一、      對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知

1、        

績(jī)效管理是什么？

2、        

績(jī)效管理的演變歷程

3、        

績(jī)效管理在人力資源管理中的地位

二、組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系

三、績(jī)效管理基本思路

1、價(jià)值績(jī)效管理基本思路

2、PDCA在績(jī)效管理中的應(yīng)用

3、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)思路

4、績(jī)效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路

四、績(jī)效管理理念與思維

模塊二：績(jī)效管理方法與工具

一、      績(jī)效管理工具與方法

1、常見(jiàn)的績(jī)效管理模式與工具

2、績(jī)效管理模式對(duì)比與應(yīng)用

3、覺(jué)的績(jī)效管理評(píng)價(jià)方法

二、目標(biāo)管理（MOB）

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)的制定與分解

3、目標(biāo)設(shè)定的原則

4、目標(biāo)的設(shè)定方法

三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的定義

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選取方法

四、平衡計(jì)分卡（BSC）

1、平衡計(jì)分卡的概念與發(fā)展史

2、平衡計(jì)分卡的構(gòu)成

3、平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)

4、平衡計(jì)分卡四個(gè)層面的因果關(guān)系

5、平衡計(jì)分卡指標(biāo)分解模式

模塊三、績(jī)效管理中常見(jiàn)問(wèn)題

一、錯(cuò)誤的績(jī)效管理理念

二、績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

模塊四：?jiǎn)T工激勵(lì)管理

一、激勵(lì)管理的認(rèn)知與理解

1、什么是激勵(lì)？

2、為什么需要激勵(lì)

二、激勵(lì)管理常見(jiàn)的誤區(qū)

三、激勵(lì)的理念與原則

四、激勵(lì)的模式與方法

1、激勵(lì)的兩種模式

2、馬斯諾層次需求理論的應(yīng)用

3、激勵(lì)的類(lèi)型與方法

4、管理者無(wú)法運(yùn)用的激勵(lì)菜譜