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意識(shí)講師課程
王偉
結(jié)果管理與責(zé)任
意識(shí)
培養(yǎng)
中層管理
一、結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別 二、結(jié)果三要素 三、如何做結(jié)果 四、如何讓員工作出結(jié)果 五、結(jié)果與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員明確在實(shí)際工作中追求結(jié)果定義的重要性和方法,要
朱昉
用陽(yáng)光心態(tài)提升服務(wù)
意識(shí)
客戶關(guān)系管理
用陽(yáng)光心態(tài)提升服務(wù)
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(朱昉) 【培訓(xùn)對(duì)象】 1、企事業(yè)單位、特別是服務(wù)型企業(yè)的銷(xiāo)售與客服管理人員、客服崗人員 2、保險(xiǎn)公司公司客戶服務(wù)部、理賠服務(wù)部、網(wǎng)電管理部
田軍
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的
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培養(yǎng)和市場(chǎng)準(zhǔn)入 課程對(duì)象:企業(yè)老板、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)拓展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員等 詞匯舉例:創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、固守殘缺、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告監(jiān)督 課程時(shí)間:3課時(shí)
魏淼清
法律
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與供電企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范
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與供電企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 第一部分 法律基礎(chǔ)與法律
意識(shí)
第一模塊 法律基礎(chǔ) 法律的由來(lái) 法律的概念、規(guī)范性作用和局限性 中國(guó)當(dāng)代法律淵源 法律部門(mén) 電力法律法
譚小芳
服務(wù)
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戰(zhàn)略管理
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培訓(xùn) 講師:譚小芳 服務(wù)
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培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的服務(wù)
劉靖
劉靖——企業(yè)內(nèi)部服務(wù)
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與效率提升
職業(yè)素養(yǎng)
劉靖——企業(yè)內(nèi)部服務(wù)
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與效率提升 大 綱 第一講:內(nèi)部客戶認(rèn)知與服務(wù)心態(tài)樹(shù)立 1.認(rèn)清部門(mén)(崗位)的職能 (1)企業(yè)核心價(jià)值構(gòu)成的鏈條效應(yīng) (2)工序價(jià)值構(gòu)成的
黃利君
職業(yè)化與職業(yè)
意識(shí)
項(xiàng)目管理
課程大綱: • 什么是職業(yè)精神? • 進(jìn)入公司——企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念 • 什么是企業(yè)真正需要的人才 • 職業(yè)化管
譚小芳
集團(tuán)危機(jī)
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