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營業(yè)廳講師課程
王舒
《新型
營業(yè)廳
標(biāo)準化管理》
門店管理
知識點 內(nèi)容 課時 借鑒：商超百貨購物中心運營 借鑒和學(xué)習(xí)商超百貨購運、賣場和網(wǎng)上店面營管理核心，店面盈利核心等。特別借鑒宏圖三胞門店經(jīng)營模式的成功經(jīng)驗。 1課時
張睿
《熟客文化——
營業(yè)廳
熟客管理價值化》
門店管理
課程綱要 引言： 客流和價值流，哪個更重要？
營業(yè)廳
中的帕累托現(xiàn)象有哪些？ 第一模塊：讓
營業(yè)廳
的過客成為熟客 第一節(jié)：什么是熟客
張睿
《轉(zhuǎn)型$價值：以流量運營為基石的
營業(yè)廳
服
門店管理
課程大綱： 第一模塊：
營業(yè)廳
轉(zhuǎn)型下的服營協(xié)同解讀 第一節(jié)：服營協(xié)同之“理念點” 服務(wù)核心：關(guān)注客戶動線、跟蹤式貼心服務(wù) 營銷核心
張梅毅
通信
營業(yè)廳
終端銷售技能提升
銷售技巧
課程大綱/要點： 一、終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營業(yè)廳
銷售三要素 2、對終端的的專業(yè)概念認識 3、終端的基本分類 4、終端評估4分法 5、終端特點與客戶的價值與利益點
張梅毅
通信
營業(yè)廳
終端營銷實務(wù)培訓(xùn)
銷售技巧
課程大綱/要點： 導(dǎo)入：國內(nèi)運營市場慘烈競爭 1、 運營商三國殺進入高潮 2、 4G引領(lǐng)火上澆油 3、 客戶、流量都要抓 一、 終端銷售的關(guān)鍵要素 1、
營業(yè)廳
銷售
張梅毅
通信行業(yè)
營業(yè)廳
營銷轉(zhuǎn)型系列培訓(xùn)
門店管理
系列一、
營業(yè)廳
銷售技能 一、理解什么是銷售 1、 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)銷售 2、 銷售是在為顧客思考 3、 我們是顧客的朋友 二、
營業(yè)廳
營銷七步法 1、歡迎/問候 2、
張睿
營業(yè)廳
引擎：基于客戶接觸點的引導(dǎo)員服務(wù)營
門店管理
第一模塊：引導(dǎo)員工作職能定位分析 第一節(jié):客戶感知度與忠誠度解析 如何理解“溝通從心開始”與咨詢價值定位 如何理解“讓客戶滿意
企業(yè)降本增效十八法
降本增效
戰(zhàn)略管理
集團管控
企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)力
本課程從企業(yè)降本的本質(zhì)、企業(yè)整體宏觀降本思維和策略、企業(yè)整體宏觀降本方法論、企業(yè)分部降本方法論等方面全面剖析企業(yè)降本增效方方面面，課程最后給學(xué)員實際講解降本落地實施
運用《道德經(jīng)》智慧，打造你的高效團隊
國學(xué)管理
團隊建設(shè)
國學(xué)文化
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
如果你的團隊里有以下現(xiàn)象： 1、團隊成員對團隊目標(biāo)不明確，不清楚工作方向和重點。 2、信息傳遞不及時或不準確：比如成員之間交流時，經(jīng)常出現(xiàn)誤解對方意思的情況，或者重
國際貿(mào)易中的海外稅務(wù)與外匯風(fēng)險管理
國際貿(mào)易
跨境稅務(wù)
海外稅務(wù)風(fēng)險
外匯風(fēng)險管理
國際稅務(wù)
國際貿(mào)易中的海外稅務(wù)與外匯風(fēng)險管理 課程綱要 模塊一 國際貿(mào)易的現(xiàn)狀、問題及趨勢 一、現(xiàn)狀1、2、3、4、 二、問題1、2、3、4、5、 三、發(fā)展趨勢（特朗普關(guān)稅
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