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培訓(xùn)課程講師課程
宮同昌
2024年9月14-15日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》
培訓(xùn)課程
即將在北京開課
客戶服務(wù)
客服技巧
宮同昌
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務(wù)將是企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
龍濤
《優(yōu)秀講解員培訓(xùn)》課程
演講口才
講解員
接待禮儀
服務(wù)
課程大綱： 第一部分：服務(wù)心態(tài)建立 一、 認(rèn)知形象、認(rèn)知禮儀、認(rèn)知服務(wù) 1. 個(gè)人形象代言企業(yè)形象—講解員形象的重要性 2. 第一印象影響客戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的形象認(rèn)
宮同昌
2024年3月9-10日由宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務(wù)技巧》
培訓(xùn)課程
即將在北京開課
客戶服務(wù)
客服技巧
宮同昌
再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格。 ——《哈佛商業(yè)雜志 課程
曹樹根
BIQS實(shí)戰(zhàn)
培訓(xùn)課程
BIQS
QSB
QSB+
BIQS
培訓(xùn)課程
大綱 1.BIQS介紹： BIQS的全稱是Built-In Quality Supply-based，通用汽車在內(nèi)部工廠使用的質(zhì)量體系為BIQ，然
郭敬峰
《團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)》課程大綱 責(zé)任心、執(zhí)行力、銷售技巧提升訓(xùn)練
責(zé)任心培訓(xùn)
執(zhí)行力培訓(xùn)
銷售技巧提升
團(tuán)隊(duì)凝聚力提升
【課程介紹】： 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否
陳朝陽
朝陽命理
培訓(xùn)課程
易經(jīng)命理
【朝陽命理】
培訓(xùn)課程
古人創(chuàng)建干支和甲子是記錄天地的運(yùn)行規(guī)律以及大自然生物的發(fā)展過程，并沒有提及干支的旺弱問題，八字是年月日干支的組合，代表你周圍的環(huán)境，天干代表
宮同昌
2023年8月18-19日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》
培訓(xùn)課程
即將在北京開課
客服體系
客戶服務(wù)
北京
上海
深圳
課程大綱 第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以客戶
楊天河
基于組織成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
診斷級(jí)經(jīng)營(yíng)加速領(lǐng)導(dǎo)力? ——凝心聚力，高效協(xié)同，提質(zhì)增效 “一企一業(yè)，一業(yè)一企”，圍繞“科技、效率、人才、品牌”打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)與經(jīng)理層契約管理
楊天河
基于個(gè)人成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級(jí)訓(xùn)練 ——從優(yōu)秀員工到商業(yè)領(lǐng)袖 領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，而是自我造就的過程。領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)不在于教，而是在于實(shí)踐，關(guān)鍵在于有效的指引。 境界決定高度，高度決定
楊天河
基于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)課程
全面領(lǐng)導(dǎo)力晉級(jí)訓(xùn)練 ——打造規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力是判斷一個(gè)組織未來的頭號(hào)指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)是組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)組織從優(yōu)秀到卓越和基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵所在
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