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領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源咨詢培訓(xùn)師
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2018-11-01 2275
對象
公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者及直線經(jīng)理
目的
提升目標(biāo)管理能力及績效管理能力
內(nèi)容

目標(biāo)與績效管理課程

“目標(biāo)與績效管理”課程背景?

目標(biāo)與績效管理是企業(yè)管理的核心。管理者的核心是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團隊向明確的目標(biāo)努力并給與考核激勵,一個管理者能否有效設(shè)定目標(biāo)并管理員工績效,將直接影響員工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā),影響員工生產(chǎn)率和人才的保留率。

  • 如何規(guī)劃并設(shè)計本企業(yè)本部門的目標(biāo)?
  •  目標(biāo)如何分解落地?      
  • 如何基于目標(biāo)設(shè)計關(guān)鍵績效考核指標(biāo)?  
  • 如何進行輔導(dǎo)達成績效目標(biāo)?

   目標(biāo)與績效管理課程主要介紹目標(biāo)與績效管理的基礎(chǔ)理論、績效系統(tǒng)、績效考核模型、績效輔導(dǎo)與績效反饋全流程績效管理,幫助學(xué)員掌握建立績效考核系統(tǒng)的能力與應(yīng)用實施績效考核的工具的能力。

 “目標(biāo)與績效管理” 課程適合對象?

  • 人才發(fā)展項目中的儲備中層/基層管理者
  • 公司各職能/業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理
  • 公司高層主管、總監(jiān)、經(jīng)營管理者

 “目標(biāo)與績效管理”課程你可以收獲什么?

  • 了解“績效管理”,強化對“結(jié)果”、”效率“的管理理念和意識
  • 掌握“績效管理系統(tǒng)”與績效考核“PDCA“模型
  •  了解績效管理的“1-2-3”法則
  •  掌握”KPI考核系統(tǒng)“模型,制定”績效考核表“實施考核
  •  掌握績效輔導(dǎo)核心工具“GROW模型”理念與應(yīng)用方法
  •  掌握”績效面談反饋流程“實施績效反饋
  • 了解“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型,實施績效記過應(yīng)用

“目標(biāo)與績效管理”課程你可以帶走什么?

  •  目標(biāo)與績效管理“學(xué)員手冊”
  • ”KPI考核系統(tǒng)“模型
  • 目標(biāo)設(shè)置”SMART識別“
  •  KPI績效考核表
  •  績效輔導(dǎo)工具“GROW模型”
  • 績效面談工具”面談流程與記錄表“
  •  績效結(jié)果應(yīng)用九宮格“戰(zhàn)略性人才評估與激勵”模型

“目標(biāo)與績效管理”課程大綱(1-2天)

模塊一:目標(biāo)與績效管理概述

  • 2  活動:企業(yè)績效考核存在問題?
  • 2  案例思考:一天的業(yè)績成果對比
  • 2  績效的定義是什么?
  • 2  員工不關(guān)注結(jié)果的根源
  • 2  績效考核與績效管理的區(qū)別
  • 2  績效管理的四大作用
  • 2  績效管理系統(tǒng)的核心要素
  • 2  成功進行績效管理的“1-2-3法則“

模塊二:績效考核評價模型

  • 2  確定目標(biāo)

?  案例分享:目標(biāo)制定

?  目標(biāo)制定”剝洋蔥“模型

?  目標(biāo)分解

  • 2 KPI指標(biāo)設(shè)計

?  KPI指標(biāo)來源

?  KPI指標(biāo)分類:定量指標(biāo)與定性指標(biāo)

?  KPI指標(biāo)設(shè)計維度

?  KPI指標(biāo)設(shè)計SMART原則

?  活動:指標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)的識別與修改

?  活動:針對其管理的職位KPI指標(biāo)設(shè)計

  • 2 KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計

?  KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計責(zé)任主體

?  KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計原則

?  KPI指標(biāo)權(quán)重動態(tài)性

  • 2 KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

?  KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計原則

?  KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的層次與激勵

?  KPI指標(biāo)考核評分方法:比率法、層差法、定位法

?  KPI指標(biāo)考核評分標(biāo)準(zhǔn)注意事項

?  活動:針對其管理的職位KPI指標(biāo)設(shè)計權(quán)重與評分標(biāo)準(zhǔn)

  • 2 KPI考核周期設(shè)計

?  設(shè)定考核周期考慮的四大因素

?  不同層級人員的考核周期

模塊三:績效溝通與輔導(dǎo)

  • 2  績效目標(biāo)面談的目的:理解、一致、共識
  • 2  績效輔導(dǎo)的定義、目的
  • 2  員工績效輔導(dǎo)的機會與場合
  • 2  員工績效輔導(dǎo)工具——GROW模型
  • 2  員工績效輔導(dǎo)后續(xù)工作
  • 2  員工輔導(dǎo)談話能力

模塊四:績效面談

  • 2  績效面談的目的
  • 2  績效面談的八大原則
  • 2  績效面談的內(nèi)容
  • 2  績效面談流程

模塊四:績效考核結(jié)果應(yīng)用

  • 2  績效考核結(jié)果應(yīng)用方向
  • 2  戰(zhàn)略性人才評估和激勵系統(tǒng)與框架
  • 2  學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化:KISS活動





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