【課程背景】 傳統(tǒng)的組織規(guī)劃設(shè)計(jì)理論忽視了重要的目的，這就是 “結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的錢德勒命題。錢德勒命題說明了組織規(guī)劃設(shè)計(jì)的目的在于支持戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)要隨經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化。 而錢德勒命題卻沒有涉及
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強(qiáng)調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強(qiáng)調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 讀過MBA/EMBA的企業(yè)高管都有一個感覺，就是MBA的任課老師都特別強(qiáng)調(diào)他所講的那門課程的重要性。比如，講戰(zhàn)略管理的老師就會說，企業(yè)管理最重要的是戰(zhàn)略，因?yàn)閼?zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展方向，是企
【課程背景】 在國際新形勢、新格局下，企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經(jīng)營與管理，已不只是處理那些必然發(fā)生的事情，而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對事物的矛盾性，
【課程背景】 高管層無法達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)的原因，往往并非愿景缺陷，而是失敗于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。沒有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒?zhàn)略從董事會貫徹到組織各層、各職，企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措就很難，甚至不可能部署執(zhí)行。 本課
【課程時長】1天 【課程大綱】 一、 流程再規(guī)劃 1. 基于新組織規(guī)劃的并購企業(yè)流程架構(gòu)再規(guī)劃 2. 被購企業(yè)的流程資產(chǎn)清理盤點(diǎn) 3. 被購企業(yè)的流程架構(gòu)分析 4. 被購企業(yè)的流程架構(gòu)設(shè)計(jì) 二、 流
【課程背景】 21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，體驗(yàn)為王！體驗(yàn)重于關(guān)系！傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來，許多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標(biāo)，期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，體驗(yàn)為王！體驗(yàn)重于關(guān)系！傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。 近來，許多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標(biāo)，期冀它能為企業(yè)的客戶
【課程背景】 本培訓(xùn)讓學(xué)員掌握組織的系統(tǒng)觀，及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)；掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；掌握崗位說明書的撰寫方法；掌握組織流程的規(guī)劃方法、流程設(shè)計(jì)原則、流程
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