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職場情緒管理講師課程
郭敬峰
《職工情緒管理技巧》課程大綱
職場情緒管理
情緒管理技巧
情緒管理培訓
情緒
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活
何天宜
職場情緒管理
與人際關系提升
心靈成長
職業(yè)素養(yǎng)
中層管理
溝通技巧
公司治理
一個人的成功，智商占20%，情商占80%，縱使你智商再優(yōu)異，情商夠爛的你也難以取得成功。智商高、情商低常會感嘆懷才不遇，情商高、智商低踏實肯干人緣好自有貴人相助，
程洪于
職場情緒管理
情緒管理
情商
單元一、績效背后的情緒力量 1.管理高手都是“利用情緒”高手 1）案例：方太茅理翔的創(chuàng)業(yè)故事 2）案例：華為任正非的“冬天“ 2.正確認識情緒的創(chuàng)造力量與破壞力量
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒管理信念系統(tǒng)的建立
信念系統(tǒng)來源
信念系統(tǒng)評估
信念系統(tǒng)重建
課程背景： 信念的影響貫穿人生始終，對人生的方方面面都有非常深刻的影響，在情緒管理中也發(fā)揮著重大作用。 影響個人信念的因素有很多，人們很少對其進行梳理和深度思考；個
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒管理工具的使用
情緒記錄
情緒緩沖
情緒表達
情緒修復
課程背景： 每個人都需要對自身情緒有所覺察，而不是在情緒爆發(fā)后才后悔； 每個人都需要學會有效表達情緒，減少對方的誤解和不必要的創(chuàng)傷； 沒有情緒緩沖機制的人，隨時都有
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒管理環(huán)境建立
環(huán)境的力量
情緒管理環(huán)境系統(tǒng)創(chuàng)建及維護
言教不如身教，身教不如境教，情緒管理環(huán)境的建立對于個人和組織有著非常重要的意義。 影響情緒的因素有哪些？情緒管理的環(huán)境該如何創(chuàng)建？情緒管理環(huán)境系統(tǒng)由哪些因素構成？
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—樹立情緒管理目標
情緒目標的三個維度
目標達成四部曲
情緒目標的七個層級
課程背景： 企業(yè)有發(fā)展目標，部門有管理目標，團隊有考核目標，目標的重要性已不言而喻，在各類目標達成的路上，都伴隨著個人（團體）的情緒。 情緒是一股無形的能量，來時
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒轉化模式與價值觀體系建立
轉化導航圖
兩項核心修煉
課程說明： 對職場而言，需要不斷的進行自我建設（學習、成長、拼搏...），更需要避免毀滅。情緒是一把無形的大火，可以讓多年的辛勞付諸東流；情緒是一條難以掙脫的鎖鏈
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒背后的價值觀
價值觀結構圖
服務偏差
課程說明： 出現(xiàn)情緒是本能，管理情緒是本事；想管理情緒的人很多，真正認識情緒的人很少。本次課程立足情緒本源（價值觀），讓參與者成為自身的教練，清晰自身情緒后的價值
崔鈐程
職場情緒管理
訓練課程—情緒運轉模式解析
觸發(fā)類型
運轉角度
運轉特質(zhì)
運轉模式
1、觸發(fā)類型 了解自身情緒觸發(fā)框架 確認情緒轉折點 2、運轉角度 對情緒的內(nèi)涵與外延進行深度解讀，提升情緒區(qū)分維度。 3、運轉特質(zhì) 闡述不同運轉特質(zhì)的產(chǎn)生背景及影
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