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店務(wù)管理系統(tǒng)講師課程
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈54 如何合理分配店內(nèi)優(yōu)質(zhì)顧客的服務(wù)機(jī)制
馬高參
編者：馬高參 美容院里將優(yōu)質(zhì)顧客分類管理，一方面有利于美容院針對(duì)不同類型的顧客制定相應(yīng)的接待、服務(wù)、銷售規(guī)劃實(shí)施方案，便于店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)管理、提高優(yōu)質(zhì)顧客的價(jià)值貢獻(xiàn)
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（53） 美容院如何制定員工內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
馬高參
店務(wù)管理
美容院
編者：馬高參 美容院畢竟跟美容公司不同，一般規(guī)模的中小型美容院根本不會(huì)專門設(shè)置“教育培訓(xùn)部”，用于招聘和培訓(xùn)新員工，所以美容院基本都是會(huì)習(xí)慣性的采用“傳幫帶”的新
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（52） 美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮（下）
馬高參
店務(wù)管理系統(tǒng)
美容院
前兩期我們已經(jīng)分享了美容院?jiǎn)T工流失的幾個(gè)原因，通過了解員工流失的人為或客觀因素，可以提前預(yù)防和制止因員工流失造成的顧客流失潮，從美容院的經(jīng)營(yíng)管理角度上講，過分依賴
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈51美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮(中）
馬高參
第四招：了解員工的真實(shí)需求。 不同性格的美容師，她三觀（世界觀、價(jià)值觀、人生觀）是有區(qū)別的。所謂價(jià)值觀，就是不同的事物在她心目中的位置重要性。相信大家能贊同這樣一
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（50） 美容院如何預(yù)防年底的員工流失潮（上）
馬高參
年難過、年難過、年年難過年年過！在美容行業(yè)越是接近年末了，美容院老板越是擔(dān)心自己的員工開始出現(xiàn)流失潮，那么，到底有什么好方法可以提前預(yù)防或留住這些優(yōu)秀員呢？ 第一
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（49） 美容院如何制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)
馬高參
店務(wù)管理
美容院
常言道：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。任何一個(gè)美容院要想良性持續(xù)的發(fā)展，就必須制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃，只有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)清晰了，才能有效引導(dǎo)員工的向心力和凝
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈48美容院業(yè)績(jī)達(dá)成的六要素是什么
馬高參
店務(wù)管理
美容院
顧客、項(xiàng)目、員工是影響美容院業(yè)績(jī)的鐵三角。 美容院首先要通過顧客這個(gè)要素來實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)成的。顧客數(shù)量越多，顧客重復(fù)購(gòu)買力越頻繁，顧客年度消費(fèi)總額越高，美容院業(yè)績(jī)就越
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈（47） 美容院如何設(shè)計(jì)員工的績(jī)效考核制度
馬高參
店務(wù)管理
美容院
一、員工考核內(nèi)容 對(duì)美容院?jiǎn)T工的考核，可概括為“德、能、勤、績(jī)”4個(gè)方面?！暗隆本唧w包括員工的品質(zhì)、思想作風(fēng)和職業(yè)道德。“能”主要指員工自身的能力，具體包括行業(yè)基
馬高參
美容院
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108秘笈（46） 美容院如何設(shè)計(jì)打造第六維空間
馬高參
店務(wù)管理
美容院
美容院第六維空間主要是指美容院內(nèi)部裝修裝飾的風(fēng)格，是否能滿足顧客的審美需要，從而通過店內(nèi)的硬環(huán)境配合軟環(huán)境，共同打造成顧客的意識(shí)中的“夢(mèng)幻空間”,美容院的裝修和裝
馬高參
美容院
店務(wù)管理系統(tǒng)
108秘笈45美容院如何布置產(chǎn)品陳列來吸引刺激顧客消費(fèi)
馬高參
關(guān)于美容院如何通過產(chǎn)品陳列的巧妙布置，來吸引和刺激到店的顧客主動(dòng)咨詢或體驗(yàn)產(chǎn)品，從而達(dá)成最終成交的目的呢？？ 1、產(chǎn)品柜整體布局 從進(jìn)門開始，由遠(yuǎn)到近來看，產(chǎn)品陳
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