2018年4月19-20日郴州耀華金都匯集團旗下酒店、地產(chǎn)、物業(yè)三大板塊邀請錦禾國際酒店管理學院院長、酒店6S服務體系創(chuàng)始人候芳老師為其導入為期兩天第二期《酒店卓越服務意識與服務技巧培訓》，郴州金都匯國際酒店于2013年開業(yè)酒店擁有251間房，集客房、餐飲宴會、休閑娛樂、商務、旅游于一體綜合型酒店，是郴州唯一一家客房內(nèi)地暖式采暖，酒店于開業(yè)加盟維也納品牌，隨后一年撤牌維也納由業(yè)主方自主經(jīng)營，一次遇見一生緣分，于2017年加入錦禾智業(yè)會員體系，攜手共同打造學習型組織，為員工提供學習提升的平臺。

兩天的培訓，候老師大量運用案例，讓課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導；緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂；課程中，老師高度重視和學員之間的互動交流，以此來激發(fā)學員充分參與，學員的關注度極高。追求“品質(zhì)生活”已成為現(xiàn)代都市人的生活理念，高品質(zhì)的生活不在于揮金如土的消費，不在于光鮮亮麗的表面，而是回歸簡約質(zhì)感、追求生活品位的心靈感覺。對生活的態(tài)度，決定了生活品質(zhì)。在以市場為導向的今天，酒店品質(zhì)的提升是一個永恒的話題，如何通過服務來提升酒店品質(zhì)，仍然是值得深思與探索的領域。

人才優(yōu)勢決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。面對日益激烈的競爭形勢，企業(yè)除了靠品牌吸引力從社會上招募優(yōu)秀人才之外，內(nèi)部人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平也日趨成為檢視企業(yè)發(fā)展持續(xù)力的一個關鍵因素。您的酒店在行動了嗎？