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客戶關(guān)系講師課程
田敬國
騰飛——
客戶關(guān)系
管理與需求挖掘
營銷管理
引題:客戶經(jīng)理——被動與落差 第一模塊:冰山浮出——客戶需求深度挖掘 第一節(jié):三板斧砍出集團(tuán)客戶需求 第二節(jié):集團(tuán)客戶信息收集概述 第三節(jié):集團(tuán)客戶信息分析技巧 第
田敬國
掌控
客戶關(guān)系
維系的尖峰時(shí)刻
營銷管理
第一講
客戶關(guān)系
維系概述 第二講 客戶認(rèn)知 第三講
客戶關(guān)系
的維護(hù)的原則 第四講 不同階段的
客戶關(guān)系
維護(hù) 第五講 重要時(shí)刻時(shí)的關(guān)系維系
管靜波
客戶關(guān)系
管理——談資開發(fā)與有效溝通
溝通技巧
第一模塊:說話的力量,表達(dá)的藝術(shù) 第一講: 高效表達(dá)的五原則 第二講:表達(dá)內(nèi)容的“四要” 第三講:表達(dá)中身體語言的運(yùn)用 第二模塊:傾聽的魅力,高效的溝通 第一講:傾
田敬國
客戶關(guān)系
管理與深入
溝通技巧
第一部分 基本篇 第一講 CRM基礎(chǔ) 第二部分 策略篇 第二講 客戶細(xì)分策略 第三講 客戶生命周期管理(CLM) 第三部分 執(zhí)行篇 第四講 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的聚類分
田敬國
《深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理》
企業(yè)管理
第一部分:客戶經(jīng)理存在問題剖析 第一講:客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問題剖析 第二講:客戶經(jīng)理職責(zé)與定位分析 第二部分:高效客戶組織關(guān)系管理要點(diǎn)解析 第一講:客戶經(jīng)理定位落差
王改云
客戶關(guān)系
管理與規(guī)劃培訓(xùn)
非人力管理
客戶關(guān)系
管理與規(guī)劃培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
客戶關(guān)系
管理與規(guī)劃課程有哪些?
客戶關(guān)系
管理與規(guī)劃培訓(xùn)講師有哪些?
客戶關(guān)系
管理與規(guī)劃
王改云
客戶服務(wù)與
客戶關(guān)系
管理培訓(xùn)
非人力管理
客戶服務(wù)與
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管理培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 客戶服務(wù)與
客戶關(guān)系
管理課程有哪些? 客戶服務(wù)與
客戶關(guān)系
管理培訓(xùn)講師有哪些? 客戶服
王改云
大
客戶關(guān)系
營銷培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
大
客戶關(guān)系
營銷培訓(xùn) 培訓(xùn)講師:王改云 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 大
客戶關(guān)系
營銷課程有哪些? 大
客戶關(guān)系
營銷培訓(xùn)講師有哪些? 大
客戶關(guān)系
營銷內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)
田敬國
《騰飛——
客戶關(guān)系
管理與需求挖掘》
營銷管理
引題:客戶經(jīng)理——被動與落差 ? 客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足 ? 客戶管理信息化基礎(chǔ)缺失,系統(tǒng)管理能力短缺 ? 維系客戶的手段同質(zhì)化、單一化 ? 客
管靜波
《騰飛——
客戶關(guān)系
管理與需求挖掘》
營銷管理
【課程大綱】 引題:客戶經(jīng)理——被動與落差 ? 客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足 ? 客戶管理信息化基礎(chǔ)缺失,系統(tǒng)管理能力短缺 ? 維系客戶的手段同質(zhì)化、
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