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心態(tài)、激勵、執(zhí)行力、團(tuán)隊
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彭科
心態(tài)、激勵、執(zhí)行力、團(tuán)隊
培訓(xùn)師培訓(xùn)
門店管理
客戶服務(wù)
廣東,東莞
40 ~ 50 歲
積極的心態(tài) 有效的激勵 執(zhí)行力 團(tuán)隊管理 情緒管理 人力資源管理
¥20000
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從事企業(yè)人力資源管理工作10年,其中企業(yè)培訓(xùn)工作7年,先后為類大中小型企業(yè)培訓(xùn)心態(tài)、執(zhí)行力、團(tuán)隊、管理技巧、咨詢技巧、市場營銷、人力資源等方面進(jìn)行了深入的剖析,培訓(xùn)場次超過400場,培訓(xùn)人員超過8千人,
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[彭科]如何
什么事客戶?客戶的價值是什么?好的客戶能夠?yàn)槟鷰硎裁??客情關(guān)系在客戶維護(hù)中擔(dān)任的角色客情關(guān)系對于門店和客戶服務(wù)人員的重要性如何建議有效的客情關(guān)系?客情關(guān)系建立的六大技巧客情關(guān)系建立的最終目標(biāo)是什么?采用集體教學(xué),運(yùn)用問答、案例、故事、測試進(jìn)行分析與講解。
2015-08-07
[彭科]中層管理者的核心能力——溝通能力
溝通的重要性 溝通的形式 如何進(jìn)行有效的溝通 有效溝通的過程 溝通的意義和作用 通過實(shí)際案例,深入的剖析有關(guān)于溝通的各個層面
2015-08-07
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