年度人力資源高階精品課程

白睿：崗位勝任力模型與任職資格體系

上接戰(zhàn)略下接人才的管理利器，基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的人才發(fā)展模型

【課程背景】

麥克里蘭作為勝任力模型開(kāi)創(chuàng)者說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我們從超級(jí)明星身上學(xué)到東西最多”。勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建是人才管理關(guān)鍵問(wèn)題，建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”，同時(shí)也解決了人才的“量的測(cè)量與鑒定”的尺子，人才管理在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，讓戰(zhàn)略有效地在人才上落地。

當(dāng)眾多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力時(shí)，往往最頭疼的是員工能力不能達(dá)成管理要求；而員工面對(duì)公司發(fā)展的同時(shí)，也在思考自身的發(fā)展道路在哪里？人才發(fā)展如何學(xué)會(huì)把握關(guān)鍵問(wèn)題，應(yīng)用崗位勝任力與任職資格體系來(lái)描繪組織的人才標(biāo)準(zhǔn)地圖？

【課程收益】

1、在掌握建立崗位勝任力與任職資格體系的基本原則、流程、技術(shù)與方法，識(shí)別企業(yè)各崗位實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的“密碼”。

2、掌握勝任力評(píng)估與任職資格體系技術(shù)、報(bào)告解讀與反饋技術(shù)以及人才任用決策要領(lǐng)。

3、掌握崗位勝任力與任職資格體系開(kāi)發(fā)技能，提升企業(yè)人才培養(yǎng)效率

4、建立源源不斷提升員工勝任力的人才培養(yǎng)機(jī)制

【課程大綱】

1st 崗位勝任力模型建設(shè)

一、看全景：勝任力模型的深入理解與完型展現(xiàn)

1、哪些是能力關(guān)鍵因素？

2、麥克里蘭的勝任力建模如何成為TD關(guān)鍵

3、勝任力模型4大特征

4、勝任力2大模型

5、勝任力模型的結(jié)果完型

二、照鏡子：勝任力建模承載戰(zhàn)略導(dǎo)向

1、崗位建模與戰(zhàn)略關(guān)系

2、冰山模型究竟該怎么分解？

3、模型中如何反應(yīng)出戰(zhàn)略要素？

4、勝任力模型建設(shè)4大步驟

三、找尺子：勝任力建模方式

1、案例分享：你知道自己的情況么？

2、掌握勝任力模型6種建立方法

3、深入調(diào)研法如何建模？

4、案例：銷售人員如何尋找勝任力素質(zhì)

5、BEI行為事件訪談實(shí)施技巧

4、《素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)詞典庫(kù)》

四、定刻度：勝任力詞條編寫技術(shù)

1、勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)

2、勝任力詞條選擇與定義

3、勝任力維度、構(gòu)面的組合

4、行為的定義與描述

5、行為的等級(jí)劃分

6、《能力標(biāo)準(zhǔn)分配表》

五、建模型：敏捷建模操作流程

1、經(jīng)典模型2類詞典

2、構(gòu)建勝任力素質(zhì)卡片

3、敏捷建模工作坊

4、《素質(zhì)評(píng)估模型表》

六、做應(yīng)用：勝任力模型的場(chǎng)景應(yīng)用

1、勝任力模型在人力資源4大應(yīng)用

2、在招聘如何應(yīng)用勝任力模型

3、在人崗匹配如何應(yīng)用勝任力模型

4、在學(xué)習(xí)地圖如何應(yīng)用勝任力模型

2nd 任職資格體系建設(shè)

一、有淵源：追根溯源任職資格管理

1、任職資格由來(lái)故事

2、NVQ的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)

3、任職資格在華為價(jià)值和三階段演進(jìn)

4、華為成功建設(shè)任職資格體系啟示

5、案例：華為的任職資格體系

6、任職資格管理體系構(gòu)建過(guò)程

7、任職資格管理體系構(gòu)建路徑

二、有職級(jí)：任職資格職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)

1、員工的職業(yè)發(fā)展軌跡提供多種選擇

2、三種職業(yè)轉(zhuǎn)換方式

3、任職資格3個(gè)匹配

4、職位管理4大模式

5、人力資源資源管理基石

6、職位職級(jí)對(duì)照表

7、案例：華為職級(jí)職位

小組討論：職業(yè)通道設(shè)計(jì)

三、有標(biāo)準(zhǔn)：任職資格資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

1、任職資格體系資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)

2、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-學(xué)歷

3、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-資質(zhì)證書

4、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-培訓(xùn)時(shí)數(shù)

5、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-年資標(biāo)準(zhǔn)

6、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

7、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-業(yè)績(jī)/績(jī)效

8、任職資格標(biāo)準(zhǔn)-能力

四、有認(rèn)證：任職資格認(rèn)證

1、初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證

2、任職資格認(rèn)證的原則

3、任職資格認(rèn)證流程

4、任職資格認(rèn)證各模塊適用范圍

5、任職資格認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)

6、工具：《任職資格認(rèn)證申請(qǐng)表》

五、有應(yīng)用：任職資格實(shí)際應(yīng)用

1、招聘甄選

2、績(jī)效管理

3、生涯管理

4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

5、《任職資格管理制度》

總結(jié)提綱，復(fù)盤回顧

【講師簡(jiǎn)介】

白睿

白睿，組織發(fā)展專家，上市公司組織發(fā)展總監(jiān)、上海交通大學(xué)特聘講師、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)特聘講師，暢銷書作者、《首席人才官商業(yè)與管理評(píng)論》金牌作者、中國(guó)人力資源實(shí)踐創(chuàng)新（企業(yè)）評(píng)選評(píng)審。投資咨詢公司高級(jí)合伙人、人力資源高級(jí)咨詢師、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事。

白睿老師國(guó)外大學(xué)MBA學(xué)位，擁有外資和內(nèi)資企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際和國(guó)內(nèi)咨詢背景。對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、組織管控、組織發(fā)展、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、人才發(fā)展等方面有前瞻性理解和全面的咨詢實(shí)踐。對(duì)于如何根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略幫助企業(yè)進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型和構(gòu)建高績(jī)效組織的領(lǐng)域，具有深入的洞察和成功的經(jīng)驗(yàn)。

曾多年游歷海外，結(jié)交多位來(lái)自日本、澳大利亞等國(guó)的管理學(xué)大師，共同致力于管理史的研究，探求企業(yè)發(fā)展的過(guò)去和未來(lái)。

白睿老師授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的知識(shí)體系和管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)操性。

精通現(xiàn)代企業(yè)管理，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際知名管理咨詢公司擔(dān)任合伙人，先后為多家企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)及管理咨詢服務(wù)，涉及領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略管理、股權(quán)激勵(lì)、組織發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等。涉及行業(yè)有金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、IT、制造、連鎖、餐飲和旅游地產(chǎn)等。

之后又在國(guó)內(nèi)大型上市公司、金融投資集團(tuán)任組織發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理崗位。具有百億級(jí)上市集團(tuán)公司總部的組織發(fā)展總監(jiān)的管理、決策經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)公司頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與內(nèi)外資源的協(xié)調(diào)重構(gòu)，在公司內(nèi)外部結(jié)構(gòu)優(yōu)化與治理方面擁有豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，擅于梳理解決大中型企業(yè)子集團(tuán)/控股公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)歷投后管理、并購(gòu)人力資源管理、戰(zhàn)略澄清、組織再造、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估模型、人才盤點(diǎn)、績(jī)效管理體系等重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。主導(dǎo)并參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。牽頭搭建《集團(tuán)戰(zhàn)略綱領(lǐng)》《組織發(fā)展手冊(cè)》《集團(tuán)制度匯編》《企業(yè)文化手冊(cè)》《流程手冊(cè)》，并且提供信息支持及戰(zhàn)略規(guī)劃，參與收購(gòu)、兼并項(xiàng)目，主導(dǎo)集團(tuán)層面全流程，圓滿推動(dòng)并完成組織發(fā)展變革。指導(dǎo)各成員企業(yè)完善組織發(fā)展職能，創(chuàng)新組織建設(shè)理論和工具，保證組織建設(shè)工作完全支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。對(duì)子公司進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、組織評(píng)估和推行多層次的激勵(lì)管理。

線下課程《OD組織發(fā)展與組織》已經(jīng)開(kāi)講4年，共計(jì)72場(chǎng)，近8000人受益，浙江大學(xué)單場(chǎng)即1000人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

案例升級(jí)版課程《22大案例解讀組織發(fā)展》僅1年時(shí)間，受邀33場(chǎng)，遍布北京、上海、深圳、杭州、成都、重慶、沈陽(yáng)、武漢、南京、西安、廈門、青島、鄭州、溫州、銀川、貴州、菏澤……等全國(guó)各大城市。

線下組織診斷課《5工具+7模式組織診斷實(shí)踐課》2019年秋季首發(fā)，各大傳統(tǒng)型頭部企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)紛紛報(bào)名。部分培訓(xùn)客戶：阿里、百度、滴滴、美團(tuán)、華為、小米、OPPO、網(wǎng)易、科大訊飛、豬八戒、學(xué)而思、廣聯(lián)達(dá)、宜信、嗶哩嗶哩、貝殼租房、中都物流、36Kr、Disney、諾亞財(cái)富、中國(guó)智能交通、瑞穗銀行（中國(guó)）、碧桂園、寶能、東風(fēng)汽車、威馬汽車、廣汽蔚來(lái)、上汽大眾、雷霆游戲、網(wǎng)龍、華潤(rùn)制藥、易果生鮮、好太太、廣州建筑、中航國(guó)際、京東、中南置地、二更網(wǎng)絡(luò)、廈門路橋、如涵文化、暢讀科技、沃爾瑪、美聯(lián)英語(yǔ)、鏈家、吉利、英語(yǔ)流利說(shuō)、世紀(jì)互聯(lián)、中融信托、尚德機(jī)構(gòu)、中信書店、漢能、Softbank（中國(guó)）、360金融、趣頭條、Westpac banking corporate（中國(guó)）、招銀云創(chuàng)、Paypal、商湯科技……等。

【主講品牌課程】

1.   《22大案例解讀組織發(fā)展》

2.   《5方法+7模式組織診斷實(shí)踐技能》

3.   《組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程再造》

4.   《八步法引導(dǎo)式組織改革實(shí)戰(zhàn)》

5.   《OD視角下薪酬體系六模式設(shè)計(jì)》

6.   《重新定義績(jī)效：組織發(fā)展視角體系搭建》

7.   《非人力資源管理者的人力資源管理》

主要著作

【1】《組織診斷》（法制出版社，2021）

【2】《降本增效3板斧7要?jiǎng)?wù)》（中國(guó)鐵道出版社，2022）

【3】《改寫人力資源管理——組織發(fā)展七項(xiàng)全能》（法制出版社，2019）

【4】《組織發(fā)展核能》（法制出版社，2019）

【5】《組織賦能——OD實(shí)踐者全流程顧問(wèn)》（法制出版社，2019）

【6】《全面薪酬體系設(shè)計(jì)新實(shí)戰(zhàn)》（人民郵電出版社，2021）

【7】《人力資源管理全程實(shí)操指南》（法制出版社，2019）

【8】《培訓(xùn)管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【9】《招聘管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【10】《薪酬管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）

【11】《績(jī)效管理全流程實(shí)戰(zhàn)方案》（法制出版社，2019）