對(duì)于今天愿意選擇酒店一線工作作為職業(yè)生涯起點(diǎn)的年輕人，他們之中的大多數(shù)最初一定是熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)并愿意要以此為事業(yè)的，但是，隨著從業(yè)時(shí)間的推移和每日辛勞的感受，他們?cè)?jīng)想象的事業(yè)追求往往變成了實(shí)實(shí)在在的
店面的動(dòng)線設(shè)計(jì)就是讓顧客在店內(nèi)購(gòu)物的過(guò)程中盡可能地經(jīng)過(guò)更多區(qū)域，看到更多產(chǎn)品，同時(shí)降低顧客在購(gòu)物過(guò)程中的體力消耗，將顧客的購(gòu)物興致、新鮮感和興奮感保持在較高水平。此外，動(dòng)線設(shè)計(jì)還關(guān)系到顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和
一、門(mén)店促銷員，這是大部分賣場(chǎng)和超市最重要的促銷資源，但很少有超市夠?qū)⑦@個(gè)資源使用好，這些促銷員要么太熱情，要么太冷漠，不會(huì)說(shuō)話——不會(huì)說(shuō)一些顧客喜歡聽(tīng)的話，常常把顧客得罪了還沒(méi)有感覺(jué)。二、全體員工，
我們知道，口才是一項(xiàng)能力，而能力一定是通過(guò)訓(xùn)練才來(lái)修煉成的。所以，看進(jìn)去的東西，不是口才；講出來(lái)的，才是口才；吸收進(jìn)去的，不是口才，表達(dá)出來(lái)的才是口才。這就要求我們經(jīng)常開(kāi)口，所謂：拳不離手，曲不離口，
1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵，服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任，而是幫顧客加粗了排水管
當(dāng)年我還是個(gè)小孩子的時(shí)候，我事先對(duì)棒球隊(duì)的教練說(shuō)自己打算在兩周內(nèi)退隊(duì)。結(jié)果在接下來(lái)的兩周里我發(fā)現(xiàn)自己只能坐冷板凳。兩周之后，當(dāng)我決定留下來(lái)的時(shí)候，情況變得更加糟糕，而我變成了“那個(gè)甚至不想再來(lái)
你的過(guò)去可以反映出你的很多方面。哪怕說(shuō)你那些荒唐和愚蠢的行為是20年前的事情了，可這不意味著大家會(huì)相信你經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間就一定具備了完美的判斷能力。有些行為，聽(tīng)上去不過(guò)是當(dāng)初在大學(xué)聯(lián)誼會(huì)里的正常事情（
你的老板最不想看到的就是，當(dāng)她登錄Facebook的時(shí)候，全部都是有關(guān)你在墨西哥提華納豪飲龍舌蘭酒的照片。在Facebook上，讓自己表現(xiàn)失態(tài)并且給人留下不好印象的辦法數(shù)不勝數(shù)。那可以是你在照片里的
人們的政治和宗教信仰與其身份的聯(lián)系是如此緊密， 以至于不可能在工作場(chǎng)所討論這種話題而又相安無(wú)事。如果在這類話題上表達(dá)了與他人相左的看法，馬上就會(huì)強(qiáng)烈地改變對(duì)方對(duì)你的看法。冒犯別人的核心價(jià)值觀可以說(shuō)是
如果你不向自己的同事敞開(kāi)心扉，那么你根本無(wú)法建立一個(gè)強(qiáng)大的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)，但是這其中的分寸很不好拿捏，因?yàn)楸砺恫划?dāng)?shù)脑挄?huì)對(duì)你的職業(yè)生涯造成毀滅性的影響。 分享自己哪些方面是正確的？以什么方式分享是正確的？
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