第一章:成為內(nèi)部講師的基本條件
游戲:講師考核
1、企業(yè)的“種子”講師
2、內(nèi)部講師應(yīng)具備的八大因素
3、培訓(xùn)師對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)之影響
4、培訓(xùn)講師的性格特點(diǎn)與風(fēng)格
學(xué)員游戲:您是哪一種動(dòng)物?
5、講師關(guān)鍵的“四力”如何來(lái)
6、培訓(xùn)師具備的條件因素
第二章:內(nèi)部講師的心態(tài)與溝通技術(shù)
1、怎樣舒緩情緒與加強(qiáng)信心
2、如何掌控聽眾的心理
3、如何實(shí)時(shí)調(diào)整講授內(nèi)容
4、態(tài)度、知識(shí)、技巧區(qū)分
5、培訓(xùn)與教育的關(guān)系和區(qū)別
第三章:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1、需求調(diào)查與課前調(diào)研
2、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀
3、場(chǎng)地與設(shè)施與音樂氣氛設(shè)計(jì)
4、課桌擺放方法的奇妙效果
第四章:培訓(xùn)講師的課程開發(fā)與課件制作技巧
1、課程“開發(fā)”設(shè)計(jì)技術(shù)
2、課程“案例”設(shè)計(jì)技術(shù)
3、課程“游戲”設(shè)計(jì)技術(shù)
4、“精美圖片”與“文字”
5、“視頻”制作與工具運(yùn)用
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員工具操作
第五章:培訓(xùn)講師的開場(chǎng)技巧
1、8種開場(chǎng)技術(shù)講解
2、“破冰”方式
3、如何觀察“老虎型”與“孔雀型”學(xué)員
4、分組形式與績(jī)效式課堂技術(shù)設(shè)計(jì)
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練:“開場(chǎng)”與“破冰”
第六章:培訓(xùn)講師過程“控堂”技巧
1、身體語(yǔ)言的訓(xùn)練技巧
2、眼神運(yùn)用訓(xùn)練
3、教學(xué)工具“話筒”運(yùn)用訓(xùn)練
4、如何掌控聽眾的心理
5、學(xué)員“答疑”與“異議”處理
學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練:控堂技術(shù)