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裘洪亮
NLP成功學
神經(jīng)邏輯層次
潛
意識
nlp
?課程使命： 1. 了解人的成長及被塑造的過程。 2. 塑造共同愿景、共同價值、共同語言以強化對本 身行業(yè)的信念、對公司、組織的向心力。 3. 正本清源，體認改變
朱亞威
員工安全
意識
改進之道——行為安全與安全文化培訓
安全
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ehs
第一講 行為安全管理基礎 第一節(jié) 事故致因理論 1.海因里希多米諾骨牌理論 2.博德骨牌理論 3.瑞森瑞士奶酪模型 第二節(jié) 行為安全管理 1.行為安全相關的術語及
朱亞威
第一責任——員工安全責任履職盡責培訓
安全生產(chǎn)
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意識
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第一講 安全為誰 第一節(jié) 數(shù)據(jù)看安全 1.事故損失冰山理論 2.近年來中國事故經(jīng)濟損失統(tǒng)計 第二節(jié) 安全為誰 1.四不傷害原則 2.安全為自己 3.安全為家人 4
劉春寶
質量
意識
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意識
課程名稱： 質量
意識
課程內容： 對學員普及質量基本知識、質量
意識
的體現(xiàn)、以及常見質量改善方法的理解和應用，培養(yǎng)企業(yè)全員的質量
意識
，更加重視產(chǎn)品質量，質量為本的觀
周千慈
物業(yè)服務
意識
與服務禮儀
房地產(chǎn)
物業(yè)服務
意識
與服務禮儀 第一部分: “端正”服務
意識
一、服務
意識
的認知 在社會各種分工中,人人都是”服務”與被”服務者” 二、服務是一種無形商品 1.服務質量的
劉忠
客戶服務
意識
與技巧提升：（MOT）關鍵時刻
溝通技巧
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客戶服務
意識
與技巧提升 （MOT）關鍵時刻 一、課程背景 這個課程是IBM公司花800萬美元，歷時三年時間，匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)而
黃蘭
用心留客客心留——優(yōu)質服務禮儀與卓越服務
意識
客戶服務
第一節(jié)：美麗之心——完美的服務形象 員工形象：服務業(yè)員工儀容儀表規(guī)范 企業(yè)形象：企業(yè)整體形象規(guī)范 第二節(jié)：優(yōu)雅之心——脫俗的舉止規(guī)范 服務站姿禮儀規(guī)范 服務坐姿禮儀
趙紫涵
醫(yī)美體系的禮儀服務培訓
醫(yī)療美容
整形機構
服務禮儀
服務
意識
新人培訓
課程主題：醫(yī)務人員服務禮儀培訓 課程對象：醫(yī)院醫(yī)師、護士、導醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員。 課程收益： 1 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務形象； 2 提升醫(yī)院
李斌
電商客服銷售
意識
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電商
銷售
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服務
一、什么是電商客服 1.1、什么是電子商務 1.2、電子商務時代已經(jīng)來臨 1.3、電子商務的媒介 1.4、從客戶體驗的角度出發(fā)看電商客服 1.5、用戶期望的客戶服
趙康羽
狼性執(zhí)行的結果
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更精準的問題分析：你的企業(yè)為什么發(fā)展緩慢？員工工作不積極？人員易流失，招聘不好招？精準定位你的企業(yè)問題，找出問題才能找到解決方法。 更多的時間，更多的金錢：做了企
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