一、課程目標(biāo)：
?建立對企業(yè)績效管理的正確認(rèn)知觀念
?讓各級管理人員了解績效管理的知識與技巧
?提升各級管理人員員工績效促進(jìn)的技能,明確在績效管理工作中分工和有效協(xié)作
?使各級管理人員系統(tǒng)掌握進(jìn)行績效管理的具體方法和技能
?培訓(xùn)對象:
    ---主管及以上級別管理 人員
?培訓(xùn)時間:1天(六個小時)

第一單元：  績效管理的概述
1.績效管理在人力資源管理體系中的作用和價值
2.績效管理的內(nèi)涵
3.績效管理與績效考核的關(guān)系
4.績效管理的誤區(qū)
5.績效管理模型
6.績效考核的人為偏差
7.案例分析：作好準(zhǔn)備了嗎？

第二單元： 績效考核的常用方法
1.現(xiàn)代績效考核發(fā)展趨勢和理論簡介
2.績效考核的發(fā)展和未來
3.360度考核
4.KPI考核
5.平衡記分卡
6.討論：我們應(yīng)該進(jìn)行怎樣的選擇

第三單元： 績效管理的具體實施
1.績效管理中主管的職責(zé)和角色定位與扮演導(dǎo)向：結(jié)果還是行為
2.績效考核的目標(biāo)確立
3.目標(biāo)制定的SMART原則
4.演練：“好”目標(biāo)的評定
5.績效指標(biāo)設(shè)計的幾種典型方式
6.案例研討：績效考核指標(biāo)的優(yōu)化
7.績效考核的反饋與處理
8.實用績效輔導(dǎo)模型
9.演練：讓我們好好談?wù)?，好嗎?
10.員工高效業(yè)績的促成
11.績效輔導(dǎo)的有效實施
12.診斷分析：我們的重點應(yīng)該在哪里