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客戶投訴講師授課見證
王琨
客戶投訴
項目管理
客戶：世歐物業(yè) 地點：福建省 - 福州 時間：2014/3/4 0:00:00 物業(yè)入伙前關(guān)鍵工作節(jié)點與責(zé)任人
王俊杰
如何面對客戶的投訴
銷售技巧
在銷售環(huán)節(jié)中，“面對買主付票子，臉上露出酒窩子”，但是一聽說顧客投訴，遇到問題顧客，這時很多營業(yè)員甚至店長就會感覺到無法面對，情緒緊張，六神無主、、、、實質(zhì)上所有的
詹婉園
關(guān)于
客戶投訴
的處理技巧
客戶關(guān)系管理
一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國白宮全國消費者調(diào)查統(tǒng)計不投訴的客戶 9％（91％不會再回來）投訴沒有得到有效解決的客戶 19％（81％不會再回來）投
詹婉園
如何應(yīng)對
客戶投訴
？
客戶關(guān)系管理
詹婉園
客戶投訴
處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
客戶投訴
處理與客服人員情緒壓力管理在應(yīng)對
客戶投訴
中，難免會有小部分客戶性格偏激，容易
王靜
《有效處理
客戶投訴
》
危機管理
終端零售
現(xiàn)場管理
【王靜老師 】落地實務(wù)型課程《有效處理顧客投訴》走進國家電網(wǎng)。王靜老師用獨特的角度講授最傳統(tǒng)的課程，從界定區(qū)分、風(fēng)控前置、過程管控、細(xì)節(jié)優(yōu)化及提升等方面解析投訴管
詹婉園
如何處理好
客戶投訴
客戶關(guān)系管理
詹婉園
客戶投訴
處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
客戶投訴
處理與客服人員情緒壓力管理在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校覀冏畈辉赣龅降木褪潜?span style="color:red;" >客戶投訴
任蔚
溫馨溝通與
客戶投訴
處理
溝通技巧
客戶：日企村上公司 地點：江蘇省 - 蘇州 時間：2011/9/17 0:00:00 讓溫馨的客戶服務(wù)理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，能夠
胡小華
客戶投訴
處理原則及方法
客戶關(guān)系管理
客戶：江西華云集團 地點：江西省 - 上饒 時間：2014/8/15 0:00:00 胡小華老師在江西華云集團講《
客戶投訴
處理原則與技巧》，獲得一致好評！
講師網(wǎng)
客戶投訴
處理原則及方法
管理
在商業(yè)運營中，
客戶投訴
是難以避免的一部分。無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)不滿意還是溝通不暢等，
客戶投訴
都可能對企業(yè)形象和經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，建立科學(xué)有效的
客戶投訴
處
王靜
《有效處理
客戶投訴
》
銷售技巧
門店管理
終端零售
【王靜老師 】落地實務(wù)型課程《有效處理顧客投訴》走進廣州愛帛。王靜老師用獨特的角度講授最傳統(tǒng)的課程，從界定區(qū)分、風(fēng)控前置、過程管控、細(xì)節(jié)優(yōu)化及提升等方面解析投訴管
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