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營業(yè)員講師課程
鐘儷
?營業(yè)人員崗前基礎素質能力培訓
鐘儷
營業(yè)員
服務禮儀
崗前基礎素質
營業(yè)廳
課程背景： 中國電信全業(yè)務運營已9年有余，各電信運營商打破無線網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的限制，開始了全業(yè)務運營。電信業(yè)的業(yè)務捆綁、業(yè)務融合、終端融合、網(wǎng)絡融合，打破過去幾年
鐘儷
?營業(yè)廳4G終端套餐銷售能力提升
鐘儷
營業(yè)廳服務
營銷
營業(yè)員
溝通技巧
培訓人數(shù)： 40人/期 培訓天數(shù)： 2天/期；共12小時 課程大綱： 第一篇：服務營銷知識素養(yǎng)提升 客戶消費心理分析 ? 人的一般消費心理現(xiàn)象分析 ? 客戶購買心
林瑜
一線
營業(yè)員
服務能力提升（適合金融、電力、珠寶等服務行業(yè)）
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓
客戶服務
一線
營業(yè)員
服務能力提升 課程大綱 模塊一、從“心”塑造出色的自我——服務態(tài)度與優(yōu)質的服務理念 1、 對服務的全面思考 1） 思考：服務為何如此重要？ 2） 視頻：
賈春濤
快速聯(lián)動 主動營銷：
營業(yè)員
營銷能力提升培
營銷管理
第一模塊：營銷導入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié)：價值聯(lián)動分析 第二節(jié)：瞬間營銷關鍵點解析 第二模塊：賣點解讀篇——新業(yè)務營銷話術深度解析 第一節(jié)：營業(yè)廳
賈春濤
營業(yè)員
營銷能力提升培訓
營銷管理
第一模塊：營銷導入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié)：價值聯(lián)動分析 第二節(jié)：瞬間營銷關鍵點解析 第二模塊：賣點解讀篇——新業(yè)務營銷話術深度解析 第一節(jié)：營業(yè)廳
管靜波
主動服務 瞬間營銷——一線
營業(yè)員
能力提升
營銷管理
第一模塊：主動服務——營業(yè)廳服務智慧化 第一節(jié)：營業(yè)廳服務現(xiàn)狀分析 第二節(jié)：智慧服務的前7秒理論 第三節(jié)：智慧服務的精髓 第二模塊：服務生花——營業(yè)廳服務規(guī)范化 第
王舒
營業(yè)員
營銷能力提升培訓
營銷管理
第一模塊：營銷導入篇——基于價值聯(lián)動的瞬間營銷理念 第一節(jié)：價值聯(lián)動分析 第二節(jié)：瞬間營銷關鍵點解析 第二模塊：賣點解讀篇——新業(yè)務營銷話術深度解析 第一節(jié)：營業(yè)廳
王舒
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
營銷管理
第一天 時間 內容 方法 目的 3課時 第一模塊：成就終端大師——終端基礎知識認知 第一節(jié)：終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
張睿
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
企業(yè)管理
第一天 時間 內容 方法 目的 3課時 第一模塊：成就終端大師——終端基礎知識認知 第一節(jié)：終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
管靜波
《
營業(yè)員
終端銷售技能提升》
企業(yè)管理
第一天 時間 內容 方法 目的 3課時 第一模塊：成就終端大師——終端基礎知識認知 第一節(jié)：終端基本知識大補充 終端主流品牌 蘋
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