〖管理寓言〗

橄欖樹(shù)嘲笑無(wú)花果說(shuō)：“你的葉子到冬天時(shí)就落光了，光禿禿的樹(shù)枝真難看，哪像我終年翠綠美麗無(wú)比?！辈痪?，一場(chǎng)大雪降臨了，橄欖樹(shù)身上的葉子都掛滿了雪；最后由于太重把樹(shù)枝壓斷了。而無(wú)花果樹(shù)由于葉子已經(jīng)落盡了，全身簡(jiǎn)單；雪穿過(guò)樹(shù)枝落在地上，結(jié)果安然無(wú)恙。點(diǎn)評(píng)：簡(jiǎn)單直接是企業(yè)的財(cái)富。

〖導(dǎo)入描述〗

是由舊金山大學(xué)的管理研究小組于上世紀(jì)80年代提出來(lái)的，通過(guò)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的四個(gè)要素，它能較客觀地分析和研究一個(gè)企業(yè)（或單位）的現(xiàn)實(shí)情況，值得發(fā)現(xiàn)或回避的因素，進(jìn)而明確發(fā)展方向。被當(dāng)今許多企業(yè)，作為發(fā)展戰(zhàn)略與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常用方法之一。

1、四個(gè)問(wèn)題兩只手

四個(gè)問(wèn)題：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅；兩只手：優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析、機(jī)會(huì)與威脅分析。    解讀：

同一市場(chǎng)同一顧客相近產(chǎn)品或服務(wù)更具贏利能力和穩(wěn)定中增加市場(chǎng)份額，優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)反之是為劣勢(shì)。

從市場(chǎng)環(huán)境入手，分析為新型產(chǎn)業(yè)進(jìn)入威脅、供貨商議價(jià)能力、買方的議價(jià)能力、替代品的威脅，基準(zhǔn)對(duì)手。

思考：

優(yōu)勢(shì)建立了嗎？需要多長(zhǎng)時(shí)間？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出相同反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？若在若干時(shí)間后本企業(yè)還有多少優(yōu)勢(shì)？機(jī)會(huì)大些還是威脅更大呢？

〖學(xué)習(xí)啟示〗

可從生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、適用性、可靠性和企業(yè)形象及服務(wù)品質(zhì)等來(lái)評(píng)鑒，關(guān)鍵在于別人無(wú)法取代或至少短期內(nèi)難以超越的因素是什么？并且中短期的提升速 度如何？

2、怎樣提供一個(gè)框架

   ●企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析框架：主要檢視企業(yè)目前的市場(chǎng)以及未來(lái)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣劣，從而可以正確評(píng)估企業(yè)自身具有或?qū)⒁_(dá)到的條件。

●企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析框架：主要是預(yù)測(cè)與評(píng)估市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的變化趨勢(shì)和適度及競(jìng)爭(zhēng)狀況帶來(lái)的潛在或顯性的機(jī)會(huì)與威脅。

〖學(xué)習(xí)啟示〗

能夠“瞻前顧后”找到企業(yè)自身與當(dāng)前處在的位置，即在內(nèi)部與外部——構(gòu)建一個(gè)客觀如實(shí)的框架，才能因變而變，別人未動(dòng)，我先動(dòng)。

解讀：這些都是針對(duì)企業(yè)運(yùn)作指標(biāo)的點(diǎn)題，具體到某一種能力還要作詳細(xì)的分析；但作為有效的檢視是對(duì)企業(yè)從戰(zhàn)略到策略的再思考，更是對(duì)企業(yè)當(dāng)前以至未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃與管理活動(dòng)。

〖學(xué)習(xí)啟示〗

凡是都多打幾個(gè)問(wèn)號(hào)？這并沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題在于找準(zhǔn)了檢視點(diǎn)和把握著力區(qū)；也就是說(shuō)：做那些迫切而且急需的事（恰好木桶原理之線性還是整合思維的選擇）

3、眼高手低的優(yōu)勢(shì)

   作為一種了解本企業(yè)的重要工具，在運(yùn)用時(shí)，應(yīng)采取眼高手低的優(yōu)勢(shì)，即很好地把握企業(yè)發(fā)展方向，并隨時(shí)，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，有效降低當(dāng)前的不確定因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。具體操作為：

  ●在外部社會(huì)良好，內(nèi)部條件有利時(shí)，可采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。

如：采取拓展市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種與產(chǎn)量

  ●在面臨外部機(jī)會(huì)，內(nèi)部都受劣勢(shì)限制時(shí)，可采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

即：設(shè)法消除不利條件，形成外牽動(dòng)力提升

●在內(nèi)外皆弱時(shí)，應(yīng)采取防御型戰(zhàn)略。

即：設(shè)法避開(kāi)威脅（競(jìng)爭(zhēng)的鋒芒）重點(diǎn)消除劣勢(shì)

●在外弱內(nèi)強(qiáng)時(shí)，采用多種經(jīng)營(yíng)策略。

即：客戶擴(kuò)展，使自己的優(yōu)勢(shì)得到更充分發(fā)揮

〖學(xué)習(xí)啟示〗

所謂：“眼高手低”正是站得高，看得遠(yuǎn)。同時(shí)，要掌握當(dāng)前的態(tài)勢(shì)，著手解決或重點(diǎn)突破；把中短期與當(dāng)期緊密聯(lián)系起來(lái)，做應(yīng)該做且急需做的事。