一、課程背景 為什么一個(gè)問(wèn)題剛解決，類(lèi)似的問(wèn)題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來(lái)越多？ 為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？ 人力資源部稱(chēng)考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可? 部門(mén)經(jīng)理稱(chēng)考
一、顧客心理的八個(gè)階段 一、 滿(mǎn)足階段 1、 真正滿(mǎn)足階段 2、 滿(mǎn)足抗拒階段 3、 滿(mǎn)足的無(wú)知階段 二、 認(rèn)知階段 三、 決定階段 四、
【課程背景】：隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，企業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何在新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下，做好市場(chǎng)分析與策劃，深度了解與分析客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的突破與創(chuàng)新，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，提升營(yíng)銷(xiāo)人員的核心能
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱 培訓(xùn)時(shí)間：2天 【課程背景】： 現(xiàn)代企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路，而這一定不能只靠人力資源部門(mén)幾個(gè)人和幾條管理制度能夠?qū)崿F(xiàn)，全體用人部門(mén)主管的人力資源
課程收益： 加深對(duì)管理的含義極其本質(zhì)的理解； 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用； 了解自己的管理風(fēng)格，通過(guò)改善不斷完善； 根據(jù)不同的情景、針對(duì)不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法； 明確中層管理者
課程大綱： 第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)： 1. 認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí) 2. 中高層管理者的角色定位 研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
課程大綱： 第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)： 1. 認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí) 2. 中高層管理者的角色定位 研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
一、培訓(xùn)背景 薪酬作為最重要的激勵(lì)手段一直得到了企業(yè)和員工高度重視，但是也由于其高度的敏感性讓人力資源工作者從“薪酬”發(fā)展到“心愁”，如果操作不當(dāng)?shù)脑?huà)，還有可能成為“新仇”。企業(yè)無(wú)法讓每個(gè)員工對(duì)薪酬
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