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陳馨賢
兒童醫(yī)院服務(wù)上水平 陳馨賢醫(yī)院課程介紹
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兒童醫(yī)院服務(wù)上水平 陳馨賢 【課程時間】：2天 【課程對象】：導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等 【授
陳馨賢
骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧 陳馨賢
客戶
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骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧 課程背景： 如何提高患者滿意度，減少醫(yī)療事故的發(fā)生風(fēng)險？ 床旁首次溝通、住院期間溝通、出院防視溝通每個環(huán)節(jié)的醫(yī)患溝通盲區(qū)在哪里？ 為什么當(dāng)醫(yī)生
陳馨賢
醫(yī)患溝通 解開骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通的密碼
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解開骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通的密碼（精品版） 【課程時間】：2天 【課程對象】：骨科醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士、醫(yī)生等其他醫(yī)務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論
趙學(xué)文
員工
關(guān)系管理
中層管理
課程目標(biāo) 員工關(guān)系是組織及管理者與所屬員工之間的關(guān)系。員工
關(guān)系管理
則是基于社會交換理論、心理契約理論、組織承諾理論而進(jìn)行的旨在完善員工和組織的情感關(guān)系，從而達(dá)到吸引
張睿
客戶
關(guān)系管理
與深入
企業(yè)管理
第一部分 基本篇 第一講 CRM基礎(chǔ) 第二部分 策略篇 第二講 客戶細(xì)分策略 第三講 客戶生命周期管理(CLM) 第三部分 執(zhí)行篇 第四講 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的聚類分
黎宏誼
客戶溝通的原則與方法
客戶
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第五章、客戶溝通的原則與方法 內(nèi)容介紹：培訓(xùn)中先進(jìn)行銷售技能的精講與分析，同時隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，加深理解與實(shí)際運(yùn)用。在講解中演練，在演練中加強(qiáng)理解和方法運(yùn)用。
張睿
深度營銷與高效客戶
關(guān)系管理
營銷管理
第一部分：客戶經(jīng)理存在問題剖析 第一講：客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問題剖析 第二講：客戶經(jīng)理職責(zé)與定位分析 第二部分：高效客戶組織
關(guān)系管理
要點(diǎn)解析 第一講：客戶經(jīng)理定位落差
王興茂
現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理
客戶
關(guān)系管理
課程背景 眾所周知，醫(yī)院的品牌和形象體現(xiàn)在技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各個方面，也是醫(yī)院綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。但是今天很多醫(yī)院品牌意識淡漠，無論是在技術(shù)還是管理以及服務(wù)上都
李廣偉
《大客戶銷售策略與技巧》
客戶
關(guān)系管理
《大客戶銷售策略與技巧》提綱 主講：李廣偉 時間：2天 第一章: 大客戶銷售人員的素質(zhì) 單車原理 一、心態(tài)（前輪） 1、憧憬 2、使命感 3、價值觀 4、信念 5、
許愿老師的《怎樣動態(tài)管控項(xiàng)目的全生命周期成本及其案例解析》課程課綱
項(xiàng)目成本
成本管控
成本管理
成本案例
課前案例： 第一節(jié) 如何準(zhǔn)確把握項(xiàng)目成本管控的“方向” 一、項(xiàng)目全生命周期成本管理的核心要素 二、項(xiàng)目..........及其管理方式 三、影響項(xiàng)目成本支出的“三
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