設(shè)置合理的和更高一級(jí)的目標(biāo)。每一個(gè)經(jīng)理都知道，必須要讓每一個(gè)員工都有目標(biāo)。然而，目標(biāo)卻是很棘手，因?yàn)槿绻菀讓?shí)現(xiàn)，員工的付出就會(huì)最小化，但是如果太難實(shí)現(xiàn)，員工又會(huì)變得很沮喪。解決這個(gè)困境的最好方法就
評(píng)估你的長(zhǎng)處和短處。沒(méi)有人擅長(zhǎng)做一切事情，你也不會(huì)例外。因此，正如你對(duì)新員工做的那樣，你應(yīng)該首先評(píng)估自己最有可能成功的地方（你的優(yōu)勢(shì)）以及你最有可能需要?jiǎng)e人幫助的地方在哪里（你的短處）。這件事情做起來(lái)
服務(wù)就是差異化我18歲進(jìn)工廠，成為拖拉機(jī)廠一名電焊工人，上班幾年后覺(jué)得無(wú)聊，就在街邊擺起了四張桌子，開(kāi)始賣(mài)麻辣燙。這種狀態(tài)持續(xù)了兩年， 1994年3月，海底撈第一家火鍋城在四川簡(jiǎn)陽(yáng)正式開(kāi)業(yè)，我、我太太
“我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣(mài)力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無(wú)論客人有什么需要，我都二話(huà)不說(shuō)，一一滿(mǎn)足。。管理也需要服務(wù)思維，把對(duì)員工的服務(wù)做好了，員工就會(huì)透過(guò)他們的愉悅和服務(wù)把
“我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣(mài)力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無(wú)論客人有什么需要，我都二話(huà)不說(shuō)，一一滿(mǎn)足。。管理也需要服務(wù)思維，把對(duì)員工的服務(wù)做好了，員工就會(huì)透過(guò)他們的愉悅和服務(wù)把
“我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣(mài)力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無(wú)論客人有什么需要，我都二話(huà)不說(shuō)，一一滿(mǎn)足。。管理也需要服務(wù)思維，把對(duì)員工的服務(wù)做好了，員工就會(huì)透過(guò)他們的愉悅和服務(wù)把
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也
有格局，人常說(shuō)，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是說(shuō)，工作過(guò)程中，有說(shuō)閑話(huà)的，有批評(píng)的，有幫倒忙的，還有背后說(shuō)你不好的，如果你作為高管，那一定是一笑了之，有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)天天說(shuō)別人壞話(huà)就能成功的，還有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書(shū)本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟
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