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鄭若海
時(shí)間
管理技巧
時(shí)間管理
管理技巧
第一部分:時(shí)間管理理念 1、正確理解“時(shí)間管理” l 通常意義上定義的具體的時(shí)間區(qū)間。 2、了解現(xiàn)狀 l 測(cè)測(cè)你的時(shí)間安排是否合理 3、時(shí)間管理理念的沿革 l 時(shí)
吳永彬
《一線經(jīng)理人的管理能力訓(xùn)練》課程大綱
管理能力
領(lǐng)導(dǎo)力
管理技巧
管理藝術(shù)?
【課程關(guān)鍵詞】管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、
管理技巧
、管理藝術(shù) 【授課對(duì)象】各企事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)班組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理等 【培訓(xùn)時(shí)間】2天,6小時(shí)/天 【課程背景】 《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》被
吳永彬
《服務(wù)力提升訓(xùn)練:積極心態(tài)下的投訴處理與問題解決》
投訴處理
客訴
管理技巧
客服心態(tài)
問題分析與解決
【課程關(guān)鍵詞】投訴處理、客服心態(tài)、問題分析與解決、客訴
管理技巧
【課程對(duì)象】客服人員、投訴/工單處理人員、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、班組長(zhǎng)等一線管理人員 【培訓(xùn)時(shí)間】2天,
郭敬峰
《情緒
管理技巧
》
情緒
管理技巧
情緒管理
情緒管理方法
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活
郭敬峰
《員工心理關(guān)愛及情緒壓力
管理技巧
》
員工心理關(guān)愛
情緒壓力
管理技巧
員工心理健康關(guān)愛
心理健康
情緒壓力
【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗
郭敬峰
《心理健康與情緒
管理技巧
》課程大綱
心理健康課程
心理健康與情緒管理
情緒
管理技巧
如何管理情緒
心理健康關(guān)愛
【課程大綱】 第一單元 心理健康自我關(guān)愛 1、心理健康知識(shí) (1)什么是心理健康 u 本人不覺得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒) u 他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)
潘明
洞悉管理、知行合一: 六個(gè)動(dòng)作迅速成長(zhǎng)為優(yōu)秀房地產(chǎn)管理者
管理技巧
勝任力
領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)融合
洞悉管理、知行合一: 六個(gè)動(dòng)作迅速成長(zhǎng)為優(yōu)秀房地產(chǎn)管理者 1. 課程對(duì)象 房地產(chǎn)中層管理者及骨干員工 2. 課程收益 ? 使參訓(xùn)者能力全面、準(zhǔn)確理解管理規(guī)律及經(jīng)典
郭敬峰
《職場(chǎng)壓力疏導(dǎo)與情商EQ訓(xùn)練》課程大綱
職場(chǎng)壓力疏導(dǎo)
情商EQ訓(xùn)練
如何緩解職場(chǎng)壓力
如何提升職業(yè)情商
壓力情緒
管理技巧
《職場(chǎng)壓力疏導(dǎo)與情商EQ訓(xùn)練》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)
郭敬峰
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽(yáng)光心態(tài)》課程大綱
團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
如何打造陽(yáng)光心態(tài)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽(yáng)光心態(tài)
團(tuán)隊(duì)
管理技巧
如何管理團(tuán)隊(duì)
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽(yáng)光心態(tài)》課程大綱 【課程介紹】: 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個(gè)重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚
林江武
時(shí)間
管理技巧
時(shí)間管理
自我規(guī)劃
【課程大綱】一、正確認(rèn)識(shí)時(shí)間?1、時(shí)間是什么?(1)時(shí)間是生命(2)時(shí)間是金錢(3)時(shí)間是資源(4)時(shí)間是人生最大的資本?2、時(shí)間的特性(1)時(shí)間面前人人平等(2)
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