【課程背景】 傳統(tǒng)的組織規(guī)劃設計理論忽視了重要的目的，這就是 “結構跟隨戰(zhàn)略”的錢德勒命題。錢德勒命題說明了組織規(guī)劃設計的目的在于支持戰(zhàn)略，組織結構要隨經營戰(zhàn)略的變化而變化。 而錢德勒命題卻沒有涉及
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強調他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強調他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強調他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因為戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 在國際新形勢、新格局下，企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經營與管理，已不只是處理那些必然發(fā)生的事情，而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對事物的矛盾性，
【課程背景】 高管層無法達成公司戰(zhàn)略目標的原因，往往并非愿景缺陷，而是失敗于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。沒有一套嚴謹的流程將戰(zhàn)略從董事會貫徹到組織各層、各職，企業(yè)的戰(zhàn)略關鍵舉措就很難，甚至不可能部署執(zhí)行。 本課
【課程時長】1天 【課程大綱】 一、 流程再規(guī)劃 1. 基于新組織規(guī)劃的并購企業(yè)流程架構再規(guī)劃 2. 被購企業(yè)的流程資產清理盤點 3. 被購企業(yè)的流程架構分析 4. 被購企業(yè)的流程架構設計 二、 流
【課程背景】 21世紀是體驗經濟時代，體驗為王！體驗重于關系！傳統(tǒng)的客戶關系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來，許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標，期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 21世紀是體驗經濟時代，體驗為王！體驗重于關系！傳統(tǒng)的客戶關系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來，許多行業(yè)標桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標，期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 本培訓讓學員掌握組織的系統(tǒng)觀，及組織結構設計原則與方法，為企業(yè)設計組織架構；掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；掌握崗位說明書的撰寫方法；掌握組織流程的規(guī)劃方法、流程設計原則、流程
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