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耀華金都匯國(guó)際酒店卓越服務(wù)品質(zhì)提升_騰訊視頻

候芳耀華金都匯國(guó)際酒店卓越服務(wù)品質(zhì)提升_騰訊視頻

酒店服務(wù)品質(zhì)提升

2018年4月19-20日郴州耀華金都匯集團(tuán)旗下酒店、地產(chǎn)、物業(yè)三大板塊邀請(qǐng)錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院院長(zhǎng)、酒店6S服務(wù)體系創(chuàng)始人候芳老師為其導(dǎo)入為期兩天第二期《酒店

東林子,凈水服務(wù)工程師系列課程_騰訊視頻

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東林子凈水凈水服務(wù)工程師自媒體營(yíng)銷(xiāo)模式

2019年10月12日，南昌獅子峰，凈水服務(wù)工程師線(xiàn)下學(xué)習(xí)。從凈水行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，客戶(hù)更需要的是具有一定專(zhuān)業(yè)能力的凈水服務(wù)商，當(dāng)下的凈水經(jīng)銷(xiāo)商只能算是個(gè)靠

許愿老師在中國(guó)移動(dòng)北京總部的《集團(tuán)企業(yè)如何建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)》課程片段

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許愿老師中國(guó)移動(dòng)北京總部集團(tuán)企業(yè)如何建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)

你的企業(yè)集團(tuán)是否在財(cái)務(wù)信息管理中，許多模塊還留下空白，財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化程度低下，財(cái)務(wù)流程僵化化……人才成本及運(yùn)營(yíng)成本壓力山大? 究竟還有哪些財(cái)務(wù)模塊可以利用財(cái)務(wù)共

中華講師網(wǎng)-謝慶良：杭州電視臺(tái)健康起義

謝慶良中華講師網(wǎng)-謝慶良：杭州電視臺(tái)健康起義

健康養(yǎng)生戰(zhàn)略管理客戶(hù)服務(wù)不限

北京大學(xué)/吉林大學(xué) 客座教授亞太整脊醫(yī)學(xué)會(huì) 理事長(zhǎng) 美國(guó)歐亞大學(xué)整脊醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng) 歐大整脊醫(yī)學(xué)院北京大學(xué)研究所院長(zhǎng) 美國(guó)國(guó)際華佗中醫(yī)學(xué)院教授香港國(guó)際中醫(yī)

沈陽(yáng)盛泰文化閆老師授課視頻

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銀行保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)

銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面員工服務(wù)流程培訓(xùn)；為什么很多窗口部門(mén)服務(wù)不近人意？為什么總是強(qiáng)調(diào)總是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)？重要的原因就是不能夠全轄區(qū)統(tǒng)一規(guī)范，閆老師的課堂上，要讓每一個(gè)人都要

王東南：客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)與管理_騰訊視頻

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客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量管理顧客投訴

客戶(hù)品質(zhì)服務(wù)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價(jià)格、交期等這些傳統(tǒng)因素上，客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何通過(guò)客戶(hù)投訴迅速改善產(chǎn)

客戶(hù)關(guān)系管理-宮同昌

宮同昌客戶(hù)關(guān)系管理-宮同昌

宮同昌老師客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)管理

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互

武月國(guó)際大酒店《卓越服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧》培訓(xùn)精彩花絮 - 騰訊視頻

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候芳服務(wù)禮儀

2016年7月10日-11日，錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院院長(zhǎng)、酒店新生代培訓(xùn)師、中國(guó)女性形象工程公益講師團(tuán)講師候芳老師受邀為武月國(guó)際大酒店進(jìn)行為期兩天的《酒店卓越服務(wù)

【神富強(qiáng)講師】如何成為客戶(hù)心中的自己人電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+輔導(dǎo)課程視頻截選

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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話(huà)溝通與電話(huà)服務(wù)培訓(xùn)心態(tài)調(diào)整與壓力管理培訓(xùn)聲音親和力與感染力培訓(xùn)呼入呼出電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

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顏玉老師：負(fù)面偏好對(duì)心態(tài)的影響

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心態(tài)培訓(xùn)壓力管理職業(yè)素養(yǎng)客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)服務(wù)中的消極心態(tài)往往受到負(fù)面偏好的影響。負(fù)面偏好指的是壞總是比好要強(qiáng)大：壞聯(lián)想比好聯(lián)想容易形成；壞情緒的影響總是比好情緒影響大；壞印象總是比好印象容易形成。

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