--馬云:2016年不是要活得好,而是堅(jiān)持活過(guò)去
以下為整理:馬云于2015年12月30日在上海市浙江商會(huì)年會(huì)上的發(fā)言
本來(lái)我不想發(fā)言的,但廣昌說(shuō)你來(lái)了,一定得跟大家分享、交流一下。我坐在下面,應(yīng)該講受益匪淺,聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的講座,聽了各位的交流。因?yàn)閺?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始,我還得說(shuō)幾句經(jīng)濟(jì)學(xué)家的問題。
其實(shí)這一年大家活得都不容易。但不管怎么說(shuō),我們都活下來(lái)了,年底這么忙,大家可以在這兒花一個(gè)下午,說(shuō)明我們都過(guò)來(lái)了。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)場(chǎng)上活著的人,是成功的,企業(yè)也一樣。戰(zhàn)場(chǎng)上,商場(chǎng)上年底還能站在那兒聽講座,還能交流,還能發(fā)獎(jiǎng)金、工資,那就是不錯(cuò)。做企業(yè)的第一要素,就是不死,跟戰(zhàn)士一樣,上戰(zhàn)場(chǎng)的第一要素,有時(shí)候不是為了贏,而是活著。
2015年最后一天,我們都沒倒下,這是非常值得慶賀的!
經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候也有好企業(yè)
我們每年都把未來(lái)的一年想得非常艱難。盡管我知道,第二年肯定有很多人做得比我們好,我們公司可能會(huì)有很多不可預(yù)期的困難出現(xiàn),但看清楚未來(lái)的災(zāi)難,仍舊為之,這才是真正的樂觀。所以我覺得我們做企業(yè),腳踏實(shí)地,其實(shí)來(lái)的3到5年經(jīng)濟(jì)情況并不容樂觀,但是未來(lái)5到15年左右,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還是很有機(jī)會(huì)的。
在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候賺錢的企業(yè)家,不能稱之為真正的企業(yè)家。股市是牛市的時(shí)候,街上買菜的老太太都能賺錢,你不能把自己稱之為投資者,只能稱之為炒股者。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好時(shí),才能體現(xiàn)哪些是優(yōu)秀的企業(yè)。
好企業(yè),基本上經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)悲慘的經(jīng)歷,或者是自己的原因,或者是經(jīng)濟(jì)的原因造成的,所以我覺得,在危機(jī)關(guān)頭,能熬過(guò)去的企業(yè)才有“抗體”。
最近聽很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家講:在短期以內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有下滑壓力。我個(gè)人認(rèn)為,中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑壓力是長(zhǎng)期的。我們要學(xué)習(xí)適應(yīng)(經(jīng)濟(jì)增速)放緩,甚至在未來(lái)20年,我們能保持2%-4%(的增速),也已經(jīng)很了不起了。因?yàn)槲覀円呀?jīng)是世界上第二大經(jīng)濟(jì)體,繼續(xù)保持15%的增長(zhǎng),這是要出問題的。
即使2%-4%,有的企業(yè)依舊能達(dá)到200%、300%的增長(zhǎng),有的企業(yè)再好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),也做不好。其實(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞,與你自己做得好壞沒有多大關(guān)系。所以,不要因?yàn)檎f(shuō)你的企業(yè)做得不好,你就“歸功于”經(jīng)濟(jì)不好,經(jīng)濟(jì)不好也有好企業(yè),經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候,不好的企業(yè)也有的是。
中國(guó)將會(huì)誕生很多世界級(jí)企業(yè)
總體來(lái)講,過(guò)去的一年中國(guó)還是有很多有意思的事情:二胎開放了,人民幣進(jìn)了“籃子”……2015年其實(shí)很不簡(jiǎn)單,很多事情我這輩子可能看不見,都發(fā)生了。但是,我們企業(yè)家就是要把握那些可能超越我們期望和預(yù)判的東西。
我自己有時(shí)候想,人家現(xiàn)在把阿里巴巴看得挺神,其實(shí)阿里巴巴就是一個(gè)很普通的公司。16年以前,我們說(shuō)出要成為世界十大網(wǎng)站之一,那個(gè)時(shí)候我們公司排名可能200萬(wàn)名以外,說(shuō)這句話很狂妄,但是稀里糊涂地居然做到了這個(gè)目標(biāo)。這不是因?yàn)槲覀兌鄥柡Γ俏覀兲幵谝粋€(gè)很有意思的獨(dú)特的時(shí)代。這不是虛話,我們確實(shí)感謝這個(gè)國(guó)家,感謝整個(gè)改革開放,我們確實(shí)感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝所有年輕人。沒有這些,阿里巴巴所有的夢(mèng)想,真是一個(gè)空想。
今天全世界變化最大的國(guó)家,可能就是中國(guó)。正在經(jīng)歷著巨大的變革,轉(zhuǎn)型也好、升級(jí)也好、創(chuàng)新也好,各種各樣的變革,都非常之大。特別是作為第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)現(xiàn)在在座所有的企業(yè)家我們擁有的機(jī)會(huì),可能是人類社會(huì)在一個(gè)時(shí)代極其罕見的。
我們是第二大經(jīng)濟(jì)體,但是企業(yè)的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)模、品質(zhì),跟第一大經(jīng)濟(jì)體美國(guó)比,跟歐洲比,跟日本比,還相差非常之大。今天,我們有能夠參加“世界杯足球賽”的中國(guó)國(guó)家企業(yè)隊(duì),其實(shí)就像中國(guó)足球隊(duì)一樣,我們能進(jìn)去,也是撿漏進(jìn)去的,我們實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。但是作為第二大經(jīng)濟(jì)體,未來(lái)一定會(huì)誕生很多世界級(jí)的企業(yè)。
理解這個(gè)時(shí)代,讀懂這個(gè)國(guó)家
中國(guó)過(guò)去30年的改革開放,請(qǐng)問中國(guó)有多少企業(yè)活過(guò)了30年?而要想成為一個(gè)持久的經(jīng)濟(jì)體,大概需要50年,很多企業(yè)只有跨過(guò)50年的歷程,才能稱之為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)。任何一次打擊,對(duì)我們來(lái)講都是一次機(jī)遇。
大家今天講得最多的就是創(chuàng)新,中國(guó)這個(gè)時(shí)代也是千年不遇?;ヂ?lián)網(wǎng)是一場(chǎng)前所未有的技術(shù)革命,我們是否能把握、掌握?
作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),我們要理解這個(gè)時(shí)代,要讀懂這個(gè)國(guó)家。我們企業(yè)家只有真正了解自己有什么、要什么、放棄什么,企業(yè)才會(huì)走得久。我們的知識(shí)越多,知道自己要什么,但是缺乏智慧,因?yàn)橹腔勰芨嬖V你什么是我們不要的。
這也是一個(gè)真正的商業(yè)變革的時(shí)代,商業(yè)變革,每個(gè)人對(duì)機(jī)會(huì)的判斷是不一樣的,有人把好好的機(jī)會(huì)做成了災(zāi)難,而很多人又把災(zāi)難做成機(jī)會(huì)。其實(shí)機(jī)會(huì)在沒有形成機(jī)會(huì)的時(shí)候,才是真正的機(jī)會(huì),形成機(jī)會(huì)以后,往往是災(zāi)難的開始。
所以,今天的霧霾,已經(jīng)形成了霧霾,抱怨有什么用呢?這時(shí)候是我們做企業(yè)巨大的機(jī)會(huì),如果你改變了這個(gè)霧霾的現(xiàn)狀,改變了中國(guó)的環(huán)境,你有可能是未來(lái)30年最了不起的企業(yè)。
企業(yè)家是野生動(dòng)物
創(chuàng)新,企業(yè)家的職責(zé)是創(chuàng)新,創(chuàng)新的主角是企業(yè)家,企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家,企業(yè)家是稀缺資源,我們可以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,但是不可能培養(yǎng)企業(yè)家。所以這一點(diǎn)希望大家記住,我們企業(yè)家就是野生動(dòng)物,我們就是原生態(tài)。我們對(duì)很多問題的反思和思考,是跟別人不一樣的,所以我們對(duì)創(chuàng)新的理解,也是不一樣的。
創(chuàng)新不是講故事。如果你覺得靠概念可以成功,那么你最后得到的,還是一個(gè)概念,如果你覺得講故事能成功,最后你剩下的,只是一個(gè)故事而已。
大家要記住,創(chuàng)新是逼出來(lái)的,沒有人是在順利的情況下可以做好創(chuàng)新。創(chuàng)新是要付出巨大代價(jià)的,剛才王新奎教授講的我非常同意,企業(yè)家是個(gè)狀態(tài),創(chuàng)新是有個(gè)時(shí)間的。馬云的創(chuàng)新,可能就三年五年,但是創(chuàng)新付出巨大的代價(jià)、壓力,是超過(guò)想象的。創(chuàng)新時(shí)間有限,如果你在乎許多外界的東西,就會(huì)失去人生中最寶貴的那一刻。65歲,你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創(chuàng)新了。
創(chuàng)新也是有巨大風(fēng)險(xiǎn)的。傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要做得好。其實(shí)我們看問題的角度不一樣,傳統(tǒng)金融可能做的風(fēng)險(xiǎn)是把防彈衣做得越來(lái)越厚,越來(lái)越好,而我們的創(chuàng)新是讓殺手根本不可能靠攏你。我們想的是完全不同的風(fēng)格,你是把防彈衣做得更強(qiáng)還是讓殺手沒有可能出現(xiàn)在這個(gè)場(chǎng)地上?思考的深度廣度,都是我們值得創(chuàng)新、反思的地方。
“成在自己,功在后代”
我們企業(yè)家一定要想明白另外一些問題,就是到底什么是成功?
我個(gè)人也講點(diǎn)哲學(xué)的。成,我們有時(shí)候講,成在自己,功在后代。如果沒有把功傳給別人、社會(huì)、傳承下去,讓你的員工、客戶、家人、所有認(rèn)識(shí)的年輕人能得到那個(gè)功,你并不是很成功。
中國(guó)最怕的就是“首富(fu)”。其實(shí)有好幾種“fu”,一種是富有的富;一種是負(fù)責(zé)任的負(fù),或者是負(fù)債的負(fù)。但是我希望是首福,福氣最好的人,有安穩(wěn)的結(jié)局。千百年來(lái)做企業(yè)做得大的多少人有好的結(jié)局?我們不能解決我們的生存,出身在哪里,但是可以決定我們?cè)趺此溃髽I(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個(gè)很安穩(wěn)、平穩(wěn)的福氣,只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶都得到好的、圓滿的結(jié)局,這才是我們要的首福,福氣的福,可能來(lái)得更好。
做企業(yè),我們現(xiàn)在不知道什么時(shí)候開始,中國(guó)的企業(yè)開始學(xué)會(huì)了埋怨。其實(shí)真正的企業(yè)家,是不埋怨的,做成功的人,永遠(yuǎn)在檢查自己的問題。臺(tái)上的嘉賓都是在講,我反思我過(guò)去的一年,但是不成功的人總是在怪別人,實(shí)體怪虛擬,都是別人沒有做好,事實(shí)上是不是這樣?其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好,虛擬經(jīng)濟(jì)也好,今天都是個(gè)嬰幼兒,兩個(gè)孩子打架,都說(shuō)對(duì)方不好。其實(shí)任何一個(gè)企業(yè),我們永遠(yuǎn)面臨著未來(lái)的挑戰(zhàn),我們永遠(yuǎn)面臨著被別人淘汰,或者被自己淘汰。
浙商要?jiǎng)?chuàng)造和引領(lǐng)需求
中國(guó)零售行業(yè)做得不好嗎?零售行業(yè)做得很好,是你的零售行業(yè)做得不好。你活了20年,這20年,你專注在房地產(chǎn),沒有專注在客戶體驗(yàn)上,今天互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了,也是天經(jīng)地義?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣,沒有幾家企業(yè)真正能活好三到五年,如果真正看一下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統(tǒng)企業(yè)好不到哪去,甚至更為殘酷。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)不管怎么調(diào)整,不管浙商企業(yè)會(huì)面臨多大的挑戰(zhàn),有一點(diǎn)是肯定的:如果我們浙商群體過(guò)不了,中國(guó)沒有一個(gè)商業(yè)群體過(guò)得了,如果我們跨不過(guò),誰(shuí)能跨得過(guò)?中國(guó)能有幾個(gè)商業(yè)群體每年會(huì)有一天聚在一起,學(xué)習(xí)討論半天時(shí)間?有多少商會(huì)能這么組織起來(lái),這么研究和學(xué)習(xí),反思自己、學(xué)習(xí)別人?我們做不好,誰(shuí)能做得好?所以我們對(duì)自己,還是要有信心。
都說(shuō)我們浙商的鼻子很靈,哪兒有商機(jī),哪兒就有浙商。世界上任何一個(gè)角落,有可口可樂的地方,就一定有浙商,沒有浙商的地方,好像沒有可口可樂。所以浙商今后不僅要擅長(zhǎng)于發(fā)現(xiàn)需求,我們還要?jiǎng)?chuàng)造需求,不僅要善于追趕需求,我們要引領(lǐng)需求,我們不僅僅要找到外在的需求,更要發(fā)掘內(nèi)在的需求。
所以,我覺得我們浙商未來(lái)最大的機(jī)會(huì),在于整個(gè)國(guó)家就是品質(zhì)的提升,消費(fèi)品質(zhì)的提升。
2016年并不好過(guò)
我認(rèn)為馬云很難復(fù)制,因?yàn)槲易约阂矎?fù)制不了,也不知道怎么走到今天了。從沒想過(guò)自己會(huì)做企業(yè),走到今天,是純粹的巧合、偶然。但是很多人以為自己能復(fù)制,這麻煩就大了。你只能超越,不能復(fù)制。而且規(guī)模、速度并不決定你多成功,決定你成功的,不是你多大多快,而你多好、多有舒適感。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)也一樣,(GDP增速)7%,還是9%,不重要,中國(guó)經(jīng)濟(jì)什么樣的比例最舒適,這是最重要的。只有舒適度,才是最好的。有舒適度,你不會(huì)有這種壓力,會(huì)調(diào)整自己。企業(yè)也一樣,不要看到別人有30%的增長(zhǎng)的一天,別人也有負(fù)30%增長(zhǎng)的一天。只有踏踏實(shí)實(shí)把自己做好,秉承工匠精神,即使經(jīng)濟(jì)速度放緩,你也不會(huì)感到不舒適。
其實(shí)水平好壞,在于慢速度,而不在于快速度。在快的過(guò)程中,一定會(huì)出錯(cuò)。我們這個(gè)年齡的人要懂得放慢腳步,要懂得建立機(jī)制,要懂得用最好的人,最好的管理方式,最好的技術(shù)來(lái)提升創(chuàng)造最好的產(chǎn)品,而讓年輕人去提升速度,不要跟年輕人比速度,也不要跟年輕人比技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
最后,我也想提醒大家,2016年并不好過(guò)。過(guò)好了,你就當(dāng)馬云說(shuō)錯(cuò)了;過(guò)得不好,你要相信,其實(shí)大家過(guò)得都不好,挑戰(zhàn)只會(huì)越來(lái)越大。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大家的沖擊,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你們?cè)谧胂蟮摹=M織的變革、人才的變革、文化的變革、技術(shù)的變革,剛剛開始。
所以預(yù)祝大家2016年不是活得好,而是2016年我們堅(jiān)持再活過(guò)去!因?yàn)殛?yáng)光總是在那兒,希望能夠照到我們身上!