(shí)去認(rèn)識(shí)管理，然后讓這些常識(shí)能夠幫助到我們，不要在實(shí)際工作當(dāng)中產(chǎn)生太大的偏差。
管理主要解決兩個(gè)問(wèn)題：第一點(diǎn)，讓一些人在一起共同去做一件事情。第二點(diǎn)，怎么讓大家在做這件事情的時(shí)候，都能夠發(fā)揮作用，并且擁有價(jià)值的創(chuàng)造。
為了幫助大家理解這兩點(diǎn)，我希望大家對(duì)如下三個(gè)觀(guān)點(diǎn)有認(rèn)識(shí)，這對(duì)大家深入理解「管理是什么」是有幫助的。
? 第一個(gè)認(rèn)識(shí)，績(jī)效到底從哪里來(lái)？
我們很多時(shí)候會(huì)認(rèn)為，管理的績(jī)效可能會(huì)從我們每個(gè)人的努力當(dāng)中來(lái)，可能會(huì)從我們每個(gè)人的能力當(dāng)中來(lái)。我想這個(gè)認(rèn)識(shí)是沒(méi)有錯(cuò)誤的。可是管理的績(jī)效的真正來(lái)源實(shí)際上是，每一個(gè)一線(xiàn)員工能不能得到資源，使用資源。
可是在現(xiàn)實(shí)中，我們比較在意的實(shí)際上是管理的權(quán)利，然后我們可能會(huì)比較在意能不能讓這個(gè)權(quán)利變得更加可控，讓管理者具有更大的決策權(quán)。
但事實(shí)上績(jī)效跟這些都沒(méi)有太大的直接關(guān)系，績(jī)效真正直接的關(guān)系其實(shí)是一線(xiàn)員工可不可以得到并使用資源。我想這就是我們?cè)诠芾懋?dāng)中需要調(diào)整和認(rèn)知的東西。
? 第二個(gè)認(rèn)識(shí)，也是需要跟大家達(dá)成共識(shí)的，就是管理到底有沒(méi)有對(duì)錯(cuò)？
我的作品《管理的常識(shí)》出版后，得到最大質(zhì)疑和最多郵件來(lái)問(wèn)我的就是「管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)」這句話(huà)，他們不認(rèn)同。
我在想大家不認(rèn)同管理是否有對(duì)錯(cuò)，可能是跟我們的思維方式有關(guān)系。我們比較在意，事情是不是真的可以解決，它到底因?yàn)閷?duì)，還是因?yàn)殄e(cuò)，才得以解決，大家對(duì)對(duì)錯(cuò)的關(guān)注度實(shí)際上是非常高的。
管理的確是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的，原因是什么？很簡(jiǎn)單的一個(gè)原因，管理不是用對(duì)錯(cuò)來(lái)評(píng)價(jià)，而是用結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)的。
所以，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向的管理，績(jī)效是非常明顯的；以對(duì)錯(cuò)做導(dǎo)向的管理其實(shí)就沒(méi)有那么明顯，甚至?xí)?lái)內(nèi)耗，這是我想跟大家建立的第二個(gè)共識(shí)。
? 第三個(gè)認(rèn)識(shí)，是有關(guān)目標(biāo)。
我們?cè)谡動(dòng)?jì)劃管理的時(shí)候大家可能比較在意我們的目標(biāo)怎么分解，我們的目標(biāo)是否合理?？墒侨绻阏娴幕貧w到常識(shí)去想，對(duì)理論有了真切的認(rèn)識(shí)，就會(huì)知道目標(biāo)一定是不合理的，它是由三個(gè)要素決定的。
第一個(gè)要素是你對(duì)未來(lái)的判斷；第二個(gè)要素是你的戰(zhàn)略要求。第三個(gè)要素是你自己的決心。我把這三個(gè)要素列出來(lái)，你就會(huì)知道目標(biāo)一定不合理，因?yàn)檫@三樣?xùn)|西都是不確定的。戰(zhàn)略是選擇，預(yù)測(cè)是選擇，你的決心也是選擇，我們沒(méi)有辦法用它合不合理來(lái)判斷。
所以，目標(biāo)一定是討論它的必要性，而不是去討論它的合理性。一個(gè)不合理的目標(biāo)可以支撐整個(gè)計(jì)劃管理，根本的原因是什么？其實(shí)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)要合理。如果你能懂這點(diǎn)，就會(huì)知道我們?cè)诠芾沓ＷR(shí)中理解的道理會(huì)讓我們?cè)谌粘９ぷ髦袦p少很多內(nèi)耗和沖突。
比如說(shuō)我們可能就不太需要在內(nèi)部過(guò)多地討論目標(biāo)合不合理，我們可能會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)討論怎么尋找資源，讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，怎么讓我們尋找資源的行動(dòng)讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。這是第三個(gè)我希望跟你形成的共識(shí)。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，員工的績(jī)效其實(shí)是由管理者決定的，只要每個(gè)管理者能夠真實(shí)去理解管理的知識(shí)和常識(shí)本身，就會(huì)讓身邊所有的人產(chǎn)生績(jī)效，當(dāng)每個(gè)人因你而產(chǎn)生績(jī)效的時(shí)候，組織的績(jī)效和你本人的績(jī)效也會(huì)得到進(jìn)一步成長(zhǎng)。
德魯克給了職業(yè)經(jīng)理人一個(gè)非常好的定義：經(jīng)理人自己是沒(méi)有績(jī)效的，經(jīng)理人的績(jī)效取決于他的上司和下屬，當(dāng)他們都有績(jī)效的時(shí)候，他就會(huì)有績(jī)效。
讓一些人在一起共同去做一件事情，而且怎么讓大家在做這件事情的時(shí)候，都能夠發(fā)揮作用，并且擁有價(jià)值的創(chuàng)造，這就是管理。
2
問(wèn)題二：管理中最大的困難是什么？
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)管理者而言，我認(rèn)為管理中最大的困難是這三點(diǎn)：
? 第一，能不能上下同欲；
? 第二，能夠讓大家體會(huì)到做這件事情過(guò)程中真正有價(jià)值貢獻(xiàn)；
? 第三，能不能讓每一個(gè)人與共同目標(biāo)組合在一起。
熟悉我的人會(huì)知道，在 25 年前我設(shè)了一個(gè)持續(xù) 30 年的研究課題，就是研究中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)先規(guī)律。這 30 年的研究課題，關(guān)于領(lǐng)先企業(yè)主要特征是什么，我寫(xiě)成的研究報(bào)告叫作《領(lǐng)先之道》。
我從 3000 家企業(yè)當(dāng)中，篩選出 5 家（海爾、TCL、聯(lián)想、華為和寶鋼）進(jìn)行研究，我發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)先的企業(yè)，都有一個(gè)最重要的要素——有一個(gè)非常好的領(lǐng)導(dǎo)者。它們的領(lǐng)導(dǎo)者都能克服這三個(gè)困難，而那些管理不佳的企業(yè)卻做不到。
聯(lián)想、華為、海爾等先鋒企業(yè)的有效管理實(shí)踐證明，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是激發(fā)人，激發(fā)人的主人翁感，激發(fā)人內(nèi)在成長(zhǎng)的自我驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任從而獲得成就的行動(dòng)?？梢哉f(shuō)，激發(fā)人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本源所在。這是管理的難點(diǎn)，也是必須跨過(guò)去的坎。
彼得·威利斯預(yù)測(cè)三個(gè)主要趨勢(shì)推動(dòng)新的范式發(fā)展。第一，所有體系中不斷增長(zhǎng)的壓力和干擾；第二，商業(yè)和社會(huì)組織將快速發(fā)展產(chǎn)生可行度更高的、新的組織形式；第三，人類(lèi)價(jià)值的演變。
那么新范式的關(guān)鍵要素是什么？威利斯的結(jié)論是「在商業(yè)世界中，我們需要具有企業(yè)家精神的企業(yè)來(lái)解決未來(lái)的許多問(wèn)題」。在我看來(lái)，這種具有企業(yè)家精神的企業(yè)，其核心要素就是在組織中生成那些具有企業(yè)家精神的人。
不是企業(yè)家、管理者才必須具有企業(yè)家精神，而是人人都具有「企業(yè)家精神」；不只是自上而下地發(fā)動(dòng)與帶動(dòng)，而是每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)人都是動(dòng)力源。這意味著，管理者不但是率先垂范者，更是發(fā)動(dòng)者。
所有的組織經(jīng)常把「人是我們最重要的資產(chǎn)」這句話(huà)掛在嘴邊。然而，說(shuō)到做到的組織非常少，真的這樣認(rèn)為的管理者就更少了。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得個(gè)體具有了前所未有的能力與信息，這帶來(lái)了組織與個(gè)體之間的一種全新的關(guān)系，即雙方不再是簡(jiǎn)單的目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向，而是持續(xù)發(fā)展導(dǎo)向。
這種新型關(guān)系中，如果組織要贏得員工的忠心，不僅僅要提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，還必須為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及成長(zhǎng)的能力，這既是對(duì)組織的新要求，也是對(duì)管理者的新要求，因此，管理者需要有激活組織和成員的能力，一個(gè)成功管理者應(yīng)該是一個(gè)善于培養(yǎng)人的人，是一個(gè)能夠讓人們相信自我并熱愛(ài)工作的人。
只有當(dāng)你的公司上下同欲，達(dá)成共識(shí)，才能進(jìn)行真正的改變，才能真正設(shè)計(jì)出行動(dòng)方案，也才能在看到挑戰(zhàn)的同時(shí)，更看到機(jī)會(huì)。
每一個(gè)管理者都擔(dān)負(fù)著激發(fā)人心的天職。那么對(duì)應(yīng)于每一個(gè)人呢？人人都需要是自己的發(fā)動(dòng)機(jī)。這一定是一種彼此呼應(yīng)關(guān)系。所謂的企業(yè)家精神不只是自上而下的傳遞，而是無(wú)數(shù)個(gè)「企業(yè)家精神」體的聚集，包括你的合作伙伴也會(huì)深受感染，彼此信任合作，創(chuàng)造出真正偉大的產(chǎn)品服務(wù)，重新點(diǎn)燃你們與顧客之間的情感聯(lián)系。
這樣的「智慧與連接」才能產(chǎn)生核聚變效應(yīng)，你的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)精神像匹配的量級(jí)增長(zhǎng)。能夠讓大家體會(huì)到做這件事情過(guò)程中真正有價(jià)值貢獻(xiàn)。讓每一個(gè)人，與共同目標(biāo)組合在一起。
3
問(wèn)題三：經(jīng)典管理理論是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？
這是管理學(xué)界和商界常常討論的一個(gè)話(huà)題。我今天和大家分享的是：如果我們理解效率不再來(lái)源于分工，而來(lái)源于協(xié)同，大家就有自己的答案，因?yàn)槿绻麃?lái)源于協(xié)同，這 100 年的管理理論都沒(méi)有很好地回答這個(gè)問(wèn)題。
過(guò)去 100 年來(lái)，整個(gè)組織管理理論都是回答管理如何控制的問(wèn)題，都是回答我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)管控取得效率。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，讓很多之前沒(méi)有碰過(guò)的管理問(wèn)題出現(xiàn)了。我想請(qǐng)大家理解，更重要的事情就是，管理已經(jīng)沒(méi)法通過(guò)管控去獲得增長(zhǎng)、效率和創(chuàng)造，我們必須改成有能力去做協(xié)同、做賦能。
因此，在這個(gè)巨變時(shí)代，管理理論的研究者、管理的實(shí)踐者就有機(jī)會(huì)做新的創(chuàng)造，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，我們確實(shí)需要找到一些新的方案來(lái)解決新的問(wèn)題。
如果這個(gè)問(wèn)題基于中國(guó)企業(yè)管理的角度延伸開(kāi)來(lái)，我們?cè)谡麄€(gè)管理研究當(dāng)中面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)就是理論與實(shí)踐到底能不能關(guān)聯(lián)。而對(duì)中國(guó)管理實(shí)踐更多了一個(gè)挑戰(zhàn)，就是西方的理論對(duì)于中國(guó)管理實(shí)踐究竟能夠指導(dǎo)到什么程度。
在過(guò)去的 40 年當(dāng)中，中國(guó)企業(yè)走了一段高速發(fā)展的路，使得中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐具有了領(lǐng)先全球的機(jī)會(huì)，所以我們可以看到阿里巴巴、華為以及千千萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)企業(yè)走到世界的舞臺(tái)。
今天所有的東西都在改變，沒(méi)有人能夠靠經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)走下去，企業(yè)管理遇到了根本性的問(wèn)題：商業(yè)模式的成功在很大程度上要組織和管理與整個(gè)客戶(hù)價(jià)值的邏輯保持一致，而不是與企業(yè)的規(guī)模相關(guān)。
當(dāng)看到華為、阿里巴巴、騰訊這些優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)能夠誕生出它們新的商業(yè)模式的時(shí)候，我們很欣喜地看到中國(guó)企業(yè)在管理模式上的機(jī)會(huì)點(diǎn)的到來(lái)，一個(gè)可以使我們所有人都參與價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，這就是共享時(shí)代。
今天為什么我有信心地告訴大家，中國(guó)管理理論的研究是有機(jī)會(huì)的？因?yàn)橛腥齻€(gè)最重要的趨勢(shì)推動(dòng)了管理新范式的出現(xiàn)：可持續(xù)性與創(chuàng)造力，技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新，以及人們價(jià)值觀(guān)的改變。這些趨勢(shì)讓我們看到，組織最原始的命題今天全部要調(diào)整。
這些變化使得管理今天遇到的挑戰(zhàn)和以前不太一樣，以前我們比較關(guān)心的可能是同行、對(duì)手，關(guān)心的是我們是否擁有獨(dú)占的資源。今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么東西可以獨(dú)占，你并不需要太過(guò)關(guān)注你今天的對(duì)手，因?yàn)槟悴⒉恢缹?duì)手是誰(shuí)，跨界的模式比比皆是。你并不需要太過(guò)關(guān)注員工是不是對(duì)組織忠誠(chéng)，因?yàn)橹艺\(chéng)最大的利益點(diǎn)在今天也發(fā)生了變化。
這所有的一切，使得組織的屬性有了根本性的調(diào)整，它可能不再是層級(jí)，不再是控制，不再是管控，而是平臺(tái)、開(kāi)放、協(xié)同與幸福。這樣的組織才更有可能會(huì)吸引到有創(chuàng)意、有成功欲望的員工，這個(gè)組織才具有成長(zhǎng)性。因此我們從領(lǐng)導(dǎo)者到文化到人，都要做根本性的改變。
1951 年愛(ài)因斯坦在普林斯頓大學(xué)給學(xué)生考試，考完以后他的助理很緊張地說(shuō)：博士，你為什么給這個(gè)班的學(xué)生出的考題跟去年一樣？愛(ài)因斯坦給出了經(jīng)典回答：答案變了。
我想這就是今天，我們還是要面對(duì)市場(chǎng)，還是要面對(duì)客戶(hù)，還是要面對(duì)自己，還是要面對(duì)所有的一切，但是必須清楚知道：答案變了！「效率不再來(lái)源于分工，而來(lái)源于協(xié)同?！?/span>
基于這個(gè)變化，管理理論的研究者、管理的實(shí)踐者就有機(jī)會(huì)做新的創(chuàng)造，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，我們需要找到一些新的東西來(lái)解決新的問(wèn)題。
4
問(wèn)題四：優(yōu)秀管理者的必要條件？
我認(rèn)為優(yōu)秀管理者有四個(gè)必要條件：
? 第一，要更加開(kāi)放；
? 第二，要有更大的包容心；
? 第三，要有深度學(xué)習(xí)的能力；
? 第四，能不能真正的讓大家做價(jià)值的創(chuàng)造。
今天大家都非常需要一個(gè)一起高效工作的平臺(tái)，所有的工作必須高效，那就需要管理者做組織變革。如果你想有高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，就必須得有相應(yīng)的組織架構(gòu)。這個(gè)概念當(dāng)中，最重要的是開(kāi)放、溝通、對(duì)話(huà)、互動(dòng)和交流。不是要結(jié)構(gòu)，不是要角色固化，而是能真正讓大家做價(jià)值的創(chuàng)造。
其實(shí)，你的組織制度能不能開(kāi)放，你是否有更大的包容心，能不能跟更多的人、更多的組織去合作和協(xié)同，決定了你能走多遠(yuǎn)。
今天，我們要對(duì)自己有一個(gè)很重要的要求，就是不斷的學(xué)習(xí)，而且要有深度學(xué)習(xí)的能力。我想請(qǐng)大家記住，今天我們?cè)谥R(shí)和變革管理當(dāng)中都要通過(guò)一個(gè)途徑來(lái)，這個(gè)途徑叫學(xué)習(xí)。
5
問(wèn)題五：管理者為什么要特別關(guān)注
增量知識(shí)的獲??？
我認(rèn)為知識(shí)將是最重要的管理要素和生產(chǎn)力要素，而且增量知識(shí)變得更加重要。如果我們能把存量知識(shí)和增量知識(shí)很好地組合在一個(gè)人的身上，就是一個(gè)非常有意義的事情，這也是新商學(xué)給予管理者更大幫助的地方。
要想擁有增量知識(shí)，唯有終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)要有三個(gè)能力：基本學(xué)習(xí)能力、過(guò)程學(xué)習(xí)能力和綜合應(yīng)用能力?；緦W(xué)習(xí)能力是對(duì)純知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、存量知識(shí)的理解，創(chuàng)造性知識(shí)在過(guò)程學(xué)習(xí)能力中出現(xiàn)，包括過(guò)程知識(shí)、增量知識(shí)、跨界知識(shí)。而綜合應(yīng)用能力是非常重要的，即能否去驗(yàn)證你的理解和想象。
德魯克說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人的角色要改變了，過(guò)去是為工作、下屬、業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的人，未來(lái)是為知識(shí)應(yīng)用和表現(xiàn)負(fù)責(zé)的人?？峙履愦_實(shí)得做改變了。
有人一直問(wèn)我，管理的知識(shí)到底有用還是沒(méi)有用，我想這個(gè)答案應(yīng)該是很明確的，它一定是有用的。然后，他接著會(huì)問(wèn)，管理的知識(shí)到底好用，還是不好用，我想答案也應(yīng)該是很明確的，管理的知識(shí)應(yīng)該好用。
為什么是「應(yīng)該好用」，而不是「一定好用」？因?yàn)楹糜貌缓糜?，取決于我們對(duì)管理知識(shí)的理解。我們之所以覺(jué)得很多管理的知識(shí)不好用，在于大家對(duì)知識(shí)的理解本身，本質(zhì)的東西沒(méi)有理解透，就會(huì)覺(jué)得它不好用。
比如說(shuō)，我們會(huì)非常在意人力資源的理論到底好不好用。我們會(huì)一致認(rèn)為，人力資源比較在意能力勝任、考核、評(píng)估，甚至有人在微信里問(wèn)我，我的獎(jiǎng)金到底應(yīng)該發(fā)給哪些部門(mén)？有沒(méi)有剛性的系數(shù)可以推薦給我。
我回給他說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題真的沒(méi)有剛性系數(shù)，其實(shí)最重要的是你可不可以跟大家形成一個(gè)績(jī)效的共識(shí)。如果你可以形成績(jī)效的共識(shí)，這個(gè)獎(jiǎng)金發(fā)放就不用調(diào)整，如果你不能形成績(jī)效的共識(shí)，你的發(fā)放一定是會(huì)出問(wèn)題的。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，最不能浪費(fèi)的是知識(shí)潛力的浪費(fèi)。我們一定要想辦法接受自我的訓(xùn)練，獲得深刻的洞察力、遠(yuǎn)見(jiàn)，前提就是我們是否愿意更寬泛地接受所有的東西，然后內(nèi)化為自己的。你一定要深度介入社會(huì)的變化中，然后你才會(huì)得到足夠深的、屬于你自己的知識(shí)，尤其是增量知識(shí)。
通過(guò)終身學(xué)習(xí)，不斷獲取增量知識(shí)，對(duì)大家的幫助在四個(gè)方面：
? 第一，通過(guò)學(xué)習(xí)，你擁有洞見(jiàn)的能力。你對(duì)很多問(wèn)題會(huì)有看法，你會(huì)有思辨的能力、想象力，然后你能夠去尋找它，給它你自己的判斷。
? 第二，你可以駕馭變化。有了相關(guān)的訓(xùn)練，就能夠勝任任何的工作和機(jī)會(huì)。
? 第三，你具有說(shuō)服力。因?yàn)槟銉?nèi)在的東西已經(jīng)是貫通的，你就會(huì)具備說(shuō)服自己和他人的能力，你不會(huì)太焦慮。
? 第四，幫你擁有定力。這是很大的一個(gè)幫助，就像我自己決定去研究一個(gè)課題，花 30 年。
這是中國(guó)管理實(shí)踐中比較難達(dá)成共識(shí)但又是很本質(zhì)的五個(gè)問(wèn)題，今天把我對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知與大家作進(jìn)一步的分享，相信對(duì)中國(guó)企業(yè)管理者在 2018 年厘清管理的基本概念、回歸管理的本源是有幫助的。
來(lái)源：春暖花開(kāi)（ID：CCH_chunnuanhuakai）
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
