在傳統(tǒng)班組的日常例會中，我們經常看到的畫面是：班組長一人苦口婆心、長篇大論，而班員們要么沉默不語、無動于衷，要么早已私下開小會，因此，我們常聽到班組長跟我們抱怨：“現在的班組成員不好管，說什么他們都聽不進去。”

這類管理者現場基本靠“吼”。這類班組長總是急于把自己的一套想法灌輸給他的手下，把自己的想法、觀點當作權威而不允許有任何的改變，很少去激發(fā)班組成員主動說，很少去真誠地聽取班組成員的想法，班組久而久之就成了班組長的“一言堂”，班組成員的激情被壓抑，創(chuàng)意被遏制，積極性被打擊。

動車型班組的班組長必須改變這種“一言堂”的領導方式，變“我說你聽”為“你說我評”。這樣做的好處是：激活班組成員的表達欲相表現欲；讓班組成員的榮譽感、成就感得以實現；發(fā)揮全員力量，提升班組管理效果，改善工作績效。

但要真正把這種好處體現出來，還需要班組長將“你說我評”落實到日常的具體管理中。例如，在班組例會、頭腦風暴會時，由班員們輪值主持，讓班員輪流進行發(fā)言。班員發(fā)言時，班組長認真傾聽。發(fā)言結束時，動車型班組長對員工多鼓勵、多贊同，然后進行點評、總結、提升。

我們將這種交流模式稱之為“兩個很好，一個還可以更好”，即指出班組成員發(fā)言中兩個值得肯定的點，對其進行嘉許和激勵，同時指出一個“還可以更好”的點，以助其提升。

動車型班組長：

一是包括培訓在內的任何一種學習，都要讓大家參與進來，采取互動、自主的方式，更適合成人學習的規(guī)律。

二是三人行必有我?guī)?。人人當老師，又人人當學生，在互動的學習過程中，大家共同提高。

三是團隊的培養(yǎng)不是單靠一個人或幾個人能完成的，必須得到團隊全體成員的共同認可，達成共識。大家心往一處想，勁往一處使，才能鍛造出一支有戰(zhàn)斗力的團隊。

【金牌動車型班組長管理能力提升系列課】本課程為美國某世界500強企業(yè)，在推進日參訓TW過程中結合中國國內工廠實際孕育而出的適合中國本土的一門班組長課程。從49年的TW到今日的"金牌動車型"是幾代人知識、技能、經驗的結晶。本課程經李曉雷和左明軍老師整理優(yōu)化予以公開授課。