一、 對績效管理的認知
1、
績效管理是什么?
2、
績效管理的演變歷程
3、
績效管理在人力資源管理中的地位
二、組織績效與員工績效的關系
三、績效管理基本思路
1、價值績效管理基本思路
2、PDCA在績效管理中的應用
3、績效管理體系設計思路
4、績效管理指標體系設計思路
四、績效管理理念與思維
模塊二:績效管理方法與工具
一、 績效管理工具與方法
1、常見的績效管理模式與工具
2、績效管理模式對比與應用
3、覺的績效管理評價方法
二、目標管理(MOB)
1、什么是目標管理
2、目標的制定與分解
3、目標設定的原則
4、目標的設定方法
三、關鍵績效指標(KPI)
1、關鍵績效指標的定義
2、關鍵績效指標選取方法
四、平衡計分卡(BSC)
1、平衡計分卡的概念與發(fā)展史
2、平衡計分卡的構(gòu)成
3、平衡計分卡的特點
4、平衡計分卡四個層面的因果關系
5、平衡計分卡指標分解模式
模塊三、績效管理中常見問題
一、錯誤的績效管理理念
二、績效管理中常見的問題
模塊四:員工激勵管理
一、激勵管理的認知與理解
1、什么是激勵?
2、為什么需要激勵
二、激勵管理常見的誤區(qū)
三、激勵的理念與原則
四、激勵的模式與方法
1、激勵的兩種模式
2、馬斯諾層次需求理論的應用
3、激勵的類型與方法
4、管理者無法運用的激勵菜譜