國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
形象禮儀指導(dǎo)培訓(xùn)師
中國(guó)女性形象工程公益講師
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師
湖南省禮儀文化交流協(xié)會(huì)分理會(huì)會(huì)長(zhǎng)
【授課風(fēng)格】
趙霏老師有8年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),6年培訓(xùn)經(jīng)歷,致力于服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)、咨詢等;幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程。同時(shí),多年來(lái)一直對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)與營(yíng)銷進(jìn)行深入的研究和探索,銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、服務(wù)營(yíng)銷、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。
有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),非常擅長(zhǎng)把專業(yè)的禮儀行為、服務(wù)技巧深入淺出地應(yīng)用在管理技能、員工成長(zhǎng)、人際管理、客戶服務(wù)實(shí)際工作中,其專業(yè)的授課風(fēng)范、敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛。
【成功案例】
● 2015年擔(dān)任建設(shè)銀行禮儀培訓(xùn)師參加“湖南省金融女職工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽”榮獲二等獎(jiǎng)
● 新晃侗族自治縣六十周年縣慶